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アカウントとパスワードの変更

SHOPLINEアカウントへのアクセスを維持することは、オンラインビジネスをスムーズに運営するために不可欠です。しかし、パスワードを忘れた場合、確認コードを受信しない場合、セキュリティ侵害を疑う場合、またはメールアドレスや電話番号を変更する必要がある場合はどうすればよいでしょうか？この記事では、これらの一般的な問題の解決方法とSHOPLINEアカウントのセキュリティを維持する方法についてご案内します。

 

 

パスワードを忘れた場合の復旧方法

以下の手順に従い、パスワードを復旧できます。

  1. SHOPLINEログインページにアクセスし、「パスワードをお忘れですか」をクリックします。
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  2. SHOPLINEアカウントにリンクされたメールアドレスまたは電話番号を入力し、検証コードフィールドで「送信」をクリックします。検証コードがアカウントに送信されます。
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  3. コードを受信したら、受信トレイまたは電話でコードを入力し、[検証] ボタンをクリックします。
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  4. パスワードリセットページで、アカウント用の強力な新しいパスワードを作成し、2回入力します。その後、リセットを完了するために [OK] をクリックします。
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リセットが成功したら、新しいパスワードを使用してログインしてください！

 

 

パスワードの更新

定期的にパスワードをリセットすることは賢明なセキュリティ対策です。忘れていなくても、追加の保護のために以下の手順を検討してください。

  1. SHOPLINEの管理画面から右上隅のプロフィール画像をクリックし、「アカウント管理」を選択します。
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  2. ログインアカウントセクションを見つけ、[パスワードをリセット] をクリックします。
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  3. 検証コードフィールドで「送信」をクリックして、アカウントに検証コードを送信します。
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  4. コードを受信したら、検証フィールドに入力し、[検証] ボタンをクリックします。
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  5. パスワードリセットページで、アカウント用の強力な新しいパスワードを作成し、2回入力します。その後、リセットを完了するために [OK] をクリックします。
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リセットが成功したら、新しいパスワードを使用してログインしてください！

 

 

ログインアカウントの変更

ログインに使用するメールアドレスや電話番号を更新する必要がありますか？以下の手順に従ってください。

  1. SHOPLINEの管理画面から右上隅にあるプロフィール画像をクリックし、「アカウント管理」を選択します。
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  2. ログインアカウントセクションを見つけ、[ログインアカウントを変更] をクリックします。
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  3. ポップアップウィンドウが表示され、アカウントをリセットするための3段階の手続きを完了するよう促されます。
    • ステップ1：現在のアカウントにコードを送信するには、「確認コードを送信」をクリックします。コードを受信したら確認フィールドに入力し、[次へ] をクリックします。
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    • ステップ2：新しいアカウントを入力し「確認コードを送信」をクリックします。新しい受信トレイまたは電話でコードを確認後、確認フィールドに入力し、[確認] をクリックします。
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    • ステップ3：確認の完了を確認するには、[了解] をクリックします。ログインアカウントは正常に変更されました。
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リセットが成功したら、新しいアカウントでログインしてください。

注: 
新しいアカウントは、SHOPLINEに登録されていないメールアドレス/携帯電話番号である必要があります。

 

 

確認コードが受信できません

アカウントを作成するかパスワードを変更する際に、アカウントのセキュリティを確保するために確認コードが送信されます。コードが送信されない場合は、以下の手順に従ってください。

  1. スパム/迷惑メールフォルダを確認： 時々、メールやSMSサービスプロバイダーが確認メールやメッセージを誤ってスパムとして分類することがあります。コードがフィルタリングされていないかを確認するために、スパム/迷惑メールフォルダを確認してください。
  2. 連絡先情報を確認： 登録時に提供したメールアドレスや電話番号が正確であることを確認してください。入力ミスやエラーがあると、確認コードを受信できません。
  3. インターネット接続または電話信号を確認： デバイスが安定したインターネット接続または強力な電話信号を持っていることを確認してください。不安定な接続や弱い信号は、確認コードの送受信に遅れが生じる可能性があります。
  4. 確認コードを再送信： 上記の手順を試してもコードが受信されない場合は、再送信をクリックして再送信してください。
  5. カスタマーサポートに連絡： 上記の解決策がうまくいかない場合は、カスタマーサポートチームにお問い合わせください。さらにサポートいたします。