未登録の顧客にアカウント有効化の招待を送る方法

他のプラットフォームから新しい顧客をインポートしたり手動で追加した後は、顧客にアカウントを有効にしてストアを探索してもらうことが重要です。

SHOPLINEでは、顧客アカウントを有効にするための便利な方法をいくつか提供しています。このガイドでは、個別招待の送信、一括招待、ログインによるアカウント有効化の有効化方法について説明します。

個別の顧客を招待する

特定の顧客にアカウントを有効にするよう招待するには、以下の手順に従ってください：

1. SHOPLINE管理画面で顧客に移動します。目的の顧客を見つけて、その詳細ページにアクセスします。

   

2. 右上の招待を送信をクリックします。

   

   注： 通常アカウントを使用しているストアのみ、未登録の顧客に招待を送信できます。顧客ログインタイプの設定については、「通常アカウントと簡易アカウントの理解」を参照してください。 顧客詳細ページでは、顧客が未登録の場合にのみ招待を送信ボタンが表示されます。登録済みの顧客には表示されません。

3. ポップアップウィンドウに受信者情報とメール内容が表示されます。

   

• 受信者情報：
  • 顧客に既存のメールアドレスが登録されている場合は、事前に入力されており変更できません。
  • 顧客にメールアドレスがない場合は、この欄は空白で手動で入力できます。招待を送信すると、このメールアドレスが自動的に顧客プロフィールに追加されます。
• メールプレビュー：ポップアップウィンドウでメール内容を確認します。メール内容の修正、レイアウトの調整、割引の追加を行うには、顧客有効化メールテンプレートをクリックしてください。

4. 必要な変更を加えたら、送信をクリックします。

    

一括招待の送信

未登録の顧客の特定のセグメントに招待状を送信するには、以下の手順に従ってください：

1. SHOPLINE管理画面で、顧客 > セグメントに移動し、目的の顧客セグメントを選択します。

   

2. セグメント内のすべての顧客に招待状を送信するには、セグメントを使用をクリックします。特定の顧客に送信する場合は、セグメントを使用をクリックする前にそれらを選択してください。

   

3. ポップアップウィンドウで、顧客に登録招待を送信オプションを見つけて、今すぐ送信をクリックします。

   

4. 受信者の対象を選択し、ポップアップウィンドウでメールをプレビューします。メールを変更するには、顧客有効化メールテンプレートをクリックします。

   

5. 必要な変更を加えたら、送信をクリックします。

ログインによるアカウント有効化の有効化

SHOPLINEでは、未登録の顧客が認証を通じてアカウントを有効にできるようにすることが可能です。これは、顧客がログイン時に直接本人確認を行い、アカウントを有効にできることを意味し、有効化メールを受け取る必要がありません。この機能を有効にするには、以下の手順に従ってください：

1. SHOPLINE管理画面で、設定 > 顧客アカウントに移動します。
2. ログインリンクセクションで、設定したい顧客アカウントのバージョンを選択します：通常アカウントまたは簡易アカウント。
3. 対応する設定を完了します：

   • 通常アカウント： 通常アカウントセクションで、その他の設定を見つけ、招待された顧客はログインページでアカウントを有効にできる（有効化メールや割引なし）にチェックを入れます。

     

   • 簡易アカウント： 簡易アカウントで、その他の設定を見つけ、招待された顧客はログインページでアカウントを有効にできる（有効化メールや割引なし）にチェックを入れます。

     

4. 設定を保存するには、更新をクリックします。

この機能を有効にすると、未登録の顧客がログインするときにメールまたはSMSで認証コードが送信されます。顧客が本人確認を完了すると、アカウントが有効化されます。