ギフト管理の設定と活用

この記事では、ギフトキャンペーンアプリの「ギフト管理」について説明します。キャンペーンを始める前に、まずはアプリに無料ギフトとして商品を追加する必要があります。このステップが完了したら、キャンペーンを設定し、顧客に無料ギフトを提供できるようになります。

無料ギフトを選択した後、アプリ内の管理ページでギフトの在庫を調整したり、ギフトを追加・削除したり、配布状況の詳細を確認することが可能です。

ギフト選択時のポイント

無料ギフトとして商品を選択する前に、次の点をご確認ください。

• 無料ギフトの販売価格を手動で「0円」に設定する必要はありません。キャンペーン条件が満たされると、システムが自動的に価格を0円に調整します。
• ストア内の複数の商品を無料ギフトとして選択できますが、各無料ギフトには最大50種類のバリエーションのみ選択可能です。既に50バリエーションが設定されている場合、それ以上の追加はできません。
• 無料ギフトの販売チャネルはオンラインストアを含める必要があります。オンラインストアに含まれていない場合、顧客は該当するギフトを選択できません。
• ギフト管理ページで「利用可能な数量」を設定することで、キャンペーンで提供する無料ギフトの最大数量を制限できます。この設定を変更しても、商品管理ページの在庫には影響しません。
• 無料ギフトに設定された商品の削除後、そのギフトは無効となり、ギフト管理ページやキャンペーン設定ページに例外通知が表示されます。
• 無効化されたり在庫切れや削除された商品に関連する無料ギフトは利用できなくなり、例外ステータスのギフトを新しいキャンペーンに追加することはできません。

ギフトの追加・削除方法

ギフトの追加方法

1. ギフト管理ページで [ギフト商品を選択] をクリックします。
2. ポップアップウィンドウで無料ギフトとして利用したい商品にチェックを入れ、[選択] をクリックします。
3. 選択した商品がギフト管理ページに表示されます。データ行をクリックすると、無料ギフトの詳細ページが開き、すべてのバリエーション情報を確認できます。
4. ギフト管理リストで無料ギフトの利用可能数や配布された数を確認できます。

ギフトの削除方法

1. ギフト管理ページで削除したいギフトを選択します。
2. ギフトのすべてのバリエーションを削除する場合は、該当するギフトの前にあるボックスをチェックし、[削除] をクリックします。
3. 一部のバリエーションのみを削除する場合は、該当する無料ギフトをクリックしてバリエーションリストに入り、削除したいバリエーションにチェックを入れて [削除] をクリックします。

在庫の設定方法

ギフト管理ページでは、ギフトごとに利用可能数を設定できます。この設定は商品在庫には影響を与えませんが、ギフトとして提供できる数量に制限を設けることができます。

1. ギフト管理ページで、設定または変更したいギフトを選択します。
2. 個別の商品に対しては、次の手順で設定を行います。
   • ギフトが複数のバリエーションを持っている場合、任意のバリエーションの右側にある鉛筆アイコンをクリックし、数量を編集画面で利用可能数量を設定するか、「上限なし」を選択します。
   • バリエーションがない場合は、該当する商品をクリックし、ギフトの右側にある鉛筆アイコンをクリックして、利用可能数量を「特定の数量に変更」、「元の数量に基づいて調整」、「上限なし」から設定し、[保存] をクリックします。
3. 複数のバリエーションがある場合は、以下の手順で一括操作が可能です。
   • 任意のバリエーションの左側にあるチェックボックスにチェックを入れ、[利用可能数を編集] をクリックし、複数のバリエーションの数量を同時に設定します。「特定の数量に変更」、「元の数量に基づいて調整」、「上限なし」から選択して設定します。

ギフトの配布履歴の確認方法

各ギフトの配布記録を確認でき、これには該当するギフトを含む注文の情報が含まれています。

1. ギフト管理ページで、確認したいギフトを選択します。
2. 任意のバリエーションまたはギフトの右側にある「記録を見る」アイコンをクリックします。
   • 注文番号：このギフトバリエーションが含まれる注文IDが表示されます。
   • 注文日：この注文が行われた日時が表示されます。
   • 注文金額：この注文の金額が表示されます。ここに表示される注文金額は、注文詳細に記載されている総金額と同じです。
   • ギフト数量：この注文に含まれる無料ギフトの数量が表示されます。これは、表示しているギフトバリエーションの数量です。
   • ステータス：注文の現在のステータスが表示されます。