カートアップセル：進捗バーの作成

カートアップセルアプリを使用すると、ショッピングカートページにプロモーションの進捗バーを表示し、顧客がリワードを獲得するためにあとどれだけ購入する必要があるか、またはあと何点の商品を追加する必要があるかを示すことができます。これにより、顧客がより多くの商品をカートに追加するよう促し、平均注文額を増加させます。

複数の購入金額または数量の条件を設定し、異なるマイルストーンで割引、送料無料、またはカスタムリワードを提供できます。顧客が指定された条件を満たすと、システムが自動的に適用可能な割引を適用します。また、進捗バーの外観をカスタマイズし、複数のキャンペーンを事前に作成してドラフトとして保存できるため、必要に応じてプロモーションを簡単に切り替えることができます。

このガイドでは、進捗バーキャンペーンの作成と設定、複数キャンペーンの管理、および適用されるルールと制限について説明します。

進捗バーアクティビティの設定

このセクションでは、カートアップセルアプリを使用して進捗バーキャンペーンを作成および開始する方法を説明します。以下の手順に従って割引設定を構成し、ストアのブランドに合わせて進捗バーをカスタマイズしてください：

1. カートアップセルアプリのトップページで、キャンペーンを作成をクリックして新しいキャンペーンを作成します。既存のキャンペーンを修正するには、キャンペーン一覧の該当する行をクリックします。

   

2. プログレスバーが正しく機能するように、割引コードの設定を構成します:

   1. 設定に移動をクリックしてSHOPLINE管理画面を開きます。

      

   2. チェックアウト時の割引コード提供で、割引コードは支払いページでのみ使用可能を選択します。

      

3. キャンペーン名欄にキャンペーンの名前を入力します。
   • キャンペーン名は必須で、最大50文字まで入力できます。
   • キャンペーン名は管理画面での識別と管理のためにのみ使用され、ストアフロントには表示されません。

4. 右上のトグルをオンにしてキャンペーンを有効にし、ストアのカートページにプログレスバーを表示します。

   • すでに別のキャンペーンが有効になっている場合、新しいカートアップセルキャンペーンを有効にするかどうかの確認ダイアログが表示されます。確認をクリックすると新しいキャンペーンが有効になり、以前の有効なキャンペーンは自動的に下書きとして保存されます。
   • トグルをオフのままにすると、キャンペーンは下書きとして保存され、ストアフロントには表示されません。

   

   注：複数のプログレスバーキャンペーンを作成できますが、同時に有効にできるのは1つのキャンペーンのみです。プログレスバーはチェックアウトページではなく、カートページにのみ表示されます。

5. トリガー商品セクションで、アップセル割引を有効にする商品の範囲を定義します：

   

   • すべての商品：ストア内のすべての商品に対して進捗バーが有効になります。
   • 特定のカテゴリ：選択したカテゴリの商品が追加された場合にのみバーがトリガーされます。
   • 特定の商品：進捗バーをトリガーする個別の商品を選択します。

   注： 特定のカテゴリまたは 特定の商品が選択されている場合、進捗バーは対象商品がカートに追加された後にのみトリガーされます。トリガーされた後は、ギフトおよび追加購入商品を除くカート内のすべての商品が消費目標にカウントされます。

6. アクティビティ設定セクションで、顧客がリワードを解除するために満たす必要がある目標を定義します：

   

   • 割引解除の条件：消費目標の計算方法を選択します：
     • カート内の商品金額が特定の金額に達した場合：リワードを解除するために必要なカートの金額を設定します。
     • カート内の商品数量が特定の数量に達した場合：リワードを解除するために必要な商品の数量を設定します。
   • リワード設定：顧客が各目標に達したときに適用される目標、割引タイプ、および割引を設定します。利用可能な割引タイプは4種類あります：
     • パーセンテージ割引：顧客が消費目標に達したときにパーセンテージベースの割引を適用します。
     • 固定金額：顧客が消費目標に達したときに固定の金額を差し引きます。
     • 送料無料：顧客が消費目標に達したときに送料無料を提供します。
     • カスタム：消費目標に達した顧客のためにパーソナライズされたリワードを定義します。このオプションでは、アプリはリワードの説明のみを表示し、リワードを自動的に適用しません。リワードが手動で履行されるか、プレミアム包装、12回無利子分割払い、72時間配送など、すでにストアで利用可能であることを確認する必要があります。
   • アニメーションを有効にする：有効にすると、顧客が消費目標に達したときにアニメーションが表示されます。
   • アクティビティの文言を変更する：アクションセクションの鉛筆アイコンをクリックして、目標の説明、目標前のテキスト、目標後のテキストを含むアップセル文言を修正します。
   • 段階的な目標を追加する：最大4つの目標を設定できます。アプリは顧客が達成した最高の目標に対してのみリワードを適用します。
   • 目標達成時の通知文言を表示：このオプションを有効にすると、顧客が割引目標に達したときにテキスト通知が表示されます。
   • 割引の重複適用：自動割引との重複を許可を選択すると、同じ注文に複数の割引が自動的に適用されるようになります。

7. 利用可能なチャネル：チャネル管理をクリックして、進捗バーを適用する販売チャネルを選択します（例：オンラインストアやShopper App）。

   

8. カスタム: プログレスバーのデザインをカスタマイズします：

   

   • ターゲットアイコンを表示：このオプションを有効にすると、プログレスバーにターゲットアイコンが表示され、顧客が目標をより明確に理解できるようになります。
   • ターゲット説明を表示：このオプションを有効にすると、プログレスバーにアクティビティの説明が表示されます。
   • マイルストーン: プログレスバーにステージ目標を表示する方法を選択します。すべてのステージ目標を表示または現在のステージ目標を表示が含まれます。
   • 配分設定: プログレスバー上の進捗ステージの配分方法を選択します。ステージに応じて均等に分割またはステージの条件に応じて配分が含まれます。
   • スタイルはストアのテーマに従う：このオプションを有効にすると、プログレスバーの色、フォント、角の半径が自動的にストアのテーマに合わせて調整されます。
   • カラー設定：スタイルはストアのテーマに従うが無効の場合、プログレスバーの背景色、目標進捗バー、モジュール背景、テキストの色を手動で設定します。

9. 設定を調整すると、右側のカート例モジュールでリアルタイムに変更をプレビューできます。

   

10. 作成または更新をクリックして設定を適用します。

顧客がカートページに入り、アクティビティ条件を満たすと、アプリは設定に基づいて自動的にユニークな割引コードを生成します。各コードは不正使用を防ぐために一度のみ使用可能で、生成されたコードの数はSHOPLINE管理画面の割引キャンペーンセクションで追跡できます。

複数のカートアップセルアクティビティの管理

複数のプログレスバーキャンペーンを事前に作成して下書きとして保存できるため、必要に応じてプロモーションを切り替えることが可能です。有効にできるキャンペーンは同時に1つだけです。有効なキャンペーンがない場合、プログレスバーはショッピングカートページに表示されません。

カートアップセルキャンペーンの確認

カートアップセル - プログレスバーアプリのトップページでは、現在有効なキャンペーンと作成済みのすべてのキャンペーンを確認できます。

• キャンペーンステータスカード：キャンペーンが有効な場合、カードにキャンペーン名と有効ラベルが表示されます。キャンペーンを修正をクリックして設定を変更できます。キャンペーンが有効でない場合は、カードに無効ラベルが表示されます。
• キャンペーンリスト：各キャンペーンのキャンペーン名、目標、ステータス、操作を表示します。キャンペーンのステータスには有効と下書きがあります。キャンペーンの行をクリックすると設定ページが開きます。

下書きキャンペーンの有効化

下書きとして保存されたキャンペーンを有効にするには、以下の手順を実行してください：

1. キャンペーンリストで有効にしたいキャンペーンを見つけ、操作列の有効にするをクリックします。

   

2. すでに別のキャンペーンが有効な場合、新しいカートアップセルキャンペーンを有効にするか確認するダイアログが表示されます。確認をクリックして続行します。

有効化されると、システムは自動的にキャンペーンのステータスを更新します：

• 新たに有効化されたキャンペーンは有効に変わり、そのプログレスバーがショッピングカートページに表示されます。
• 以前に有効だったキャンペーンは自動的に下書きに変わり、すべての設定は保持されます。いつでも再度有効にできます。
• 新しいキャンペーンの有効化に失敗した場合はエラーメッセージが表示され、以前のキャンペーンは有効なままです。

有効なキャンペーンの無効化

現在有効なキャンペーンを一時停止するには、キャンペーン一覧で該当のキャンペーンを見つけ、操作列の無効化をクリックします。

無効化すると：

• キャンペーンのステータスが下書きに変わり、トップページのキャンペーンステータスカードには有効ではありませんと表示されます。
• ショッピングカートページの進捗バーが表示されなくなり、新しい割引コードの生成も停止します。

カートアップセルキャンペーンの削除

不要になったキャンペーンを削除するには、以下の手順に従ってください：

1. キャンペーン一覧で削除したいキャンペーンを見つけ、操作列のゴミ箱アイコンをクリックします。

   

2. 確認ダイアログで削除を確定します。

複数キャンペーン使用時のカスタム多言語翻訳ツールに関する注意点

現在、ストアフロントは一度に1セットのカスタム多言語翻訳ツール設定のみを取得します。有効なカートアップセルキャンペーンを切り替えても、ストア側が作成したコンテンツは新たに有効化されたキャンペーンに自動で更新されません。

複数の進捗バーキャンペーンを使用している場合は、現時点ではカスタム多言語翻訳ツールの使用を避けることを推奨します。どうしても使用する必要がある場合は、以下の点にご注意ください：

• 有効なキャンペーンを切り替えるたびに、カスタム多言語翻訳ツールアプリ内のテキストを現在有効なキャンペーンに合わせて即座に更新してください。これにより、ストアフロントに表示されるテキストとキャンペーンルールの間の不一致を防ぐことができます。
• 将来のアップデートで、異なるキャンペーンごとに複数のストア側が作成したコンテンツセットを設定できるようになります。利用可能になりましたら、さらにお知らせいたしますのでご期待ください。

アクティビティのロジックと管理に関する重要な注意事項

キャンペーンのロジックと制限

• 顧客がカートページに入る前に手動で割引コードを適用している場合（例：商品詳細ページで適用をクリックした場合）、アプリは衝突を避けるためにプログレスバー割引を自動適用しません。
• 顧客が今すぐ購入ボタンをクリックして直接チェックアウトページに進む場合、アプリはリワードを自動適用しません。
• 顧客がアプリの割引を問題なく利用できるようにするため、カートページの割引コード入力欄を無効にすることを推奨します。有効にしていると、顧客はカートからプログレスバー割引を削除しにくくなりますが、チェックアウトページでは削除可能です。
• 別のキャンペーンを有効にしたり現在のキャンペーンを無効にしたりすると、前のキャンペーンで生成された割引コードは無効になります。顧客がすでに前のキャンペーンの割引コードをカートに適用している場合、システムはカートが現在有効なキャンペーンの条件を満たしているかどうかを確認します：
  • カートが新しいキャンペーンの条件を満たしている場合、システムは自動的に新しいキャンペーンの割引コードを適用します。
  • 条件を満たしていない場合、前の割引コードが無効であることを示すメッセージが表示されます。すでにチェックアウトに進んだ顧客については、チェックアウト時に割引コードの再検証が行われます。

キャンペーンの管理とアップデート

• 過剰な未使用コードの蓄積を防ぐため、割引コードの数量は顧客の行動に応じて動的に変化します。生成から24時間以内に使用されなかったコードは自動的にクリアされます。
• このアプリで作成されたキャンペーンは、管理画面の割引セクションで確認できます。ルールはアプリの設定に従いますが、特定のビジネスニーズに合わせて割引セクションで手動調整も可能です。
• アプリで作成された古いキャンペーンは7日後に期限切れになります。この期間中は、すでに顧客が適用したコードは有効です。7日経過後、古いキャンペーンは無効となり、顧客は新しいキャンペーンのクーポンコードを使用し始めます。