ギフトキャンペーン：ギフトの管理方法

ギフトキャンペーンを作成する前に、ストアから商品を選択し、ギフトキャンペーンアプリのギフト管理ページで無料ギフトとして追加する必要があります。

追加後は、ギフト管理ページで無料ギフトの在庫調整、ギフトの追加や削除、配布履歴の確認、ギフトキャンペーンがPOSチャネルに適用されるかどうかの設定などを管理できます。

無料ギフト選択時の注意点

無料ギフトとして商品を選択する前に、以下の点をご確認ください：

• 無料ギフトの販売価格を手動でゼロに設定する必要はありません。無料ギフトキャンペーンの条件が満たされたとシステムが検知すると、自動的に価格がゼロに調整されます。
• ストア内の複数の商品を無料ギフトとして選択できます。ストアの商品は複数のバリエーションがある場合がありますが、無料ギフトごとに選択できるバリエーションは最大50までです。既に無料ギフトに50のバリエーションがある場合は、さらにバリエーションを追加できません。
• 選択する無料ギフトにはオンラインストアの販売チャネルが含まれている必要があります。そうでないと、顧客はストアフロントで無料ギフトを閲覧・選択できません。また、これらの商品をPOSでもギフトとして提供したい場合は、販売チャネルにPOSが含まれていることを確認してください。そうでないとスタッフはPOSで選択できません。
• 選択した無料ギフトの販売チャネルにはオンラインストアが含まれている必要があります。そうでない場合、顧客はストアで該当する無料ギフトを閲覧・選択できません。
• キャンペーンで利用可能な無料ギフトの最大数量を制限するために、ギフト管理ページで利用可能数量を設定できます。ここでの変更は商品管理ページの在庫には影響しません。
• 無料ギフトに対応する商品を削除すると、その無料ギフトは無効になり、無料ギフト管理ページおよびキャンペーン設定ページに例外の通知が表示されます。
• 無料ギフトに対応する商品が期限切れ/在庫切れ/削除された場合、その無料ギフトは無効となり、例外状態の無料ギフトを新しいキャンペーンに追加できません。

無料ギフトの追加または削除

無料ギフトを追加する手順は以下を参照してください：

1. SHOPLINE管理画面から、アプリに移動し、ギフトキャンペーンアプリを検索します。
2. ギフト管理ページで、ギフト商品を選択をクリックします。
3. ポップアップウィンドウで、無料ギフトとして使用したい商品をチェックし、選択をクリックします。
4. 選択した商品は無料ギフト管理ページに表示されます。任意のデータ行をクリックすると、無料ギフトの情報およびその無料ギフトに含まれるすべてのバリエーションの詳細ページが開きます。
5. 無料ギフト管理リストで、無料ギフトの利用可能数量および配布数量を確認できます。

無料ギフトを削除する手順は以下をご参照ください：

1. SHOPLINE管理画面から、アプリに移動し、ギフトキャンペーンアプリを開きます。
2. ギフト管理ページで、削除したい無料ギフトを選択します。
3. この無料ギフトに含まれるすべてのバリエーションを削除したい場合は、ギフト管理ページで該当する無料ギフトの前のチェックボックスをオンにし、削除をクリックします。
4. この無料ギフトに含まれる一部のバリエーションのみを削除したい場合は、該当する無料ギフトをクリックしてバリエーションリストに入り、削除したいバリエーションの前のチェックボックスをオンにして、削除をクリックします。

無料ギフトの利用可能数量の設定

無料ギフト管理ページで、各無料ギフトの利用可能数量を設定できます。ここでの設定は商品在庫には影響しません。単に無料ギフトの利用可能数量に制限を設けるものです。

以下の手順をご参照ください：

1. SHOPLINE管理画面から、アプリに移動し、ギフトキャンペーンアプリを開きます。
2. ギフト管理ページで、修正・設定したいギフトを選択します。
3. 個別の商品については、以下の手順で進めます:
   • ギフトが複数のバリエーションで提供されている場合、任意のバリエーションの右側にある鉛筆アイコンをクリックして、利用可能数量を修正するか、無制限にチェックを入れて設定できます。
   • ギフトにバリエーションがない場合は、該当の商品をクリックし、ギフトの右側にある鉛筆アイコンをクリックして、特定の数量に修正、元の数量に基づいて調整、または無制限を設定して利用可能数量を設定します。その後、適用をクリックします。
4. ギフトが複数のバリエーションで提供されている場合、一括操作も可能です: 利用可能数量を修正をクリックして、複数のバリエーションの利用可能数量を同時に変更できます。特定の数量に修正、元の数量に基づいて調整、または無制限をクリックして利用可能数量を設定できます。

ギフト配布履歴の確認

各ギフトの配布履歴を確認できます。配布履歴には、そのギフトを含む注文の情報が含まれています。

以下の手順を参照してください:

1. ギフト管理ページで、確認したいギフトを選択します。
2. 任意のバリエーションまたはギフトの右側にある履歴を見るアイコンをクリックします。
3. 注文番号の列で、そのギフトバリエーションを含む注文IDを確認できます。
4. 注文日の列で、その注文が行われた日時を確認できます。
5. 注文金額の列で、その注文の金額を確認できます。ここに表示される注文金額は、注文詳細の合計金額と同じです。
6. ギフト数量の列で、その注文に含まれるギフトの数量を確認できます。この数量は、閲覧しているギフトバリエーションの数量です。
7. ステータスの列で、その注文の現在のステータスを確認できます。

POSでのギフト適用

POSでギフトを提供を有効にすると、スタッフはSHOPLINE POSのカート内で対象のギフトキャンペーンを確認でき、キャンペーン設定に応じてギフトを手動または自動で追加できます。

POSでのギフトキャンペーンの有効化

この機能を有効にするには、以下の手順に従ってください：

1. ギフト管理ページで、POS（販売時点情報管理）セクションまでスクロールします。

2. POSでギフトを提供するをオンにします。このオプションはデフォルトでオフになっています。

   

POSでのギフトの追加方法

POSは、各ギフトキャンペーンのギフトの追加方法設定に基づいてギフトをカートに追加します：

• 手動で選択：顧客がキャンペーン条件を満たすと、POSカートページに通知バナーが表示され、スタッフにギフトが利用可能であることを知らせます。スタッフはギフトを手動で選択し、カートに追加する必要があります。
• ギフトを自動追加：顧客がキャンペーン条件を満たすと、スタッフの手動操作なしにシステムが対象ギフトをPOSカートに自動的に追加します。

重要な注意事項

• POSでギフトを提供するが無効になると、POSカートはギフトキャンペーンと一致しなくなり、ギフトも自動追加されなくなります。
• POSはオンラインストアと同じギフトキャンペーンルールに従います。提供条件、段階的ギフト、ギフト数量制限、ギフトの追加方法、キャンペーンの優先順位などが含まれます。
• POSはストアの主要マーケットに適用されるギフトキャンペーンのみをマッチングします。
• ギフトキャンペーンはPOSのオンラインモードでのみ利用可能です。
• ギフト選択ページは固定レイアウトを使用しており、キャンペーンのカスタムスタイル設定の影響を受けません。
• POSロケーションにストア価格が設定されている場合、POS内の商品は最初に販売価格が表示されます。商品がPOSカートに追加されると、ロケーションのストア価格が適用され、その後ギフトキャンペーンが計算されます。そのため、表示価格がPOSカート内の価格と異なる場合があります。ストア価格の詳細については、「異なるストアのロケーション別価格設定」を参照してください。