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マーケット管理

 

SHOPLINEは、ユーザーが個々またはグループで特定の国や地域のマーケットを作成できるようにします。ビジネス目標に基づいて、マーケット戦略に合わせて迅速にマーケットを作成および管理できます。

たとえば、カナダ、アメリカ、メキシコの設定が同じ北米市場を作成できます。逆に、日本市場に対して異なる設定を適用したい場合は、日本専用の別の市場を作成できます。

この記事では、これらのマーケットグループを作成および管理する方法について説明します。

 

目次

 


 

マーケットへの初訪問

SHOPLINE Marketsを初めて訪れる際、私たちは自動的に主要マーケットを作成します:

  • 主要マーケットの国が、ストアの通貨であるサポートされた通貨に基づいて特定できない場合、最も多くの注文数を持つ国を主要マーケットとして使用します。たとえば、サポートされた通貨がユーロである場合でも、過去最も多くの注文がイギリスである場合、主要マーケットは「イギリス」となります。
  • 最大50のマーケットを同時に持つことができます。類似した価格戦略を持つ国や地域をマルチ国/地域マーケットに統合することをお勧めします。たとえば、以前に支払い設定でカナダ、アメリカ、メキシコを有効にしたが、これらの国々に個別にカスタム価格や特定の戦略を設定していない場合、これら3つの国を「北米」というマーケットにグループ化できます。

 


 

主要マーケット

先述の通り、主要マーケットとは、通常は自国または国内市場で製品を販売する主要な国や地域を指します。

サポートされた通貨がストアの設定場所と一致しない場合、主要マーケットは設定のサポートされた通貨によって決定されます。たとえば、ストアの場所がアメリカ合衆国にあるが、サポートされた通貨がカナダドルに設定されている場合、主要マーケットはカナダとなります。

ストアに加えた変更は、主要市場に影響を与えます。商品価格を変更したり、新しい在庫場所を設定した場合、これらの変更は自動的に主要市場に適用されます。

主要市場の設定は、マーケットページで固定されており、編集できません。

サポート通貨の変更

ストアのサポート通貨を変更すると、主要市場も変更されます。なぜなら、主要市場はサポート通貨によって決定されるからです。

新しい国/地域がすでに設定されている単一国/地域市場に存在する場合、そのグループは削除されます。元の主要市場は国際市場の下にリストされます。

たとえば、サポート通貨がカナダドルに設定されていて、これを米ドルに変更した場合、主要市場は米国に変更されます。米国のためにすでに単一国/地域市場を設定している場合、それは削除されます。カナダは国際市場の下にリストされます。

ストアで売上(注文)が発生している場合、この段階で通貨を変更することはできません。

売上高の通貨を変更する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

各国または地域は1つの市場にのみ含まれることができます。

 


 

その他の市場

その他の市場では、単一国/地域市場または複数国/地域市場を作成して、ローカライズされたオンラインショッピング体験を提供できます。

市場に含まれる国/地域を変更すると、市場設定は影響を受けません。ただし、国/地域が主要市場として設定されると、市場にリストされることはできません。選択された国/地域が別の市場に属している場合、元の市場から削除され、新しい市場に追加されます。市場に含まれるすべての国/地域が削除されると、市場自体も削除されます。

その他の市場を作成する際には、デフォルトの市場通貨が割り当てられ、市場設定で変更できます。複数国/地域市場では、ローカル通貨を有効または無効にできます。

単一国/地域市場

単一国/地域市場は1つの国/地域のみで構成されます。新しい単一国/地域市場を作成する際には、その市場のベース通貨を国/地域の通貨として設定します。通貨がサポートされていない場合は、ストアのベース通貨をデフォルトとして使用します。

単一国/地域市場を使用して特定の国または地域をターゲットにし、戦略を調整できます。たとえば、カナダが主要市場であり、米国からの国際的な売上が多い場合、米国向けに独自の市場を作成することで、米国の顧客がローカライズされたブラウジング体験を提供し、売上高と転換率を向上させることができます。

複数国/地域市場

マルチ国/地域市場には複数の国/地域が含まれます。マルチ国/地域市場を設定する際には、自動的にストアの基本通貨をデフォルトの基本通貨として割り当て、ローカル通貨を有効にします。ただし、マルチ国市場のローカル通貨を無効にする場合、その市場内のすべてのユーザーは、購入時にその市場の基本通貨または他の選択した基本通貨を使用します。

便宜上、類似したターゲット戦略を持つ国や地域を1つのマルチ国/地域市場に統合することができます。たとえば、ドイツ、フランス、ベルギー、イタリアに同じ製品価格、送料、ドメインを提供している場合、これら4つの国を含む市場を作成できます。

 


 

市場の作成

特定の地域のユーザー向けにオンラインショッピング体験をカスタマイズする場合は、マーケットページで新しい市場を作成できます。たとえば、北米などの一群の国や地域、またはカナダなどの単一の国や地域を販売市場としてターゲットにしたい場合があります。SHOPLINE Marketsを使用すると、ビジネスに適した市場を作成できます。

新しく作成した市場に含まれる国/地域またはエリアが他の市場にすでに属している場合、その国/地域またはエリアは新しい市場の下にリストされ、既存の市場から削除されます。既存の市場に他の国/地域やエリアが含まれていない場合、関連する国際価格、ドメイン名、サブフォルダ、カスタムアイテムとともにその市場が自動的に削除されます。

新しく作成した市場に含まれる国や地域への配送を提供する場合、市場はデフォルトで有効になります。それ以外の場合、新しい市場は無効になり、ユーザーがストアからチェックアウトできるようにするには有効化する必要があります。

市場を作成する手順は以下の通りです:

  1. SHOPLINE管理パネルから、設定 > マーケットをクリックします。
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  2. マーケットを作成をクリックします。
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  3. 市場名を入力します。この名前はSHOPLINE管理パネルで市場を識別するのに役立ちますが、ユーザーには表示されません。
  4. 国/地域を追加をクリックします。
  5. この市場に含めたい国や地域を追加します。
  6. 作成をクリックします。
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注意: プライマリ市場に加えて最大50の市場を持つことができます。50以上の市場が必要な場合は、類似したターゲティング戦略を持つ複数の国や地域を1つのマルチ国/地域市場にグループ化することを検討してください。

 


 

市場のプレビュー

管理パネルで市場のユーザーエクスペリエンスをプレビューすることができます。追加した言語に対してアクティブおよび非アクティブな市場の両方をプレビューできます。

市場をプレビューするには、以下の手順に従ってください:

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  1. SHOPLINE管理パネルから、設定 > マーケット をクリックします。
    5.1.png
  2. プレビューを表示したいマーケットをクリックします。システムは詳細ページにリダイレクトします。
    5.2.png
  3. プレビュー ボタンに移動し、プレビューしたい言語をクリックします。
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マーケットの有効化

新しいマーケットですべての国と地域に配送を有効にしていない場合、これらの場所からの一部のユーザーは購入を完了できないため、マーケットはデフォルトで非アクティブになります。

マーケットを有効化するには、そのマーケット内のすべての国と地域に配送料金を設定する必要があります。そのマーケットで商品を販売する前に、ドメイン、言語、通貨、価格設定などの他のマーケット設定を構成する必要があります。

マーケットを有効化するには、以下の手順に従ってください:

  1. SHOPLINE管理パネルから、設定 > マーケット をクリックします。
    6.1.png
  2. 有効化したいマーケットをクリックし、システムは詳細ページにリダイレクトします。
    6.2.png
  3. 有効化 ボタンをクリックすると、オンラインストアが有効化されます。
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マーケットの無効化

特定のマーケットでのユーザーへの物理商品の販売を停止するには、そのマーケットを無効にできます。これにより、既存の注文には影響がありません。マーケットを無効にすると、すべての設定が保存され、将来簡単に再有効化できます。マーケットを無効にすると、配送地域は変更されず、削除されませんが、非アクティブなマーケットからのユーザーは購入を完了できません。

トップレベルドメインまたはサブドメインを使用しているマーケットを無効にすると、ユーザーは自動的にプライマリマーケットのドメインにリダイレクトされます。ただし、サブフォルダを使用して設定されたマーケットを無効にすると、これらのサブフォルダのURLが無効になります。お客様がストアにアクセスできるようにリダイレクトを設定することをお勧めします。

マーケットを無効にするには、以下の手順に従ってください:

  1. SHOPLINE管理パネルから、設定 > マーケット をクリックします。
    7.1.png
  2. 無効にしたいマーケットをクリックし、システムは詳細ページにリダイレクトします。
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  3. 無効化 ボタンをクリックし、ポップアップウィンドウ このマーケットを無効にしますか が表示されたら、選択を確認してください。
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マーケットの削除

マーケットをマーケットページで削除できます。これにより、そのマーケットのユーザーが物理商品でチェックアウトできなくなり、サブフォルダーのURLが無効になります。ただし、既存の注文には影響しません。マーケットを削除すると、それが永久に削除されます。

マーケットを削除するには、次の手順に従ってください:

  1. SHOPLINE管理パネルから、設定 > マーケットをクリックします。
    8.1.png
  2. 削除したいマーケットをクリックすると、システムが詳細ページにリダイレクトされます。
    8.2.png
  3. マーケットを削除ボタンを選択し、ポップアップ警告マーケットの削除を確認が表示されたら、選択を確認します。
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マーケットの国/地域の編集

既存のマーケット内で国/地域を追加または削除できます。

既存のマーケットに国/地域を追加

既存のマーケットに国/地域を追加できます。たとえば、複数の国/地域を対象とするマーケットがあり、すでにフランスとドイツで商品を販売している場合、イタリアでも商品を販売することを決定するかもしれません。この場合、既存の複数の国/地域マーケットにイタリアを追加するだけです。

既存のマーケットに国/地域を追加する方法は次のとおりです:

  1. SHOPLINE管理パネルから、設定 > マーケットをクリックします。
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  2. 編集したいマーケットをクリックすると、システムが詳細ページにリダイレクトされます。
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  3. 編集をクリックします。
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  4. 国/地域を追加を選択し、追加したい国/地域を検索して、その名前の横にあるボックスをチェックします。
  5. 完了、次に更新をクリックします。
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既存のマーケットから国/地域を削除

既存のマーケットから国/地域を削除できます。たとえば、米国、カナダ、メキシコを含む北米市場がある場合、カナダでの売上が期待に満たない場合があります。この場合、北米市場からカナダを削除できます。これにより、カナダは販売していない国/地域のリストに移動し、カナダのユーザーはチェックアウトを続行できなくなります。

ただし、既存のマーケットから国/地域を削除し、単一の国/地域マーケットに追加したい場合は、新しいマーケットを作成する手順に従うだけです。たとえば、多国/地域マーケットが欧州連合内のすべての国をカバーしているとしますが、ドイツ市場向けによりターゲットを絞った戦略を展開することに決定した場合、ドイツ専用の新しいマーケットを作成し、初期の多国/地域マーケット内の他のEU諸国をすべて保持できます。

既存のマーケットから国/地域を削除する手順:

  1. SHOPLINE管理パネルから、設定 > マーケットをクリックします。
    9.1.1.png
  2. 編集したいマーケットをクリックすると、システムが詳細ページにリダイレクトされます。
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  3. 編集をクリックします。
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  4. 不要な国や地域を販売対象から外すために、ゴミ箱アイコンを選択して削除します。

  5. 更新をクリックします。
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マーケット設定の設定

ドメイン/サブフォルダのリダイレクトや価格の丸めなどを設定することで、オンラインショッピング体験を向上させることができます。

マーケット設定を行う手順:

  1. SHOPLINE管理パネルから、設定 > マーケットをクリックします。
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  2. 設定の設定をクリックします。
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  3. ドメイン/サブフォルダのリダイレクト価格の丸めの横にあるボックスにチェックを入れて設定を追加します。
  4. 更新をクリックします。
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詳細については、ドメイン/サブフォルダのリダイレクトおよび価格の丸めのガイドを参照してください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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