Klaviyo連携ガイド
Klaviyoは、魅力的なメールマーケティングテンプレート、柔軟な自動化フロー、フォームなど、多彩な特典を提供するメールダイレクトマーケティング(EDM)ツールです。コストパフォーマンスに優れた人気のマーケティングツールとして、EDMはさまざまな業界で大きな注目を集めています。
この記事では、SHOPLINEストアをKlaviyoに接続する方法を説明し、ターゲット顧客とのコミュニケーションチャネルを確立するお手伝いをします。この連携により、関連情報を直接届けることができ、売上促進やコンバージョン向上につながります。
SHOPLINEをKlaviyoに接続する
始める前に、まずKlaviyoでアカウントを登録し、以下の手順に従ってSHOPLINEストアをKlaviyoに接続してください。
- SHOPLINEアプリストアにアクセスし、Klaviyo:メールマーケティング&SMSをインストールします。
- アプリ内の承認済みストアボタンをクリックし、Klaviyoでの承認手順に従って完了させます。
- アプリを埋め込むには、今すぐ開くをクリックしてアプリ埋め込みページに移動し、Klaviyoアプリがオンになっていることを確認します。
顧客同期の設定
ストアデータの同期を進める前に、以下の手順で顧客同期設定を完了させてください。
- 同期するKlaviyoリストを選択し、保存をクリックします。
これにより、SHOPLINEストアの顧客とその購読状況が選択したリストに一貫して同期されます。 - リストを選択した後、リスト設定へ移動をクリックし、Klaviyoでこのリストのオプトイン設定を要件に応じて構成します。
| 注意: Klaviyoのリストのデフォルトのオプトイン設定はダブルオプトインです。同期したい顧客のメールがすでにKlaviyoアカウントに存在する場合は、設定をシングルオプトインに変更することをお勧めします。そうしないと、Klaviyoは同期後にそれらの顧客に確認メールを送信します。Klaviyoのオプトイン設定の詳細については、「ダブルオプトインプロセスの理解」をご参照ください。 |
ストアデータの同期
認証と顧客同期設定が完了したら、ストアデータを同期をクリックして、SHOPLINEストアのデータをKlaviyoに同期します。
データ同期の範囲
- 初回データ同期
| データ種類 | 同期ルール |
| 商品データ | SHOPLINEストア内のすべての商品データがKlaviyoに同期されます |
| 顧客データ | SHOPLINEストア内のすべての顧客データ(顧客タグを含む)がKlaviyoに同期されます |
| 注文データ | SHOPLINEストアの過去3か月の注文データがKlaviyoに同期されます |
- 追加データ同期
| データタイプ | 同期ルール | トリガー |
| 商品データ | 商品データの追加または変更はすべてKlaviyoに同期されます |
リアルタイムで
毎時
|
| 顧客データ | 顧客タグを含む顧客データの追加または変更はすべて自動的にKlaviyoに同期されます。 |
リアルタイムで
毎時
|
| 注文データ | 新しい注文はすべてKlaviyoに同期されます | リアルタイムで |
ストアイベントのプッシュ
アプリのイベントプッシュセクションに移動して、プッシュするイベントの種類を管理できます。プッシュが有効になって初めて、Klaviyoはイベントデータの受信を開始します。特定のイベントが無効になっている場合、そのデータはKlaviyoに送信されなくなります。
現在サポートされているイベントは、次の2つのカテゴリに分かれます:
- デフォルトイベント:これらのコアイベントはデフォルトで有効になっています。
- 任意イベント:ストアのニーズに応じて有効にできます。
| デフォルトイベント | 説明 |
| Identify | アクティベーションデータ |
| Product | 商品データ |
| Category | カテゴリデータ |
| Customer | 顧客データ |
| Viewed Product | 閲覧した商品 |
| Submitted Search | 検索実行 |
| Viewed Category | 商品一覧ページ閲覧 |
| Added to Cart | カートに追加 |
| Placed Order | 注文確定 |
| Ordered Product | 注文した商品 |
| 任意イベント | 説明 |
| Fulfilled Order | 発送済み |
| Fulfilled Partial Order | 一部発送 |
| Cancelled Order | キャンセル済み注文 |
| Refunded Order | 返金済み注文 |
| Delivered Shipment | 配送済み |
| Out for Delivery | 配達中 |
| Started Checkout | チェックアウト開始 |
| Order Change to Paid | 支払い済みへ変更 |
| Add to Wishlist | お気に入り登録 |
| Wishlist Reminder | お気に入りリマインダー |
新しいKlaviyoアプリへのアップグレード
不安定なため、旧サードパーティKlaviyoアプリはまもなくアプリストアから削除されます。現在このアプリをご利用の場合は、以下の手順でSHOPLINEが開発した新しいKlaviyoアプリにできるだけ早くアップグレードしてください:
- SHOPLINE管理画面のアプリで旧Klaviyoアプリを削除してください。
- Klaviyoで商品フィードURLを設定している場合は、カスタムソースページで削除してください。
- この記事の冒頭の指示に従い、新しいKlaviyoアプリをインストールしてご利用ください。
| 注:旧バージョンと新バージョンのKlaviyoアプリを両方使用すると、データの重複問題が発生する可能性があります。必ず旧アプリを削除し、新しいKlaviyoアプリをインストールしてください。 |
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版をご参照ください。