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ストアでのカレンダー予約サービスのFAQ

 

カレンダー予約インストアサービスプラグインは、予約サービスを提供し、予約のための利用可能な時間、場所、スタッフメンバーを指定できます。

美容室、美容室、マニキュアサロン、ジム、またはその他のサービス志向のビジネスを運営している場合、カレンダー予約インストアサービスを使用すると、次の利点を享受できます:

  • スマートな管理システムにより、各注文の予約ステータスが明確に表示されます。
  • サービスリソースを簡単に管理し、サービスの効率と体験を向上させると同時に、管理タスクにかかる時間を節約できます。

 

目次

 


 

基本設定

カレンダー予約インストアサービスをインストールして承認した後、基本構成を完了するために設定に進んでください。構成に関連する詳細は次のとおりです:

  • 休業日: ビジネスが休業している日には、予約サービスは利用できません。最大100日の休業日を追加するオプションがあります。
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  • テキスト: 入力したテキストはすべてのストアページで表示されます。このテキスト設定はすべての言語環境で一律に適用されることに注意してください。
    フロントエンドのテキスト表示のデフォルトテンプレートに戻すには、デフォルトテンプレートに戻すをクリックしてください。
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  • 注文通知: この機能を有効にすると、システムは自動的に成功した予約、キャンセル、変更、または達成について顧客とストアオーナーに通知するためのメールを送信します。要件に応じて特定のリマインダーメールの種類を有効または無効にする柔軟性があります。
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ストアリソースの管理

リソースが予約可能な時期と場所を定義し、顧客がリソースの利用可能性に基づいて予約をスケジュールできるようにします。このモジュールでは、表示、検索、追加、変更、削除、リソースの有効化などのアクションを実行できます。さらに、リソースが利用可能である場所と、各場所での利用可能時間を指定できます。

ストアリソースを管理するには、次の手順に従ってください:

  1. カレンダー予約インストアサービス管理パネルにアクセスし、リソースをクリックします。
  2. リソースの追加または編集アイコンを選択して、名前とメールアドレス、リソースの利用可能時間と場所を入力します。 入力内容を保存するにはアプリケーションをクリックします。
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注意: リソースは、設定タブの場所配送と配達店舗での受け取りで設定されている場合にのみ特定の場所に表示されます。 一致する場所がない場合は、設定配送と配達店舗での受け取りセクションに移動し、場所の設定または設定場所場所の追加をクリックしてセットアップを完了してください。

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  1. 設定を保存するには、追加/更新をクリックします。

 


 

商品のサービス設定

在庫、リソース、サービス時間を表示および設定するための商品リストにアクセスできます。

以下の手順に従って、商品のサービスを設定します:

  1. 商品タブに移動し、新しい商品のサービスを設定するには商品の追加または商品の追加をクリックします。
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    既存の商品のサービスを設定するには、編集ボタンをクリックします。
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  2. 商品ページで、リソースセクションで商品サービスにリソースを割り当てるかどうかを決定できます。
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  • リソースが必要な場合は、必要を選択します: 割り当てられたリソースの利用可能性に基づいてサービス時間が予定されます。 必要に応じて複数のリソースを選択できます。 さらに、新しいリソースを追加するにはリソースの追加をクリックするオプションがあります。
  • サービス担当者が必要ない場合は、不要を選択しますが、利用可能な時間と場所を設定することが重要です。
  1. 在庫設定: 商品または商品SKUごとの各時間枠での予約可能数量を定義できます。
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  2. 詳細設定: 顧客が予約を行うことができるサービス時間を設定できます。
  • 予約開始時間: 現在時刻からの最も早い利用可能な予約時間
  • 最終予約時間: 突発的なインシデントを防ぐためにこの設定を使用します。例: 当日の予約をブロックする(1日に設定)か、6時間以内のイベントをブロックすることができます。
注意: たとえば、新しいケーキを準備するのに平均3時間かかるケーキ店を考えてみましょう。顧客は1週間先まで注文をすることができます。このシナリオでは、予約開始時間を3時間、最終予約時間を7日に設定できます。
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サービス注文の管理

注文情報にアクセスする必要がある場合は、ホームページで注文データと注文リストを確認できます。

ホームに移動して、サービス予約注文の数量や支払い詳細、保留中の注文数、および各注文の詳細(作成日、注文ステータス、物流ステータス、商品、顧客詳細、注文金額を含む)などのストアデータを表示できます。

  • 予約の変更アイコンをクリックして注文詳細を表示します。
    注文詳細ページで予約の変更ボタンをクリックすることで、住所、サービスリソース、予約時間を変更できます。
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    注文の詳細情報を表示するには、この注文の詳細情報を表示を選択してください。システムは注文タブ内の注文管理詳細ページにリダイレクトします。
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  • 注文のエクスポート: カレンダー予約-ストアサービスは、全注文、現在のページの注文、および指定された範囲内の選択した注文をエクスポートできます。
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  • 注文を確認をクリックして、メインサイトの注文ページに移動します。
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  • 注文ラインを選択するか、予約の変更ボタンをクリックして注文詳細にアクセスして表示します。
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カレンダー管理

製品サービスのスケジュール情報にリアルタイムでアクセスしたい場合は、カレンダータブから表示できます。以下の手順に従ってください:

  1. カレンダータブをクリックし、カレンダー内の注文情報を確認できます。月間表示、週間表示、日次表示をサポートしています。
  2. リソース場所を選択します。
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  3. 注文情報を表示するには、予約情報カードをクリックします。
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ユーザー側から見たカレンダー予約ストアサービスの表示方法

以下の画像は、ストアがカレンダー予約ストアサービスを使用している場合、ユーザーが注文手続きページで遭遇する内容を示しています:

  • ユーザーは「商品詳細」ページで場所とサービス時間を選択し、その後商品をカートページに追加します。
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  • 商品がカートに追加されると、カートページには商品に割り当てられた場所、リソース、および時間が表示されます。
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  • 確認後、チェックアウトページに進みます。ページの右側には商品に割り当てられた場所、リソース、および時間が表示されます。
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他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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