商品レコメンド：類似商品検索と商品除外

商品レコメンドは、顧客の行動と商品属性を分析して、ストアページに関連するアイテムを推奨するAI駆動のアプリです。顧客が興味を持ちそうな商品を表示することで、エンゲージメントとコンバージョン率を大幅に向上させることができます。

このガイドでは、商品レコメンドの2つの主要なグローバル設定、すなわち類似商品検索の有効化と、推奨したくない商品の除外について説明します。

類似商品検索機能の有効化

類似商品検索機能は、商品属性と顧客の閲覧行動を分析することで、顧客が興味を持つアイテムを発見する手助けをします。この機能を有効にすることで、顧客が適切な商品を見つけて購入を完了する可能性が高まります。

この機能を有効にするには：

1. SHOPLINEの管理画面から、アプリ > 商品レコメンドに移動します。

   

2. ダッシュボードタブで、類似商品検索オプションを見つけて、オンに切り替えます。

   

3. スタイルを編集をクリックして、スタイル設定のポップアップを開きます。ボタンを表示する場所を選択し、OKをクリックして設定を保存します。

   

設定が完了すると、商品リストページの商品のカードに指定された位置にボタンが表示されます。顧客はそれをクリックして類似商品の推奨を表示できます。

推奨から商品の除外

時には、廃盤商品、在庫切れの商品、特別なプロモーション商品など、特定の商品が推奨に表示されるのを防ぎたい場合があります。商品レコメンドでは、これらの商品を顧客に提案しないように除外することができます。商品を除外するには：

1. SHOPLINEの管理画面から、アプリ > 商品レコメンドに移動します。

   

2. ダッシュボードタブで、除外商品オプションを見つけて、商品を追加をクリックします。

   

3. 推奨から除外したい商品を選択します。2つのオプションがあります：

   Note: これらの2つのオプションは同時に使用できません。商品を除外するために1つの方法のみを選択できます。

• • 商品を選択： 除外する個別の商品を選びます。
  • カテゴリを選択： 特定のカテゴリ内のすべての商品を除外します。

4. ステップ3の選択に基づいて、商品を追加またはカテゴリを追加をクリックします。

   

5. ポップアップウィンドウで、除外したい商品またはカテゴリを選択し、選択をクリックします。

   

これらの商品は、推奨商品リストや類似商品ポップアップに表示されなくなります。