シンガポール向けSHOPLINEペイメント

SHOPLINEペイメントでは、Visa、MasterCard、American Expressなど、主要なクレジットカードおよびデビットカードをすべて受け付けることができます。SHOPLINEペイメントはApple PayおよびGoogle Payにも対応しているため、顧客はストアでワンタップでチェックアウトできます。

注文の決済を売上確定すると、決済処理の費用をカバーするためにSHOPLINEの決済料金が請求されます。この料金は購入プランのタイプによって異なります。

料金と手数料

料金は購入プランと決済方法によって異なります。具体的な料金の詳細については、以下の情報をご参照ください：

オンライン

POS/小売

以下の表は、SHOPLINEペイメントを通じて処理されるPOS/小売決済に適用される取引、返金、およびチャージバック料金の概要です。

POS/小売決済のご要望がある場合は、support.sg@shopline.comまでお問い合わせください。

SHOPLINEペイメントのKYC要件

シンガポールに拠点を置くビジネスでSHOPLINEペイメントを申請するには、以下の要件を満たし、必要な情報・書類を提出する必要があります。これはシンガポール金融管理局が定める決済規制要件に準拠しています。

ストア要件

1. あなたのSHOPLINEストアには以下のページが含まれています:
   • 利用規約
   • プライバシーポリシー
   • 配送、返品および交換ポリシーには以下の項目をすべて含める必要があります:
     • 配送オプション、物流提供者
     • 発送日数（注文が確定してから発送されるまでの日数）
     • 配送日数（発送されてから受け取るまでの日数）
     • 予約販売の発送および配送日数（予約販売がある場合）
   • 返金ポリシー
     • マーチャントは返金を提供するかどうかを明確に記載する必要があります。
     • 返金を提供するマーチャントは、少なくとも返金条件、返金方法、および返金手続きを含める必要があります。

   • 会社情報および連絡先情報を連絡先ページに表示してください:

     • 法人名、商号、登録番号、事業所住所、営業国、および連絡先情報（電話番号またはメールアドレス）。

     注： すべての利用規約、条件、およびポリシーが、顧客が関わる実体に正確に一致していることを確認してください。申請の文脈では、その実体はSHOPLINEペイメントを申請する実体となります。 ページの編集および設定方法については、こちらのリンクをご参照ください https://help.shopline.com/hc/ja/articles/4406084105369-明確なストアポリシーで信頼と販売を向上させる

2. あなたのSHOPLINEストアは以下も完了している必要があります:
   • ストアロゴ
   • 連絡先情報ページ
   • 有効な画像付きで7〜10商品を棚にアップロード（POS専用ストアは不要）
   • テスト商品を削除
   • 各商品は少なくとも1点の在庫があること
   • ショッピングカート機能を有効にする
   • ストアはパスワードでロックされていないこと

銀行口座の要件

1. 申請者は、過去2ヶ月以内の日付が記載された支払い銀行発行の銀行口座明細書を提出する必要があります。
2. 明細書には以下の情報が表示されている必要があります:
   • 口座名義人名
   • 口座番号
   • 明細書の日付（過去2ヶ月以内）
   • 銀行名
   • 銀行ロゴ
   • 明細書の取引内容は不要であり、塗りつぶしても構いません。
3. 銀行口座はオンボーディング対象の法人に属している必要があります。例:
   • 別の法人に属する銀行口座は不可（同じ取締役やUBOであっても不可）。
   • 個人名義の口座は受け付けません。

個人情報の要件

本人確認のため、書類の要件は以下の通りです：

• 書類には氏名、生年月日、本人写真が含まれている必要があります。
• 書類は有効かつ期限切れでないものである必要があります。
• 書類は判読可能で、文字や写真が鮮明である必要があります。
• コピーは受け付けません。
• 画像や書類は原本の画像であり、白黒ではない必要があります。
• IDカードの表裏およびパスポートの個人情報ページ全体を含む完全な書類をアップロードしてください。
• 画像や書類は縦向きである必要があります。

• 画像や書類に透かしがあってはいけません。

  注： 提出された書類は機密性が高いため、当社で修正をお手伝いすることはできません。

   

会社情報の要件

認証目的のため、書類の要件は以下の通りです：

• 会社名、事業所住所、会社登録番号が記載されていること。
• 書類は政府機関が発行した公式書類であること。
• 書類は有効で、最新の登録情報が記載されていること。
• 書類の日付が6ヶ月以内であること。

• 現在の書類に最終受益所有者（UBO）が記載されていない場合は、持株会社およびその後の各層の書類を提供し、UBOが明確に特定される必要があります。

  注： SHOPLINEが最終的に会社を所有または管理する個人の身元を確認できない場合、親会社情報を含む追加の会社登録書類の提出を求められることがあります。

SHOPLINEペイメント POS 要件

実店舗をお持ちで、店内POS決済方法が必要な場合は、POSの申請が可能です。以下の要件は必須です：

• 高度なKYCが完了していること。
• ユニット番号が写ったストアフロントの写真。
• 店舗内の写真で、店舗の商品が写っていること：
  • オンラインストアなしでPOSのみを使用する場合は、追加書類に商品と販売価格リストをアップロードしてください。
  • 店舗がまだ改装中の場合は、ロケーションでの営業証明として賃貸/リース契約書を提出してください。
    • リース契約書には、登録された事業体がロケーションを賃借していることが示されている必要があります。
    • 賃借しているロケーションおよびリース期間が記載されている必要があります。
    • 申請から1ヶ月以内に、適切なストアフロントおよび店舗内の写真を提出する必要があります。

決済端末の設定に関する詳細は、SHOPLINEペイメント POS端末の記事をご参照ください。

禁止されている事業

一部のビジネスやサービスのタイプはSHOPLINEペイメントの利用対象外です。ご自身の利用資格を確認するには、シンガポールの禁止されているビジネスタイプ一覧をご確認ください。

対応決済方法

サービス利用料はストアのSHOPLINE購入プランに基づいており、いつでもプランを変更できます。

SHOPLINEペイメントはシンガポールのビジネスが以下の決済を受け付けることを可能にします：

* 個人申請者はSHOPLINEペイメントの申請対象外です。

チェックアウトページに表示される決済方法の管理方法をご確認ください。

入金について

SHOPLINEペイメントはオンライン決済を受け付ける最も簡単な方法です。サードパーティの決済サービスプロバイダでマーチャントアカウントを設定し、そのアカウント情報をSHOPLINEに入力する手間が省けます。SHOPLINEペイメントはストアとネイティブに連携しているため、SHOPLINE管理画面で直接出金状況を確認できます。

シンガポールにおける出金の詳細は以下の通りです：

• 取引日＋5営業日（例：取引日：2022年1月3日＋5営業日＝1月10日）
• 最低出金金額：SGD 10.00
• 出金手数料：1回の出金取引につきSGD 0.30

資金が銀行口座に入金されるまでには、通常、銀行の処理速度によりさらに1〜3営業日かかる場合があることにご注意ください。

シンガポールの祝日カレンダー（2026年）

2026年の決済処理のタイムラインをより正確に予測するために、以下の祝日カレンダーには、SHOPLINEペイメントの決済処理に影響を与える可能性のあるシンガポールの公式祝日が記載されています。

祝日には、銀行や決済処理サービスが休業または限定的な運営となる場合があり、その結果、決済処理が遅れることがあります。資金繰りの計画や銀行口座への入金予定日を見積もる際には、このカレンダーを参照することをお勧めします。