ギフトカードの設定方法 – SHOPLINE ヘルプセンター

メンバーシステムアプリを使うと、ストア専用のギフトカードを作成できます。顧客は自分用として購入することも、他の人へのプレゼントとして直接贈ることも可能です。これにより、ブランド体験をより豊かにし、ギフトを通じたブランド価値の向上につなげることができます。

ギフトカード機能の有効化・無効化

メンバーシステムアプリ内で、ギフトカード機能のオン／オフを切り替えることができます。ストア用のギフトカード商品情報を設定した後、必ずギフトカードモジュールが有効になっていることを確認してください。

メニューの「ギフトカード」項目右側に緑色のドットが表示されている、またはギフトカードページ内のスイッチが「オン」になっている場合、ギフトカード機能は有効です。この状態では、顧客はストア内でギフトカードを購入・利用できます。

ギフトカードを有効化するには、ギフトカード > 現在のステータス トグルをオンに切り替えます。同じボタンを再度クリックすると、ギフトカード機能を無効化できます。

ギフトカード機能を無効化すると、顧客がギフトカードを購入してもメンバーシステムから自動的にギフトカードが発行されなくなります。ただし、既存の有効期限内ギフトカードは引き続き使用可能です。

注：ギフトカード機能を無効化しても、管理画面の「商品」モジュールにあるギフトカード商品は自動で削除されません。不要な場合は、手動で削除してください。

以下の手順で、ストア内で使用するギフトカードの情報を設定・編集できます。

- メンバーシステムには、商品タイトル・説明文・メイン画像のプリセットが用意されています。そのまま使用することも可能です。
- あるいは、自身でタイトルや説明文を入力し、メイン画像をストアに合わせて変更することもできます。設定が完了したら、右下の「作成」をクリックします。
- 作成したギフトカードは、ストア管理画面の「商品」モジュールにも反映され、詳細を確認できます。
- ギフトカードに関する情報（商品情報およびバリエーション情報）は、「メンバーシステム」内で設定・編集することを推奨します。

注：顧客がギフトカードを購入・支払いを完了すると、「メンバーシステム」が自動的にギフトカードを発行します。ギフトカードの残高は、ここで設定した販売価格と同額になります。

ギフトカードには有効期限を設定できます。期限を過ぎるとギフトカードは使用できなくなります。適切に有効期限を設定することで、顧客がより早くギフトカードを利用し、購買を促すことができます。

メンバーシステム > ギフトカード情報 > 有効期限の設定 に移動し、「編集」をクリックします。

ストアの運営方針に合わせて、有効期限の設定を行い、「保存」をクリックします。

設定方法は次の2種類から選べます：

注：ギフトカードの有効期限は発行時の設定内容に基づいて決定されます。そのため、ギフトカード発行後に有効期限を変更することはできません。

顧客がギフトカードを購入する際に表示されるポップアップ画面をカスタマイズできます。

メンバーシステム > ギフトカード > ギフトカードのポップアップ に移動します。

ストアのニーズに合わせて、タイトル、説明、「ギフトとして贈る」ボタンのテキスト、「カートに追加」ボタンのテキスト、ポップアップ画像を設定し、変更を保存できます。

選択した画像は、顧客がギフトカードを購入する際のポップアップに表示されます。購入時、顧客は選択した画像の中から1枚を選び、受取人へのメールにその画像が添付されて送信されます。

注：以前にギフトカード受取人のメールアドレスを保存している場合、画像を反映させるために再編集・再保存が必要です。再設定を行わない場合、顧客にはデフォルト画像のみが表示されます。

ギフトカードに関する特定のイベント発生時に、自動でメールを送信する設定を行えます。

ギフトカード > メールで、各シナリオごとにチェックボックスをオン／オフして、メール送信を有効または無効にします。

メールプッシュのオン・オフ：現在、ギフトカードモジュールは、特定のシナリオで顧客に自動的にプッシュできる4種類のメールを提供しています。チェックボックスをオンにすることで、各特定のシナリオでメールを送信するかどうかを決定できます。
- ギフトカード受取人へのメール：顧客が他者へのギフトカードを購入した際、支払い完了後に受取人へギフトカードを送信。
- 購入者への確認メール：顧客が他者にギフトカードを購入した場合、ギフトカードが受取人に送信された後、購入者へ通知。
- 有効期限通知メール：顧客のギフトカードが有効期限切れ間近の場合、期限の5日前に自動通知。
- 自己購入時メール：顧客が自分用のギフトカードを購入した際、支払い完了後にギフトカードを送信。
テンプレートを編集したい場合は、対象メールにカーソルを合わせて「編集」をクリックします。
画面右上の「その他」をクリックすると、「メール」モジュールに移動し、会員・ポイント・紹介など他のモジュールの通知設定も行えます。