商品在庫の設定と管理 – SHOPLINE ヘルプセンター

在庫とは、倉庫に保管されている商品の数量を指します。各商品バリエーションごとに異なる在庫レベルを設定でき、販売可能な数量を示します。

SHOPLINEの在庫モジュールは、以下のことをサポートします：

複数のロケーションにわたる在庫をリアルタイムで更新・管理し、商品を異なるステータスに分類します。
在庫切れ時に商品の販売を継続するかどうかを設定します。無効にすると、商品の過剰販売はできません。

注： SHOPLINE管理画面アプリとウェブページでの在庫操作は連動しており、設定やデータも共有されています。

在庫追跡設定

SHOPLINEでは、正確な在庫レベルを維持するために商品在庫の追跡が可能です。商品レベルでの在庫追跡を設定するには、以下の手順に従ってください：

SHOPLINE管理画面の商品から、新しい商品を追加するか既存の商品を選択して詳細ページにアクセスします。
商品詳細ページで下にスクロールし、在庫セクションの注文に応じて数量を追跡ボックスにチェックを入れます。複数のバリエーションがある商品は、バリエーション詳細ページでチェックしてください。

在庫ステータスの理解

SHOPLINE管理画面で正確な在庫を維持するために、システムは商品に在庫ステータスを割り当てます。これにより最新情報を把握し、注文や在庫管理に関する適切な判断が可能になります。
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商品モジュールの在庫セクションには、以下の在庫ステータスの列が表示されます：

在庫数: 特定のロケーションに保管されている商品の合計数量です。これは保留、利用不可、および利用可能な在庫の合計です。SHOPLINE管理画面で在庫数を修正できます。在庫数を修正すると、利用可能数量もそれに応じて調整されます。例えば、倉庫にTシャツが20枚ある場合、この商品の在庫数は20です。

利用可能: 販売可能な在庫です。注文に割り当てられておらず、下書き注文や他の販売チャネルのために保留されていません。また、入荷予定の在庫も含まれていません。SHOPLINE管理画面で利用可能数量を修正できます。利用可能数量を修正すると、在庫数もそれに応じて調整されます。例えば、Tシャツが20枚あり、そのうちどれも注文に割り当てられていない場合、この商品の利用可能在庫は20です。

注意: 利用可能フィールドに入力された値は、対応する商品ページに表示され、顧客が商品の現在の在庫レベルを確認できるようになります。これにより、商品在庫の透明性が向上し、ショッピング体験が改善されます。商品ページに在庫情報を表示する方法の詳細については、商品ページを充実させるコンテンツの追加をご参照ください。

保留: 既に注文が入っているがまだ発送されていない在庫です。例えば、在庫数が20枚のTシャツがあり、そのうち2枚が販売された場合、注文が生成されると保留在庫は2になります。利用可能数量は18に減少しますが、在庫数は20のままです。
利用不可: 下書き注文や特定の顧客のために在庫を確保するなどのシナリオで保留されている在庫です。利用不可数量を割り当てると、利用可能数量は同じ分だけ減少します。
転送中: 特定のロケーションに向けて輸送中の在庫で、受領されるまでは販売できません。商品が到着すると、自動的に利用可能にステータスが変更され、受領数量が利用可能数量に加算され、在庫数に反映されます。例えば、倉庫に販売可能なTシャツが10枚あり、そのうち2枚がこのロケーションに転送中の場合、入荷予定数量は2です。商品を受領すると、利用可能数量は12に増加し、入荷予定数量は0になります。

在庫数量の確認と修正

商品詳細ページと在庫ページの両方で在庫状況を確認できます。複数のロケーションで商品の在庫レベルを設定している場合は、ロケーションを切り替えて在庫データを表示できます。

注：ロケーションで商品に対する在庫レベルが設定されていない場合、そのロケーションのデータは表示されません。

在庫数量を修正するには：

SHOPLINE管理画面から、商品に移動し、特定の商品をクリックします。
商品詳細ページで、下にスクロールして在庫 > ストアロケーションエリアを表示します。ロケーションの在庫ステータス（利用可能または手持ち）の数量にカーソルを合わせると編集アイコンが表示されます。クリックして在庫数量を修正します：
- 現在の在庫に基づいて修正：現在の在庫に対して数量を変更します。
- 指定した在庫に修正：特定の在庫数量を設定します。
ロケーションを修正をクリックして、異なるロケーション間を切り替え、それぞれの在庫数量を更新します。複数のロケーションを選択して一度に在庫数量を入力することもできます。更新をクリックします。

注：ストアが共有在庫ロケーションをサポートするサードパーティ配送アプリに接続されている場合、それらのロケーションは標準のロケーションと並んで表示され、アプリバッジが付けられます。

配送アプリがロケーションの在庫を管理している場合、在庫数量フィールドはグレーアウトされ、SHOPLINE管理画面で編集できません。グレーアウトされたフィールドにカーソルを合わせると詳細が表示されます。
共有ロケーションがSHOPLINE管理画面で在庫管理用に設定されている場合、在庫数量フィールドは編集可能なままです。
共有配送ロケーションの接続または切断は、ロケーションを修正をクリックして行います。

複数のバリエーションがある商品の場合：

SHOPLINE管理画面から、商品モジュールに移動し、特定の商品をクリックします。
商品詳細ページで、下にスクロールしてSKUリストエリアを表示します。必要な商品バリエーションをチェックボックスで選択し、次に在庫を修正ボタンをクリックします。
ポップアップウィンドウで、在庫を修正したいロケーションを選択します。継続をクリックします。
在庫数量を修正するオプションのいずれかを選択します：指定した在庫数量に変更または元の在庫に応じて調整。
確認をクリックし、商品詳細ページで更新をクリックして設定を保存します。

複数の商品またはバリエーションの在庫数量を一括修正するには：

SHOPLINE管理画面から、商品 > 在庫に移動します。
複数のロケーションがある場合は、右上のドロップダウンからロケーションを選択します。
在庫ページはSKU単位でアイテムを表示します。必要なSKUを選択し、在庫を変更をクリックします。

在庫数量を修正するオプションのいずれかを選択します：設定、追加、または減少。完了したら、更新をクリックします。
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ヒント：在庫ページでは、任意のラインアイテムの利用可能または手持ちの在庫数量を直接修正することもできます。どちらか一方を修正すると、もう一方の在庫ステータスの数量も同じ量だけ自動的に調整されます。

在庫修正履歴の確認

SHOPLINEで在庫を追跡している場合、特定の商品またはバリエーションの在庫修正履歴を確認できます。ただし、すべてのバリエーションの修正履歴を一度に確認することはできません。実際の在庫と記録された在庫に差異がある場合は、誰がいつ変更を行ったかを確認するために修正履歴をチェックしてください。

注：過去3か月分の履歴のみ閲覧可能です。

在庫調整履歴を確認するには：

SHOPLINE管理画面の商品から、在庫履歴を確認したい商品をクリックします。
商品詳細ページで下にスクロールし、在庫セクションの青い履歴を見るボタンをクリックします。
在庫調整履歴ページで、異なる時点での在庫変動を確認します。
必要に応じて、右上のドロップダウンメニューからロケーションを選択して切り替えます。

注：複数のバリエーションがある商品については、商品詳細ページでバリエーションをクリックし、バリエーション詳細ページにアクセスします。そこから、在庫セクションの履歴を見るをクリックすると、そのバリエーションの在庫調整履歴ページにアクセスできます。バリエーション間の切り替えは、バリエーション詳細ページの左側にあるセレクターを使用してください。

この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版をご参照ください。