デフォルトでは、メッセージリストはメッセージが更新された時間に基づいて最新から最古に並べ替えられます。 未読メッセージを最初に表示 ルールを有効にすると、未読メッセージが自動的にトップに固定されます。

目次

• 未読メッセージを最初に表示する機能の有効化方法

未読メッセージを最初に表示する機能の有効化方法

1. SHOPLINEの管理パネルから、チャネル ＞ メッセージ に移動し、チャットアシスタント の隣にある 設定に移動 ボタンをクリックします。
   
2. 設定 詳細ページで、新しいメッセージ通知 タブに移動し、未読メッセージを最初に表示 のトグルをオンにして、この機能を有効にします。
   

ユーザーがメッセージを送信すると、メッセージリストが適切に更新されます。 メッセージセンター は新たに送信されたユーザーメッセージを自動的にトップに固定します。