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フローオートメーション入門

 

Flow Automationは、ストアでの日常業務を自動化するためにSHOPLINEが開発したアプリです。

この記事では、SHOPLINE Flow Automationの概要を説明し、ワークフローを柔軟に設定するのに役立ちます。

 

目次

 


 

Flowとは

Flowとは、SHOPLINEのストアオーナー向けに設定されたトリガー、条件、アクションを含む自動化されたワークフローです。

ストアでトリガーとなるシーンが発生すると、条件が満たされるかどうか、そしてアクションが実行されるかどうかをFlowが判断します。

以下は、SHOPLINE Flow Automationで見る単語の定義です:

  • トリガー: Flowを開始するシナリオ
  • 条件: シナリオが設定した条件を満たす場合
  • アクション: 結果が発生する

SHOPLINE Flow Automationでは、ストアで変更を行うために一緒に使用できる多くのトリガー、条件、アクションが提供されています。

 


 

SHOPLINE Flow Automationを通じて自動化できるタスク

商品管理

  • 複数の指定製品にタグ付け
  • サプライヤーから提供された製品にタグ付け
  • 特定のカテゴリ内の製品を一括で設定時間に非アクティブ化
  • 特定の時間にサプライヤーの製品を一括表示
  • ブランドを一括で変更
  • 売上ゼロの製品を一括で非アクティブ化
  • 指定されたSKUを持つ製品を一括で非アクティブ化
  • 指定された日付に作成された製品を一括で非アクティブ化
  • 製品情報に基づいて自動的にカテゴリを追加
  • 製品の特性に基づいて製品にタグ付け(たとえば、製品名に"Tシャツ"が含まれている場合、トップとして製品にタグ付け)

在庫管理

  • 在庫が回復したときに製品を自動表示
  • 在庫が不足すると製品を自動非アクティブ化
  • 在庫が不足すると製品にタグ付け

注文管理

  • チェックアウト時に特定の商品が放棄された場合、ユーザーにタグ付け
  • 注文にサプライヤーの商品が含まれている場合、サプライヤーに通知
  • 注文がキャンセルされた場合、指定されたメールアドレスに通知を送信
  • 割引が過剰な注文のスタッフに通知
  • 商品が過剰な注文のスタッフに通知
  • 特定の国からの注文を自動的にキャンセル

ユーザー管理

  • 非アクティブな高額ユーザーを一括でタグ付け
  • アクティブな高額ユーザーを一括でタグ付け
  • 住所情報に基づいてユーザーに国のタグを追加
  • 潜在的な性別に基づいてユーザーにタグ付け(例:名前に「women」が含まれる商品を購入した場合、女性としてタグ付け)
  • 消費レベルに基づいてユーザーを分類
  • 注文後にユーザーにタグ付け
  • アカウント登録後にスタッフメンバーにタグ付け
  • ストアで多額の購入をしたユーザーに高額ユーザーとしてタグ付け
  • 繰り返し購入したユーザーにタグ付け

統計

  • 定期的にカウンター値を集計
  • 定期的にトップ50のベストセラーを更新
  • メール購読者数をカウント
  • 140米ドル以上を費やした顧客数をカウント
  • 繰り返し購入した顧客のメンバーランクをアップグレード
  • 国別の注文数をカウント
  • 100個以上販売された商品を特定し、ベストセラーとしてタグ付け

リスク警告

  • 異常な住所を持つ注文を特定
  • 疑わしいIPアドレスからの注文に注意を促すスタッフへ通知
注意: 上記のシーンは、デフォルトでSHOPLINEのFlow Automationによって提供されます。必要に応じてシーンを設定できます。

 


 

フローの作成方法

テンプレートを使用してフローを作成する

SHOPLINE Flow Automationには、一般的なストアのタスクをカバーする40のテンプレートが用意されています。これらのテンプレートから直接選択して、迅速にフローを開始できます。

注意:続行する前にアプリをインストールする必要があります。アプリをこちらからダウンロードしてください。

 

以下の手順に従ってテンプレートを選択してください。

  1. Flow Automation管理パネルから、最も人気のある自動化テンプレートセクションに移動します。
    表示されるテンプレートに必要なものが含まれている場合は、それをクリックして詳細を表示します。含まれていない場合は、すべてのテンプレートをクリックして、全体のテンプレートライブラリにアクセスします。
    3.1.1.png
  2. 必要なテンプレートを見つけ、使用をクリックします。私たちは自動的にテンプレートに一致するフローを作成します。必要に応じてフローの設定を調整することができます。
    3.1.2.png

カスタムフローの作成

デフォルトのテンプレートが必要に合致しない場合、"トリガー"、"条件"、"アクション"の組み合わせを作成して、カスタムフローを作成することができます。

以下の手順に従ってカスタムフローを作成します:

  1. Flow Automation管理パネルから、マイフローに移動します。
  2. セクションの右上隅にあるカスタムフローを作成ボタンをクリックして、フロー編集ページを開きます。
    3.2.png

 


 

フローの設定方法

トリガーの設定

各フローには、フローを開始するタイミングを決定するトリガーが必要です。トリガーを設定する手順は次のとおりです:

  1. カスタムフローを作成するには、まずトリガーを選択する必要があります。トリガーリストから、説明に基づいて1つ選択します。
    4.1.1.png
  2. トリガーを変更するには、キャンバスの左側のトリガーカードにカーソルを移動し、変更ボタンをクリックして新しいトリガーを選択します。
    4.1.2.png
注意: トリガーの変更は元のフロー設定に影響を与える可能性があります。プロンプトに従って変更を行う必要があります。

 

条件の設定

条件は、トリガーまたはフローがアクティブ化されるかどうかに追加の制約を提供するフローの構成要素です。

実際のビジネスニーズに基づいて、条件を追加するかどうかを決定できます。たとえば、在庫が10未満の場合に商品を非アクティブ化したい場合は、在庫が10未満の場合にトリガーが有効であるとする条件を追加できます。

条件を設定する手順は次のとおりです:

  1. トリガーカードから、次のステップをクリックして条件を追加します。
  2. 条件を追加をクリックして条件を追加します。
    4.2.2.png
  3. フローオートメーションで提供されているすべての条件をパラメータを選択ページで表示できます。条件として使用したいデータを選択します。条件を1つまたは複数選択できます。
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  4. 条件、論理演算子、および期待値を設定します。たとえば、合計注文数が10以上の場合に条件が満たされるとします。論理演算子はGreater thanで、期待値は10です。
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アクションの設定

アクションはフローの重要な部分です。アクションは、フローが達成することを表します。

アクションを設定するには、以下の手順に従ってください:

  1. キャンバスの右側のカードから、次のステップ(トリガーから設定した場合)またはThen(条件から設定した場合)をクリックしてアクションを追加します。
  2. アクションを選択するには、右側のリストから設定したいアクションをクリックします。
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  3. 異なるアクションには異なる設定が必要です。アクションを設定するには、追加の詳細を入力する必要があります。たとえば、メンバーティアを調整するアクションの場合、ティア名と有効期限(月)を入力する必要があります。
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フロー名の設定

コンテンツに基づいて各フローに名前を付けて、識別および管理をより効果的に行うことができます。

フロー名を設定するには、上部の編集をクリックします。次に、新しいフロー名を入力し、任意のスペースをクリックして保存します。

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フローの開始方法

フローの設定を完了した後、ストアでフローを完全に開始するには、フローを開始する必要があります。

ワークフローを開始ボタンをクリックします。フローが正しく設定されていない場合は、プロンプトが表示されます。この場合は、指示に従って設定を変更してもう一度試してください。
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フローのステータスはマイフローセクションで確認できます。

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フローの実行状況の表示方法

SHOPLINE Flow Automationでは、各フローの累積実行回数と直近1か月間の詳細を表示できます。

  1. Flow Automationの管理パネルから、My flowを見つけます。そこでは、リスト内の各フローの実行回数を確認できます。
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  2. 表示したいフローをクリックして詳細ページに移動します。 Running recordセクションでは、直近1か月間の各フローの詳細を確認できます。 フローをクリックして詳細ページに移動します。
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  3. 詳細ページでは、各ステップの実行時間と実行結果を確認できます。6.3.png
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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