下書き注文を作成する際、SHOPLINEでは在庫を確保して商品の入手可能性を確保することができます。予約された商品は特定の下書き注文に専用に割り当てられ、他の顧客が購入することはできません。

例えば、ライブ販売では、ビジネスオーナーは商品キーワードや顧客メッセージに基づいて下書き注文を作成し、顧客に請求書を送信することができます。入手可能性を保証するため、SHOPLINEは顧客のリクエストに応じて商品を予約し、希望数量などを確保します。これにより、注文が確定する間、リクエストされた商品が保持されます。

この記事では、下書き注文を作成して在庫を確保する方法と、この機能を使用する際の主な考慮事項について説明します。

目次

• 下書き注文の在庫を確保する手順
• 在庫予約の主な考慮事項

下書き注文の在庫を確保する手順

在庫を確保した下書き注文を作成する手順は次のとおりです： 

1. SHOPLINEの管理画面で、注文 > 下書き注文 に移動します。[作成] をクリックします。
   
2. 商品セクションで、[商品を選択] をクリックして商品を選択します。カスタム商品を追加するには、[カスタム商品を追加] をクリックします。
   
3. ポップアップウィンドウで、フィルターとタグを使用して商品を検索して選択します。その後、[選択] をクリックします。
   
4. 予約終了時刻を設定します。2つのオプションがあります：

• • 注文全体に対して： 商品を予約を商品セクションの右上にある時計アイコンをクリックして、すべての商品の予約時間を設定します。
    
  • 個々の商品に対して： 各商品の横にある時計アイコンをクリックして、特定の予約時間を設定します。
    

5. 顧客セクションで、顧客情報を入力します：
   

• • 顧客を検索するか作成します。
  • 編集をクリックして配送先と請求先住所を入力します。

6. 支払いセクションで、支払い情報を入力して注文を顧客に送信します。
   

• • 割引、送料、および税金を設定します。
  • 支払い状況と方法を選択します。
  • 後払いを有効にし、該当する場合は締め切りを設定します。

7. マーケットを調整し、必要に応じてメモを残し、タグを追加します。
   
8. [保存] をクリックして下書き注文を作成します。
   

在庫予約の重要事項

• SHOPLINEは、在庫の予約について2つのオプションを提供しています：注文レベルの予約とアイテムレベルの予約。
  • 指定された予約時間のないアイテム：アイテムは、全体の下書き注文に設定された予約時間に従います。
  • 指定された予約時間のあるアイテム：アイテムと下書き注文の両方に予約時間がある場合、アイテムの予約時間が優先されます。
• 在庫の予約は、下書き注文と販売チャネルのシナリオの両方でサポートされています。
• 予約期間内に注文が行われない場合、予約された在庫は再び在庫に戻されます。