割引キャンペーンの概要

割引キャンペーンは、顧客を引き付け、売上を伸ばし、オンラインストアのパフォーマンスを向上させるための強力なツールです。SHOPLINEでは、割引コードと自動割引の2種類の割引キャンペーンを作成・管理することができます。この記事では、SHOPLINEの割引キャンペーンについて概要をご紹介します。

割引キャンペーンを作成する

SHOPLINE管理画面の「割引」から、右上の [割引を作成] をクリックしてキャンペーンを作成します。主に以下の3つの割引カテゴリから選択できます：注文割引、商品割引、送料割引。各カテゴリには異なる割引オプションがあり、適用可能な割引はキャンペーンの種類によって異なります。

注文割引: 注文全体の金額に適用されます。ストア内のすべての商品が対象です（例: 5000円以上の注文で100円割引）。
商品割引: 特定のカテゴリ、商品、またはバリエーションに適用されます（例: 特定のカテゴリで2つ購入すると1つ無料）。
送料割引: 一定条件を満たした商品や注文に対して送料無料を提供します。

割引カテゴリ		割引コード	自動割引
注文割引	注文金額割引	V	V
	N番目の商品に対する割引		V
	複数商品の価格		V
	最も安い商品に対する割引		V
商品割引	商品金額割引	V	V
	X個購入でY個無料	V	V
	N番目の商品に対する割引		V
	複数商品の価格		V
	最も安い商品に対する割引		V
送料割引	送料無料	V	V

割引コードについて

割引コードは、顧客がチェックアウト時に割引を適用するための手段です。次のような対象に割引コードを適用できます。

ストア内のすべての商品
特定の商品カテゴリ
個々の商品やバリエーション
すべての顧客
特定の顧客
顧客グループ（セグメント）
メンバーランク

割引コードを作成する際に、次の項目を設定できます。

割引コードキャンペーン名
割引コード
割引と条件
適用対象商品
対象顧客
使用制限
有効期間や時間
適用される販売チャネル
他の割引との併用可否
対象市場
割引コードのスタイル設定

新しい割引コードを作成すると、顧客に共有できるプロモーションリンクを取得できます。顧客は、割引コードをチェックアウト時に入力することで、コードが有効であれば割引を受けることができます。また、顧客はカートページやチェックアウトページで割引コードを入力できるようにするか、チェックアウトページのみで入力させるかを選択できます（「チェックアウト設定」で設定）。オンラインストアだけでなく、POS販売チャネルを有効にしている場合は、POSでも割引コードを適用できます。

「割引」では、割引コードの管理やキャンペーンのパフォーマンスを確認できます。詳細をクリックすると、各キャンペーンの売上データなどを表示できます。

割引コード作成時の注意事項

割引コードを作成する際には、次のポイントに注意してください。

割引コードはストア内で一意でなければなりません。同じストア内に同一の割引コードを複数作成することはできません。
複数の割引コードを同時にアクティブにすることができ、1つの商品が複数の割引コードに含まれることもあります。
自動割引と割引コードを併用可能かどうか指定します。自動割引は割引コードより優先されることに留意してください。
他の割引コードとの併用が可能かどうかも指定できます。
- 1回の注文で使用できる割引コードの最大数は5つまでです。管理画面の設定 > チェックアウト設定 から、ストア内で適用できる割引コードの数を指定できます。
- 他の割引コードと併用可能な場合、割引の適用順序は、顧客が割引コードを入力した順番に基づきます。
割引コードが正常に機能するよう、特別な記号の使用は避けてください。
割引コードの開始・終了時間を指定できます。これらはストアのタイムゾーンに基づきます。

割引コード

自動割引について

自動割引は、特定の条件が満たされると、カートまたはチェックアウトページに自動的に適用されます。顧客がコードを入力する手間なく、購入を促す便利な方法です。割引コードと同様に、自動割引の設定も次の項目を指定できます。

自動割引キャンペーン名
割引と条件
対象商品
対象顧客
使用制限
有効期間や時間
適用される販売チャネル
他の割引との併用可否
対象市場
自動割引のスタイル設定

「割引」で、自動割引キャンペーンを管理し、パフォーマンス全体を確認できます。各キャンペーンの売上データなど、詳細を確認するには、メトリクスをクリックしてください。

自動割引作成時の注意事項

自動割引を作成する際は、次のポイントに注意してください。

自動割引は複数の商品に適用できますが、1つの商品に対して同時に適用される自動割引は1つのみです。
- 同じ商品に対して重複した時間帯で自動割引を設定すると、通知が表示されます。
- 特定の商品に対するキャンペーンは、特定の商品カテゴリに対するものより優先され、さらにすべての商品に対するものよりも優先されます。
- 1つの商品には1つの自動割引しか適用されませんが、同じ注文内の異なる商品には、それぞれ異なる自動割引が適用される可能性があります。そのため、1つの注文に複数の自動割引が適用される場合があります。
特定の顧客グループや個別の顧客に対して、自動割引キャンペーンを作成することができます。
送料無料の自動割引キャンペーンは、他の自動割引と併用できます。注文内の商品が送料無料対象であれば、その注文全体が送料免除の対象となります。
割引コードの開始・終了時間を指定できます。これらはストアのタイムゾーンに基づきます。

自動割引

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