来店予約管理ツール：設定と管理ガイド

来店予約管理ツールアプリは予約サービスを提供し、予約可能な時間、ロケーション、スタッフを指定できます。

美容室、ビューティーショップ、ネイルサロン、ジム、その他サービス業を運営している場合、来店予約管理ツールで以下の利点を享受できます：

• スマートな管理システムにより、各注文の予約状況を明確に把握できます。
• サービスリソースを簡単に管理でき、サービスの効率と体験を向上させながら、管理作業の時間を節約できます。

基本設定

来店予約管理ツールアプリをインストールし認証した後、設定に進み基本設定を完了してください。設定に関する詳細は以下の通りです：

• 休業日：営業していない日は予約サービスを利用できません。複数の休業期間を追加可能で、最大100日まで設定できます。
  
• テキスト：入力したテキストはすべてのストアページに表示されます。このテキスト設定はすべての言語環境に共通して適用されることにご注意ください。
  フロントエンドのテキスト表示のデフォルトテンプレートに戻すには、デフォルトテンプレートに戻すをクリックしてください。
  
• 注文通知：この機能を有効にすると、システムは予約の成功、キャンセル、変更、配送に関して顧客とマーチャントの両方に自動的にメールを送信します。必要に応じて特定のリマインダーメールの種類を有効または無効にすることができます。
  

ストアリソースの管理

リソースが予約可能な日時と場所を定義でき、顧客はリソースの空き状況に基づいて予約をスケジュールできます。このモジュールでは、リソースの閲覧、検索、追加、変更、削除、有効化などの操作が可能です。さらに、リソースが利用可能なロケーションと各ロケーションでの利用可能時間を指定できます。

ストアリソースを管理するには、以下の手順に従ってください：

1. 来店予約管理ツールの管理画面にアクセスし、リソースをクリックします。
2. リソースを追加または修正アイコンを選択し、名前とメールアドレス、リソースの利用可能時間とロケーションを入力します。入力内容を保存するには申請をクリックします。
   
   

3. 追加/更新をクリックして設定を保存します。

商品のサービス設定

商品の一覧にアクセスして、在庫、リソース、サービス時間を確認および設定できます。

以下の手順に従って、商品のサービスを設定してください：

1. 商品タブに移動し、新しい商品のサービスを設定するには商品を追加または商品を追加をクリックします。
   
   既存の商品にサービスを設定する場合は、修正ボタンをクリックします。
   
2. 商品ページでは、リソースセクションで商品のサービスにリソースを割り当てるかどうかを決定できます。
   

• リソースが必要な場合は、必要を選択します：割り当てられたリソースの利用可能時間に基づいてサービス時間がスケジュールされます。必要に応じて複数のリソースを選択できます。また、リソースを追加をクリックして新しいリソースを追加することも可能です。
• サービス担当者が不要な場合は、不要を選択しますが、利用可能な時間とロケーションの設定は必須です。

3. 在庫設定: 商品または商品SKUの各時間枠で利用可能な予約数を定義するオプションがあります。
   
4. 詳細設定: 顧客が予約を行えるサービス時間を設定できます。

• 予約開始時間: 現在時刻から最も早く利用可能な予約時間
• 最終予約時間: 直前のトラブルを防ぐための設定です。例えば、当日の予約をブロックする（1日に設定）や6時間以内のイベントをブロックすることができます。

注： 例えば、ケーキ店で新しいケーキの準備に平均3時間かかり、顧客が1週間前までに注文を予約できる場合、このシナリオでは予約開始時間を3時間、最終予約時間を7日に設定できます。

サービス注文の管理

注文情報にアクセスする必要がある場合は、ホームページで注文データと注文リストを確認できます。

ホームに移動すると、サービス予約注文の数量や支払い詳細、保留中の注文数、各注文の詳細（作成日、注文ステータス、物流ステータス、商品、顧客情報、注文金額など）を確認できます。

• 予約変更アイコンをクリックして注文詳細を表示します。
  注文詳細ページの予約変更ボタンをクリックすると、住所、サービスリソース、予約時間を変更できます。
  
  注文の詳細情報をさらに確認するには、この注文の詳細情報を見るを選択してください。システムは注文タブの注文管理詳細ページにリダイレクトします。
  

• 注文のエクスポート: 来店予約管理ツールは、すべての注文、現在のページの注文、指定範囲内の選択した注文のエクスポートをサポートしています。
  
• 注文確認をクリックすると、メインサイトの注文ページに移動します。
  

• 注文行を選択するか、予約変更ボタンをクリックして注文詳細にアクセスし、表示します。
  

カレンダー管理

商品サービスのスケジュールに関するリアルタイム情報にアクセスしたい場合は、カレンダータブから確認できます。以下の手順に従ってください：

1. カレンダータブをクリックすると、カレンダー内で注文情報を確認できます。月間表示、週間表示、日間表示に対応しています。
2. リソースとロケーションを選択します。
   
3. 注文情報を確認するには、予約情報カードをクリックします。
   

来店予約管理ツールが顧客側でどのように表示されるか

以下の画像は、ストアが来店予約管理ツールを使用している場合に、顧客が注文ページでどのように表示されるかを示しています：

• 顧客は商品詳細ページでロケーションとサービス時間を選択し、その後商品をカートページに追加します。
  

• 商品がカートに追加されると、カートページに商品に割り当てられたロケーション、リソース、時間が表示されます。
  
• 確認後、チェックアウトページに進みます。ページの右側に商品に割り当てられたロケーション、リソース、時間が表示されます。