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Instagramに接続するメッセージ

SHOPLINEの管理者パネルから、ストアをInstagramアカウントに接続できます。接続が成功すると、メッセージセンターを通じてInstagramからメッセージを送受信できます。メッセージセンターの機能を使用すると、顧客に商品を選択して送信したり、顧客のために注文を作成したりすることができ、コミュニケーション効率が向上し、注文が加速します。

 

目次

 


 

Instagramに接続する

接続する前に、以下の情報を確認してください:

  • 接続にはFacebookの個人アカウントが必要です。
  • Facebookファンページ: このページはあなたのアカウントに属し、完全な制御が必要です。接続するInstagramアカウントはプロフェッショナルアカウントであり、Facebookファンページにバインドされています。ヘルプが必要な場合は、ページからInstagramアカウントを追加または削除する

接続手順

  1. SHOPLINEの管理者パネルから、チャネル > Facebookをクリックします。 コミュニティマーケティングに移動し、セットアップをクリックします。

 

  1. Instagramアカウントセクションに移動し、今すぐリンクをクリックしてInstagramアカウントを接続します。

  2. Facebookページの管理者によって承認されたFacebookアカウントでログインし、接続するFacebookページとInstagramビジネスアカウントを選択し、次へをクリックします。
  3. すべての許可をチェックして、完了をクリックします。FacebookページとInstagramアカウントを接続した後、ライブショッピングの設定に進むことができます。詳細については、ライブショッピングを参照してください。

 


 

メッセージセンターでInstagramからの注文を管理する

接続が完了すると、Instagramビジネスアカウントが正常に接続されます。SHOPLINEの管理者パネルから、チャネル > メッセージ > 右上隅のメッセージを表示ボタンをクリックして、メッセージセンターに移動します。メッセージセンターパネルから、Instagramアイコンを選択すると、リンクされたInstagramアカウントからのすべてのメッセージを表示し、顧客に返信することができます。

 

備考
  • メッセージセンター右側のプロフィールタブで、ユーザーのプロフィールを管理できます。
  • メッセージセンター右側の注文タブで、ユーザーの注文を作成または編集できます。

 

以下は、メッセージセンターで注文を作成する手順です: 

  1. ユーザーとのチャットページの右側で、注文 > + 新しい注文をクリックします。
  2. 商品ページで、ユーザーが欲しいものを追加するためにアイテムを追加をクリックします。
  3. ユーザーの配送先住所と請求先住所を編集します。
  4. 決済を設定します。
  5. オプションで、注文の備考と注文のタグを追加します。これにより、ユーザーの要件を追跡し、異なるユーザーセグメントを識別できます。

 

 

 

 

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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