Sebelum mengoperasikan dan mempromosikan toko, penting bagi Anda untuk menyiapkan pilihan metode pengiriman dan pengembalian, sekaligus biaya pengiriman untuk pelanggan.
Artikel ini akan memandu Anda dalam menentukan metode pengiriman, wilayah/wilayah pengiriman, dan perhitungan biayanya.
Dalam artikel ini, Anda akan menemukan:
- Pergi ke pengaturan
- Langkah-langkah untuk mengatur rencana biaya pengiriman
- Aturan menggabungkan biaya pengiriman
- Menambahkan/memperbarui zona dan tarif pengiriman
- [Segera Hadir] Platform penambahan logistik
1. Pergi ke Pengaturan
Ada 2 (dua) cara untuk masuk ke halaman pengaturan.
Langkah 1:
Untuk toko yang baru dibuat, di beranda Admin, buka panduan membuka toko di sudut kiri atas dan klik Konfigurasikan logistik.
Langkah 2:
Semua penjual dapat masuk ke / memilih [Pengaturan] > [Pengiriman dan Pengantaran] untuk masuk ke halaman pengaturan.
2. Langkah-langkah untuk mengatur paket biaya pengiriman
Ada dua jenis paket biaya pengiriman.
- Paket biaya pengiriman toko;
- Paket logistik platform
Jika Anda telah mengaktifkan e-map untuk pengiriman ke Taiwan, bagian "metode pengiriman" akan muncul di pengaturan logistik. Klik di sini untuk mempelajari tentang pengaturan pengiriman.
Paket biaya pengiriman toko
Paket biaya pengiriman toko tersedia dalam dua jenis:
- Biaya pengiriman umum
- Biaya pengiriman khusus
1. Biaya pengiriman umum
Setiap toko hanya memiliki satu paket pengiriman umum yang disesuaikan dengan semua produk secara default (tidak termasuk produk dalam metode pengiriman khusus lainnya). Di bawah metode pengiriman umum, mungkin terdapat beberapa pilihan paket pengiriman regional. Paket pengiriman regional ini dapat diatur pula sesuai dengan area/wilayah pengiriman yang berbeda.
Harap selesaikan pengaturan untuk paket pengiriman umum yang mencakup pengaturan area pengiriman yang berlaku dan paket biaya pengiriman.
Langkah 1. Masuk ke [Pengaturan] > [Pengiriman dan Pengiriman] > [Biaya Pengiriman Umum].
Langkah 2. Menambahkan tujuan pengiriman
Misalnya, setelah memilih wilayah (sistem memilih semua wilayah secara default), Anda dapat mengedit provinsi atau kota berdasarkan negara/wilayah yang dipilih.
Langkah 3. Menyunting rincian biaya pengiriman
Nama biaya pengiriman: Ketika pelanggan memilih produk dengan biaya pengiriman yang berbeda, maka akan muncul di metode pengiriman gabungan akhir beserta jumlah biaya pada halaman checkout. Silakan lihat aturan penggabungan biaya pengiriman. (Anda dapat memberi nama paket pengiriman dengan negara pengiriman yang tersedia, biaya pengiriman, dan waktu pengiriman, misalnya: "Gratis pengiriman ke seluruh dunia (7-15 Hari)").
SHOPLINE saat ini mendukung 9 (sembilan) jenis metode penghitungan biaya pengiriman.
Contoh 1: Memilih paket pengiriman dengan nol biaya pengiriman.
Contoh 2: Untuk paket dengan berat 0-10 kg, kenakan biaya 5 Dollar untuk 3 kg pertama, kemudian 3 Dollar per setiap tambahan 1 kg. Untuk paket di atas 10 kg, kenakan biaya 10 Dollar untuk 5 kg pertama, kemudian 5 Dollar per setiap tambahan 1 kg.
Anda juga dapat mengatur cara penghitungan yang berbeda. Ingat untuk selalu mengklik Tambah dan Perbarui untuk menyimpan pengaturan.
2. Biaya pengiriman khusus
Langkah 1. Masuk ke [Pengaturan] > [Pengiriman dan Pengiriman] > [Biaya Pengiriman Kustom].
Langkah 2. Klik Buat grup baru untuk membuat metode pengiriman.
Langkah 3. Masukkan nama untuk grup khusus ini di "Nama profil khusus". (Nama ini tidak akan muncul kepada pelanggan.)
Langkah 4. Menambahkan produk
Produk yang ditambahkan ke grup produk khusus ini akan secara otomatis dikeluarkan dari grup produk menggunakan biaya pengiriman umum.
Langkah 5. Menambahkan zona pengiriman
Silakan ikuti Langkah 2 di bawah pengaturan biaya pengiriman umum.
Langkah 6. Menambahkan rincian biaya pengiriman
Silakan ikuti Langkah 3 di bawah pengaturan biaya pengiriman umum.
3. Aturan menggabungkan biaya pengiriman
A. Aturan Tetap
Jika nama biaya pengiriman sama, tarif pengiriman akhir untuk grup produk yang berbeda akan dijumlahkan.
Jika tarif pengiriman memiliki nama yang berbeda, jumlah pengiriman akhir akan menjadi jumlah opsi termurah untuk setiap paket pengiriman dan ditampilkan kepada pelanggan dengan nama tetap saat checkout (Bila bahasa toko dalam bahasa Inggris, nama paket pengiriman ditetapkan sebagai "Shipping".)
Seperti yang ditunjukkan di bawah ini, jika Anda telah menetapkan dua paket pengiriman: satu untuk pakaian dan satu untuk aksesori. Setiap paket masing-masing menawarkan opsi pengiriman standar dan ekspres. Jika opsi pengiriman standar dan ekspres menggunakan nama yang sama, pelanggan yang melakukan pemesanan yang mencakup pakaian dan aksesori akan melihat kedua metode pengiriman tersebut saat checkout.
|
|
Paket pengiriman untuk pakaian |
Paket pengiriman untuk aksesoris |
Tampil saat checkout |
|
Biaya pengiriman |
Standard $5 Express $10 |
Standard $3 Express $5 |
Standard $8 Express $15 |
Jika nama di kedua paket pengiriman berbeda, sistem akan menambahkan opsi termurah dan muncul sebagai nama tetap saat checkout.
|
|
Paket pengiriman untuk pakaian |
Paket pengiriman untuk aksesoris |
Tampil saat checkout |
|
Biaya pengiriman |
Standard $5 Express $10 |
Standard $3 Express $5 |
Standard $8
|
B. Menggabungkan biaya pengiriman
Anda dapat memberikan aturan pengiriman yang lebih akurat kepada pelanggan dengan menetapkan berbagai kombinasi tarif pengiriman.
Jika pengaturan pengiriman Anda adalah sebagai berikut:
|
|
Metode pengiriman umum |
Metode pengiriman khusus A |
Metode pengiriman khusus B |
|
Informasi produk |
Gaun C
|
Setelan S
|
Aksesoris A
|
|
Area pengiriman |
Amerika Serikat |
Amerika Serikat, Kanada |
Amerika Serikat, Kanada |
|
Gabungan biaya pengiriman |
Berdasarkan harga -
|
Berdasarkan berat -
|
Berdasarkan jumlah -
|
Untuk menyediakan opsi pengiriman yang paling sesuai kepada pelanggan, biaya pengiriman di antara paket pengiriman yang berbeda akan ditumpangkan pada saat checkout.
|
|
Informasi produk |
Perhitungan biaya pengiriman |
Biaya pengiriman akhir |
|
Order A |
Produk: 1 gaun C + 1 Setelan S Negara penerima: Amerika Serikat |
Untuk gaun C: biaya pengiriman standar sebesar 5 Dollar Untuk setelan S: Biaya pengiriman standar sebesar 5 Dollar |
Biaya pengiriman "Standar" sebesar $10 karena nama paket pengiriman yang sama. |
|
Order B |
Produk: 1 gaun C + 1 Setelan S Negara penerima: Kanada |
Gabungan biaya pengiriman tidak tersedia karena Gaun C tidak dapat dikirim ke Kanada. |
Nihil (Pelanggan tidak dapat melakukan pemesanan ini) |
|
Order C |
Produk: 1 gaun C + 5 Setelan S Negara penerima: Amerika Serikat |
Untuk Gaun C: Biaya pengiriman standar sebesar 5 Dollar Untuk Setelan S: Biaya pengiriman kelebihan berat barang sebesar 8 Dollar |
Biaya "Pengiriman" sebesar 13 Dollar karena nama paket pengiriman yang berbeda. |
|
Pesanan D |
Produk: 2 Dress C + 4 Accessory A Negara penerima: Amerika Serikat |
Untuk Gaun C: Diskon biaya pengiriman sebesar 2 Dollar Untuk Aksesori A: Diskon biaya pengiriman sebesar 3 Dollar |
Biaya pengiriman "diskon" sebesar 5 Dollar karena nama paket pengiriman yang sama. |
- Pengenalan metode pengiriman tidak akan muncul kepada pelanggan ketika biaya pengiriman digabungkan. Jika tidak ada biaya pengiriman yang digabungkan, pengenalan akan muncul kepada pelanggan seperti biasa.
4. Menambahkan/memperbarui zona dan tarif pengiriman
Langkah 1. Menambahkan paket pengiriman
Setelah mengklik Simpan ke paket pengiriman baru, halaman akan berpindah ke halaman paket regional.
Jika tidak perlu lagi menambah paket pengiriman lainnya, Anda bisa langsung klik Perbarui untuk menyimpan paket regional. Jika Anda ingin menambahkan lebih banyak paket pengiriman, Anda dapat terus mengklik “Tambahkan tarif pengiriman” untuk menambahkan paket pengiriman lainnya.
Langkah 2. Mengubah zona pengiriman
Klik Pengaturan biaya pengiriman untuk mulai mengedit / mengubah metode pengiriman.
Klik tombol tiga titik dan pilih Edit zona di sebelah zona pengiriman yang akan Anda edit.
Jika Anda perlu mengedit satu paket pengiriman, klik ikon "pensil" di sisi kanan tarif. Ubah untuk menyesuaikan pengiriman.
Langkah 3. Hapus seluruh paket untuk suatu wilayah
Klik tombol tiga titik dan pilih Hapus untuk menghapus seluruh zona pengiriman.
Untuk menghapus tarif pengiriman tunggal, klik ikon tempat sampah di sebelah kanan tarif.
5. [Segera Hadir] Penambahan platform logistik
Langkah 1. Buka pengaturan
Di Admin, masuk ke [Pengaturan] > [Pengiriman dan Pengiriman]. Klik Tambahkan Platform Logistik.
Terapkan pada platform logistik untuk mengatur rencana pengiriman regionalnya. Ikuti langkah-langkah biaya pengiriman khusus untuk mengatur paket.
Langkah 2. Menerapkan platform logistik
Silakan hubungi Logistics.cn@shoplineapp.com untuk mengajukan permohonan platform logistik.
Langkah 3. Mengatur alamat pengiriman
Catatan: Terapkan platform logistik terlebih dahulu sebelum mengatur alamat.
Jika Anda telah menyiapkan platform logistik, masuk ke [Pengaturan] > [Pengiriman dan Pengiriman] > [Alamat Pengiriman].
Komentar