ユーザーセグメンテーションを使用すると、特定の特性に基づいてユーザーをグループ化することができます。条件や特性の間でANDを使用したシンプルな交差を介してユーザーをフィルタリングおよびグループ化するか、条件や特性の間でANDを使用した複雑なフィルター、ORを使用した結合、NOTを使用した除外を使用することができます。これらのユーザーセグメントを自動割引や割引コードなどの他の割引機能に適用することができ、特定のユーザーセグメント向けのキャンペーンを作成することができます。
これらの機能の一部はまだグレーボックステスト中です。ユーザーページのテンプレートでセグメントを作成ボタンが表示されない場合は、お問い合わせいただくか、権限を有効にしてください。
1. セグメンテーションテンプレート
"ユーザー" - "テンプレート"を通じて、または"ユーザー" - "その他のフィルター" - "テンプレート"を通じて、セグメンテーションテンプレートのポップアップウィンドウを見つけることができます。
このポップアップウィンドウを開いた後、次のいずれかのボタンをクリックすることで、さらに多くの機能にアクセスできます：
1.1 クイックフィルター
"クイックフィルター"ボタンをクリックすると、このフィルター基準をセグメンテーションテンプレートで使用し、顧客リストでこの特定の基準を満たす顧客を見つけることができます。
注意：一部の複雑な基準を持つテンプレートは、現在"クイックフィルター"機能をサポートしていません。
1.2 セグメントを作成
"セグメントを作成"ボタンをクリックすると、同じ基準で独自のユーザーセグメントを構築することができます。
1.3 空白のセグメントを作成
カスタマイズされた基準に基づいてユーザーセグメントを構築したい場合は、"空白のセグメント"ボタンをクリックしてください。
2. 特定の基準を満たすユーザーを検索
自分で顧客をフィルタリングしたい場合は、ユーザーページに移動し、デフォルトのセグメンテーションテンプレートを使用して、"保存"をクリックしてこれらの基準を新しいユーザーセグメントとして保存することができます。
3. ユーザーセグメントを作成
デフォルトのテンプレートを使用するか、新しいユーザーセグメントを作成するかに関係なく、"セグメントを作成"ページに移動します。
- このページの左側には、ユーザーセグメンテーションとフィルタリングに使用できるすべての条件が表示されます。これには、ユーザーのメールドメイン、ユーザーの追加日、注文数、支出額などが含まれます。
- ページの中央には選択された条件が表示され、各条件は条件グループに属しています：
- 左側の条件を選択して選択したグループに追加するか、それらの条件を選択したグループにドラッグアンドドロップできます。
- 異なる条件は以下のように組み合わせることができます：
- 条件グループは異なる条件で構成され、各グループ内の異なる条件の関係は「AND」または「OR」のいずれかです
- 異なるグループ間の関係は「AND」または「OR」または「NOT」になります
- 注意：最後のグループのみを「NOT」に設定できます
- ページの右側には、「計算」をクリックすると、ページ内の特定の基準に一致するユーザー数が計算されます
- 条件または基準を確認したら、セグメントの名前を入力してこのユーザーセグメントを保存できます。新しいユーザーセグメントはセグメントリストに表示され、Customersページで見つけることができ、基準に一致するユーザーは自動的にこのユーザーセグメントに含まれます。
4. ユーザーを検索するセグメントを選択
Customersページに移動し、ユーザーセグメントを選択して、基準に一致するユーザーを見つけることができます。
- このユーザーセグメントが「その他のフィルター」から作成できる場合、Customersページでこのユーザーセグメントを編集できます。このページでさらに条件を追加できます。
- このユーザーセグメントが「ユーザーセグメント」ページからのみ作成できる場合、Customersページでこのユーザーセグメントを編集できません。つまり、このページでさらに条件を追加することはできません。
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