組み合わせ販売：販売データの理解
商品の組み合わせ販売＆追加購入アプリでは、データ概要ページで、売上、注文、割引額など、すべてのアクティビティから生成されたメトリクスを表示できます。さらに、個々のアクティビティのデータを確認できます。これにより、この特定のプロモーションに参加した注文の詳細がわかります。
各アクティビティタイプのデータ概要
ユーザージャーニー：
- SHOPLINEの管理画面から、アプリ ＞ 商品の組み合わせ販売＆追加購入 を選択します。インストールされていない場合はインストールします。
- 商品の組み合わせ販売＆追加購入 には、商品の組み合わせ、追加購入商品、ギフトボックス、アフターセールスプロモーション の4つのアクティビティタイプがあります。それぞれのタブがあります。表示したいアクティビティタイプを選択します。
- ページの上部で、データ概要 ページにアクセスするために任意のメトリクスをクリックします。
- データ概要 ページで、さらに多くのメトリクスとトレンドチャートを表示します。
- アクティビティデータ リストのエントリをクリックして、個々のアクティビティの詳細ページに移動します。
- このアクティビティの詳細ページでは、このアクティビティに関する包括的なデータを確認できます。このプロモーションに参加した注文の詳細などが含まれます。
アクティビティメトリクス
データ概要 ページの上部に表示される以下のメトリクスから、アクティビティタイプの全体データを表示できます。
| メトリクス | 定義 |
| 売上 | このアクティビティタイプに参加した成功した注文からの総売上額。払い戻しが発生した場合、売上額はそれに応じて差し引かれます。 |
| 注文数 | このアクティビティタイプに参加した成功した注文の総数。 |
| 割引額 | このアクティビティタイプに参加した成功した注文に適用された総割引額。 |
| ROI | ROI = このアクティビティタイプの売上額 / このアクティビティタイプの割引額 |
| 平均取引額 | AOV = このアクティビティタイプの売上額 / このアクティビティタイプの注文数 |
| 取引ごとの単位数 | 取引ごとの単位数 = このアクティビティタイプの注文のアイテム数 / このアクティビティタイプの注文数 |
異なるアクティビティタイプが提供するデータ
商品の組み合わせの販売データ
「商品の組み合わせ」アクティビティを閲覧している場合、アクティビティデータのメトリクスの下に商品の組み合わせの販売データのリストを表示できます。ここでは、アクティビティ内の各追加購入アイテムの販売データを表示できます。
追加購入商品の販売データ
「追加購入商品」アクティビティを閲覧している場合、アクティビティデータのメトリクスの下に追加購入商品の販売データのリストを表示できます。ここでは、アクティビティ内の各追加購入アイテムの販売データを表示できます。
- 追加購入商品：追加購入商品の画像と名前（よりよい識別のため）。
- 注文数：追加購入商品を含む成功した注文の数
- 販売数量：成功した注文で購入された追加購入商品の数。
- 売上：成功した注文での追加購入商品からの売上。
ギフトボックスの販売データ
「ギフトボックス」アクティビティを閲覧している場合、アクティビティデータのメトリクスの下にギフトボックスの販売データのリストを表示できます。ここでは、アクティビティ内の各商品の販売データを表示できます。
- ギフトボックス商品：ギフトボックス商品の画像と名前（よりよい識別のため）。
- 注文数：ギフトボックス商品を含む成功した注文の数。
- 販売数量：成功した注文で購入されたギフトボックス商品の数。
- 売上：成功した注文でのギフトボックス商品からの売上。
アフターセールスプロモーションの販売データ
アフターセールスプロモーションの活動を閲覧している場合、アクティビティデータメトリクスの下にアフターセールスサービスプロモーション販売データのリストを表示できます。ここでは、各商品の販売データを表示でき、割引ポップアップウィンドウおよび商品アップセルのアクティビティデータも表示できます。
- 割引ポップアップウィンドウでは、販売データに加えて、対応する販売データの露出回数、クリック回数、および変換率も表示できます。
- 商品アップセルには以下のデータが含まれます：
- アップセル商品：アップセル商品の画像と名前（より正確な識別のため）。
- 注文数：アップセル商品が含まれる成功した注文の数。
- 販売数量：成功した注文で購入されたアップセル商品の数量。
- 売上高：成功した注文でのアップセル商品からの売上高。
アクティビティ注文の詳細
アクティビティ詳細ページでは、アクティビティに参加した注文の詳細を表示でき、各注文には特定の情報が表示されます。
- 注文番号：この取引の注文番号で、注文モジュールに表示されるものと一致します。
- 注文日時：この注文が正常に行われたタイムスタンプ。
- 顧客：この注文に関連する顧客の詳細（名前、メール、または電話番号など）。
- 商品数量：この注文に含まれる商品の数量。
- 売上高：この注文の合計売上高で、払い戻しによって変更される場合があります。
- 割引額：この注文に適用される割引額。
- 注文ステータス：注文の現在のステータス。
- 支払いステータス：注文の現在の支払いステータス。
データのエクスポート
次の手順に従って、注文詳細をローカルファイルとしてエクスポートできます：
- 注文詳細セクションで、データをエクスポートをクリックします。次のオプションから1つを選択します：
- このセクションに表示されるすべての注文データをエクスポートするには、すべての注文を選択し、エクスポートをクリックします。
- エクスポート前に特定のステータス/支払いステータスに基づいて注文をフィルタリングしたい場合は、リストの上部にあるフィルターを使用します。その後、フィルタ結果の注文を選択し、エクスポートをクリックします。
- 特定の注文のデータのみをエクスポートしたい場合は、エクスポート前に注文番号の前のボックスをチェックします。その後、選択した注文を選択し、エクスポートをクリックします。