メール通知の設定
メンバーシステムのメール通知機能は、特定のシナリオで顧客に自動的にメールを送信します。システムには事前に設計された通知テンプレートが用意されており、新しいメンバーを歓迎したり、誕生日ポイントについて通知するなど、さまざまな通知をカバーしています。
この記事では、メール通知を有効にする方法やメールテンプレートを編集する方法を紹介し、アウトリーチを個人化し、顧客とのやり取りを強化することができます。
メール通知の有効化と無効化
メール通知には、中央集中型のメール管理モジュールを介してアクセスするか、個々のモジュールの設定でアクセスできます。
メールモジュール
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SHOPLINEの管理画面から、アプリ > メンバーシステム に移動します。インストールされていない場合は、アプリをインストールしてください。
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アプリ内で、メールページに移動してすべてのメール通知にアクセスします。
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自動的に送信したいメールをチェックし、「編集」をクリックしてテンプレートを設定します。
各通知には、送信されたメール、開封率、クリック率を追跡する、統計パネルが含まれています。
個々のモジュールセクションの設定
ポイント、紹介、ストアクレジット、およびギフトカードモジュールについては、それぞれのページでメール通知を設定してください。
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SHOPLINEの管理画面から、アプリ > メンバーシステム に移動します。すでにインストールしていない場合は、アプリをインストールしてください。
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アプリ内で対象のモジュールに移動し、「メール通知」セクションを見つけます。
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有効にしたいメールをチェックし、「編集」をクリックしてテンプレートを設定します。「もっと見る」をクリックすると、メールページにリダイレクトされます。
注：
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メールテンプレートの設定
以下の手順に従ってメールテンプレートを設定してください。
| 注：ライトプランではテンプレートの編集はサポートされていません。メールテンプレートをカスタマイズするには、プラグインプランをグロースまたはプロプランにアップグレードを検討してください。 |
- メンバーシステムアプリで、メールページに移動します。
- マウスを目的のメールに重ね、「編集」をクリックしてメールエディターを開きます。
- 提供されたパーツを使用して、好みに応じてテンプレートを構成します。
- ［公開］をクリックして、テンプレートを保存してレビュー用に提出します。
新しいメールテンプレートは、コンテンツの適合性が承認されると自動的に有効になります。
注：
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