メンバーシステムでは、メンバーシッププログラムの効果を把握するための 分析ダッシュボード を提供しています。このダッシュボードでは、よく使用されるメンバーデータや分析結果を一目で確認でき、データに基づいた意思決定を支援します。
目次
分析ダッシュボード
分析ダッシュボードページは、「指標セクション」と「グラフセクション」に分かれています。
- 指標セクション：メンバー数、メンバー売上、リピート率など、よく使用される運営データを表示します。
- グラフセクション：直近30日間の新規メンバー数、発行ポイント数、成功した招待数など、重要な指標の推移を折れ線グラフで表示します。これらの指標とグラフにより、ストアのメンバー運営の現状を素早く把握できます。
確認方法：
SHOPLINE管理画面で メンバーシステム > データ管理 を選択すると、ダッシュボードを確認できます。
データ概要指標
- メンバー数：ストア全体のメンバーの合計数。
- 売上高：全メンバーによる成功注文の合計金額。
- 客単価：全メンバーの注文合計金額を注文数で割った金額。
- リピート購入率：ストアにおけるメンバーの平均リピート率。
- リワードの数：メンバーシステムが発行したポイント以外のリワード総数。
グラフセクション
複数のモジュールの主要メトリクスと、時間経過に伴う変化を示す折れ線グラフが表示されます。
これらのモジュールには、メンバー分析、ポイント分析、招待分析、メンバー価格商品の分析、ストアクレジット分析、ギフトカード分析、有料メンバー分析が含まれます。
指標詳細ページ
分析レポートページでは、各機能モジュールごとの詳細な分析レポートを確認できます。データは基本データと詳細データに分かれており、具体的な指標はモジュールによって異なります。
確認方法：
SHOPLINE管理画面で メンバーシステム > データ管理 > 興味のある機能モジュールを選択 > レポートを表示 をクリックしてください。
基本指標とグラフ：
各機能モジュールに関連する主要な指標と、それらの時間経過による変化を示す折れ線グラフを確認できます。
たとえば、「ポイント分析」ページの基本指標には以下が含まれます：
- 配布ポイント数
- 使用ポイント数
- 注文数
- 売上金額
- 利用可能ポイント数
- ポイント交換率（リデンプション率）
- ポイント割引額
- ROI（投資利益率）
詳細データは、より細かい視点での分析結果を提供します。
たとえば、「ポイント分析」ページの詳細データには以下が含まれます：
- 発行モード別および利用モード別のポイントデータ
- ポイント発行回数および交換回数
- 獲得ポイント数および消費ポイント数
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