シンガポール向けSHOPLINEペイメント

SHOPLINEペイメントでは、Visa、MasterCard、American Expressなど、主要なクレジットカードおよびデビットカードをすべて受け付けることができます。SHOPLINEペイメントはApple PayおよびGoogle Payにも対応しているため、顧客はストアでワンタップでチェックアウトできます。

注文の支払いを確定すると、支払い処理のコストをカバーするためにSHOPLINEの支払い料金が請求されます。この料金は購入する購入プランの種類によって異なります。

料金と手数料

料金は購入プランと支払い方法によって異なります。具体的な料金の詳細については、以下の情報をご参照ください：

オンライン

POS/小売

以下の表は、SHOPLINEペイメントを通じて処理されるPOS/小売支払いに適用される取引、返金、およびチャージバックの料金を示しています。

POS/小売の支払いに関するご要望がある場合は、support.sg@shopline.comまでご連絡ください。

SHOPLINEペイメントのKYC要件

シンガポールに拠点を置くビジネスでSHOPLINEペイメントを申請するには、以下の要件を満たし、必要な情報・書類を提出する必要があります。これはシンガポール金融管理局が定める決済規制要件に準拠しています。

ストアの要件

1. あなたのSHOPLINEストアには以下のページが含まれています:
   • 利用規約
   • プライバシーポリシー
   • 配送、返品および交換ポリシーには以下のすべての項目を含める必要があります:
     • 配送オプション、物流業者
     • 発送日数（注文が行われてから発送されるまでの日数）
     • 配送日数（発送されてから受け取るまでの日数）
     • 予約販売の発送および配送日数（予約販売がある場合）
   • 返金ポリシー
     • マーチャントは返金を提供するかどうかを明確に記載する必要があります。
     • 返金を提供するマーチャントは、少なくとも返金条件、返金方法、および返金手続きを含める必要があります。
   • 会社情報および連絡先情報を連絡先ページに表示してください:
     • 法人名、商号、登録番号、事業所住所、営業国、および連絡先情報（電話番号またはメールアドレス）。

1. あなたのSHOPLINEストアは以下も完了している必要があります:
   • ストアロゴ
   • 連絡先情報ページ。
   • 有効な画像付きで7〜10点以上の商品を棚にアップロードする（POS専用ストアは不要）。
   • テスト商品を削除する。
   • 各商品は少なくとも1点の在庫があること。
   • ショッピングカート機能が有効になっていること。
   • ストアはパスワードでロックされていないこと。

銀行口座の要件

1. 申請者は、過去2ヶ月以内の日付が記載された支払い銀行発行の銀行口座明細書を提出する必要があります。
2. 明細書には以下の情報が表示されている必要があります:
   • アカウント名義人の名前
   • アカウント番号
   • 明細書の日付（過去2ヶ月以内）
   • 銀行名
   • 銀行のロゴ
   • 明細書の取引内容は不要で、塗りつぶしても構いません。
3. 銀行口座はオンボーディング対象の法人に属している必要があります。例:
   • 同じ取締役やUBOがいても、他の法人に属する銀行口座は不可。
   • 個人名義の口座は受け付けません。

個人情報の要件

本人確認のため、書類の要件は以下の通りです：

• 書類には氏名、生年月日、本人写真が含まれている必要があります。
• 書類は有効で期限切れでないこと。
• 書類は判読可能で、文字や写真が鮮明であること。
• コピーは受け付けません。
• 画像や書類は原本の画像であり、白黒ではないこと。
• IDカードの表裏およびパスポートの個人情報ページ全体を含む完全な書類をアップロードしてください。
• 画像や書類は正立の向きであること。

• 画像や書類に透かしが入っていないこと。

  注： 提出された書類は機密性が高いため、当社で修正をお手伝いすることはできません。

   

会社情報の要件

認証目的のため、書類の要件は以下の通りです：

• 会社名、事業所住所、会社登録番号が記載されていること。
• 書類は政府機関が発行した公式な書類であること。
• 書類は有効で、最新の登録情報が記載されていること。
• 書類の日付は6ヶ月以内であること。
• 現在の書類に最終受益所有者（UBO）が記載されていない場合は、持株会社およびその後の各層の書類を提供し、UBOが明確に特定される必要があります。

SHOPLINEペイメント POS 要件

実店舗をお持ちで、店内でのPOS決済方法が必要な場合は、POSを申請できます。以下の要件は必須です：

• 高度なKYCが完了していること。
• ユニット番号がわかるストアフロントの写真。
• 店舗内の写真で、店舗の商品がわかること：
  • オンラインストアを使用せずPOSのみを利用する場合は、追加書類に商品と販売価格のリストをアップロードしてください。
  • 店舗がまだ改装中の場合は、ロケーションでの営業証明として賃貸/リース契約書を提出してください。
    • リース契約書には、登録された事業体がロケーションを賃借していることが示されている必要があります。
    • 賃借しているロケーションおよびリース期間が記載されている必要があります。
    • 申請から1ヶ月以内に、適切なストアフロントおよび店舗内の写真を提出する必要があります。

決済端末の設定に関する詳細は、SHOPLINEペイメント POS端末の記事をご参照ください。

禁止されている事業

一部の事業形態およびサービスはSHOPLINEペイメントの利用対象外です。ご自身の利用資格を確認するには、シンガポールの禁止事業種別リストをご確認ください。

対応可能な支払い方法

サービス利用料はストアのSHOPLINE購入プランに基づいており、いつでもプランを変更できます。

SHOPLINEペイメントはシンガポールの事業者が以下の支払いを受け付けることを可能にします：

* 個人申請者はSHOPLINEペイメントの申請対象外です。

チェックアウトページに表示される支払い方法の管理方法について学びましょう。

入金について

SHOPLINEペイメントはオンラインでの支払いを受け付ける最も簡単な方法です。サードパーティの決済サービスプロバイダでマーチャントアカウントを設定し、そのアカウント情報をSHOPLINEに入力する手間が省けます。SHOPLINEペイメントはストアとネイティブに連携しているため、SHOPLINE管理画面で直接入金状況を確認できます。

シンガポールにおける入金の詳細は以下の通りです：

• T+5営業日（例：T日：2022年1月3日 + 5営業日 = 1月10日）
• 最低入金金額：SGD 10.00
• 入金手数料：1回の入金取引につきSGD 0.30

資金が銀行口座に入金されるまでには、通常、銀行の処理速度によりさらに1～3営業日かかる場合があることにご注意ください。

シンガポールの祝日カレンダー（2026年）

2026年のSHOPLINEペイメントの支払い処理期間をより正確に予測できるよう、以下の祝日カレンダーには、SHOPLINEペイメントの支払い処理に影響を与える可能性のあるシンガポールの公式祝日が記載されています。

祝日には、銀行や決済処理サービスが休業または制限された体制で運営されることがあり、支払い処理が遅れる場合があります。資金繰りの計画や銀行口座への入金予定日を見積もる際には、このカレンダーを参照することをお勧めします。