Start Strong
Sell Smart
Manage with Ease
Market to Success

注文のアーカイブ

注文が完了（支払いと出荷が完了）またはクローズ（追加の対応が不要）した場合、それらをアーカイブとして分類し、注文管理を効率化できます。アーカイブされた注文は記録として保持されますが、注文リストには表示されません。表示するにはフィルターを適用する必要があります。注文のアーカイブは手動で行うことも、システムに自動処理を任せることも可能です。また、アーカイブの操作はいつでも元に戻せます。

 

 

手動でのアーカイブ

注文のステータス、支払い状況、出荷状況に関わらず、いつでも手動でアーカイブやアーカイブ解除を行うことができます。

  1. SHOPLINEの管理画面から、注文ページに移動します。
  2. 注文リストからアーカイブしたい注文を選択し、メニューバーの「その他の操作」をクリックして、「注文をアーカイブ」または「注文のアーカイブを取消」を選択します。注文をアーカイブすると、ステータスが「アーカイブ済み」に変更されますが、支払い状況や出荷状況などの他の情報には影響しません。アーカイブされた注文は、オンラインストアの注文リストから非表示になります。
    cancel archive orders.png

デフォルトでは、アーカイブされた注文は注文リストに表示されません。表示するには、注文ステータスでフィルタリングを行います。メニューバーの [その他のフィルター] をクリックし、「アーカイブさ済み」を選択して [完了] をクリックすると、注文リストにアーカイブされた注文が表示されます。

1.3.1 More filters.png

1.3.2 Archived orders _ Complete.png

 

 

自動アーカイブ

この機能を有効にすると、特定の条件に基づいて注文を自動的にアーカイブできます。現在、システムは支払いと出荷が完了した注文の自動アーカイブをサポートしています。異なる条件で注文をアーカイブしたい場合は、Flow Automation アプリをカスタマイズして設定してください。

  1. SHOPLINEの管理画面から、設定 > チェックアウト に移動します。
    2.1 Settings _ Checkout settings.png

  2. ページを下にスクロールして、注文処理セクションに移動し「注文の自動アーカイブ」に設定し、 [更新する] をクリックして設定を保存します。支払いが完了し、出荷された注文は自動的にアーカイブされます。
    2.2 Tick Archive orders automatically _ Update.png

注：
アーカイブされた注文でも、商品の編集、アフターサービス、ステータスの変更などの操作が可能です。アーカイブは注文の処理を制限するものではありません。アーカイブを解除すると、注文の最新のステータスが反映されます。たとえば、「処理中」 の注文をアーカイブし、その後 「キャンセル」 した場合、アーカイブを解除すると注文のステータスは 「キャンセル」 に更新されます。