メール通知の設定

メンバーシステムのメール通知機能は、特定のシナリオで顧客に自動的にメールを送信します。システムには事前に設計された通知テンプレートが用意されており、新しいメンバーを歓迎したり、誕生日ポイントについて通知するなど、さまざまな通知をカバーしています。

この記事では、メール通知を有効にする方法やメールテンプレートを編集する方法を紹介し、アウトリーチを個人化し、顧客とのやり取りを強化することができます。

メール通知の有効化と無効化

メール通知には、中央集中型のメール管理モジュールを介してアクセスするか、個々のモジュールの設定でアクセスできます。

メールモジュール

1. SHOPLINEの管理画面から、アプリ > メンバーシステム に移動します。インストールされていない場合は、アプリをインストールしてください。
   
   
2. アプリ内で、メール モジュールに移動してすべてのメール通知にアクセスします。
   
   
3. 自動的に送信したいメールをチェックし、編集 をクリックしてテンプレートを設定します。
   
   

各通知には、送信されたメール、開封率、クリック率を追跡する 統計 パネルが含まれています。

個々のモジュールセクションの設定

ポイント、紹介、ストアクレジット、およびギフトカードモジュールについては、それぞれのページでメール通知を設定してください。

1. SHOPLINEの管理画面から、アプリ > メンバーシステム に移動します。すでにインストールしていない場合は、アプリをインストールしてください。
   
   
2. アプリ内で、対象のモジュールに移動し、Emails セクションを見つけます。
   
   
3. 有効にしたいメールをチェックし、編集 をクリックしてテンプレートを設定します。 詳細 をクリックすると、Emails モジュールにリダイレクトされます。
   
   

メールテンプレートの設定

以下の手順に従ってメールテンプレートを設定してください。

1. メンバーシステムアプリで、メール セクションに移動します。
   
   
2. マウスを目的のメールに重ね、編集 をクリックしてメールエディターを開きます。
   
   
3. 提供されたパーツを使用して、好みに応じてテンプレートを構成します。
   
   
4. 公開 をクリックして、テンプレートを保存してレビュー用に提出します。

新しいメールテンプレートは、コンテンツの適合性が承認されると自動的に有効になります。