SHOPLINEペイメントを使用すると、Visa、MasterCard、American Expressなどの主要なクレジットカードやデビットカードを安全に受け入れることができます。SHOPLINEペイメントはApple Pay、Google Pay、GrabPay、Atomeもサポートしており、お客様はストアでワンタップでチェックアウトできます。
注：注文の支払いが成功すると、支払い処理のコストをカバーするために手数料が請求されます。この手数料は、ご利用のサブスクリプションプランのタイプによって異なります。
最新のSHOPLINE Payment Methods、Transaction Fees、Plansをご確認いただくには、以下のリンクをご覧ください：https://www.shopline.sg/pricing。なお、料金にはGSTは含まれていません。
目次
支払いの受け入れ、対象条件、支払いの受け取り
SHOPLINEペイメントは、オンラインおよび店舗（POS）で支払いを受け入れる最も簡単な方法です。第三者の支払いプロバイダーとの商人アカウントの設定やアカウント資格情報の入力の手間を省くことができます。SHOPLINEペイメントはストアと完全に統合されているため、AtomeやPayNowを除いて、支払いはSHOPLINE管理画面で直接確認できます。
シンガポールでは、支払い期間は次のとおりです：
- T+5営業日（例：T日：2024年1月3日 + 5営業日 = 1月10日）
- 最低支払額：SGD 10.00
カードレートは、ストアのSHOPLINEサブスクリプションプランに基づいており、必要に応じてプランをアップグレードできます。最新の価格については、リンクを参照してください。
SHOPLINEペイメントを使用すると、シンガポールの企業や個人がオンラインで支払いを受け入れることができます。
| 決済方法 | 説明 | 申請対象 |
| クレジットカード | Visa、Mastercard、AMEXに対応 |
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| GrabPay | ||
| ApplePay & GooglePay | ||
| Atome* | 後払い |
|
| Paynow* | ||
| クレジットカード（POS）* | クレジットカードスワイプ | |
| *Atome（後払い）、Paynow、クレジットカード（POS）の申請は個人申請者には適用されません | ||
SHOPLINEペイメントの要件
シンガポール向けのSHOPLINEペイメントを申請するには、以下が必要です:
- シンガポールの事業体
- チェックアウト通貨がSGDに設定されていること
- 管理者＞設定＞支払い＞SHOPLINEペイメントでKYCを提出し、アクティブ化すること
- 以下の要件と書類を満たす必要があります。
注意: SHOPLINEペイメントのオンボーディングは、基本的なKYC段階と高度なKYC段階に分かれており、以下の要件に備える必要があります。シンガポールのすべての支払いプロバイダにはMASによって一定の要件とデューデリジェンスが課せられています。SHOPLINEは、さらなる質問や書類の提出が必要な場合は、提供されたメールアドレス宛に連絡します。
ストアの要件
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あなたのSHOPLINEストアには、以下のページがあります:
- プライバシーポリシー
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利用規約
- 消費者は返品送料を支払う必要はありません。ストアオーナーはショッピングマネーまたはポイントの形で返金することはできません。
- 消費者は返品送料を支払う必要はありません。ストアオーナーはショッピングマネーまたはポイントの形で返金することはできません。
-
配送、返品、交換ポリシー には以下の項目が含まれている必要があります:
- 配送オプション、物流プロバイダー
- 配送日数（注文から発送までの日数）
- 配達日数（発送から受け取りまでの日数）
- 予約販売のための配送および配達日数（予約販売がある場合）
- プライバシーポリシー
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あなたのSHOPLINEストアは以下も完了する必要があります:
- ストアロゴ
- 連絡先情報ページ
-
有効な画像を使用して、少なくとも7〜10の商品を棚に並べる
- 純粋なPOSストアの場合は必要ありません
- テスト商品を削除する
- 各商品は少なくとも1つの在庫を持っている必要があります
- ショッピングカート機能を有効にする
- ストアはパスワードでロックされていてはいけません
口座開設要件
- 申請者は、過去6か月以内に支払い銀行から発行された支払い口座の取引明細書を提出する必要があります。
-
明細書には、以下の情報が表示されている必要があります:
- 口座名義人
- 口座番号
- 明細書の日付
- 銀行名
- 銀行のロゴ
-
銀行口座は、オンボーディングエンティティ/個人に属している必要があります。例:
- 他のエンティティに属する銀行口座は不可（取締役/UBOが同じであっても）
- 個人の共同口座は不可
個人情報の要件
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シンガポール |
個人情報書類 |
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会社情報書類 |
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確認目的のため、書類の要件は以下の通りです:
- 書類には、フルネーム、生年月日、個人の写真が含まれている必要があります。
- 書類は有効で期限切れでない必要があります。
- 書類は判読可能であり、テキストと写真がはっきりと見える必要があります。
- 写しは受け付けられません。
- 画像は元の画像であり、白黒ではない必要があります。
- フルな書類をアップロードする必要があり、IDカードの表裏とパスポートの個人情報ページ全体を含める必要があります。
会社情報の要件
確認目的のため、文書の要件は以下の通りです：
- 企業名、事業所の住所、および会社登記番号を含む必要があります
- 文書は政府機関によって発行された公式文書である必要があります
- 文書は有効で最新の登録情報を表示する必要があります
| SHOPLINEが最終的に企業を所有または管理している個人を確認できない場合、親会社情報を含む追加の企業登記書類の提出を求められる場合があります。 |
SHOPLINEペイメントPOS要件
法人であり、店舗内 POS 決済方法が必要な場合は、POS に申請できます。以下の要件が必須です：
- 高度 KYC の完了
- ユニット番号付きの店舗写真
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店舗内部の商品を表示する店内写真
- オンラインストアを持たずに純粋な POS の場合は、追加の文書に商品と価格リストをアップロードしてください
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店舗がまだ改装中の場合は、場所での事業の証明として賃貸/リース契約書を提供してください。
- 契約書には、登録された法人がその場所をリースしていることが示されている必要があります。
- リースされた場所とリース期間が表示されている必要があります。
- 申請から1か月以内に、適切な店舗前/内部写真を提供する必要があります。
POS の設定については、こちらのリンクを参照してください。
禁止されているビジネス
一部のビジネスおよびサービスの種類はSHOPLINEペイメントの利用が許可されていません。SHOPLINEペイメントを利用できるかどうかを確認するには、シンガポールの禁止されているビジネスタイプのリストをご確認ください。
支払いの受け入れ
カード料金は、ストアの SHOPLINE サブスクリプションプランに基づいており、必要に応じてプランをアップグレードできます。
SHOPLINEペイメントにより、シンガポールのビジネスはオンラインで支払いを受け入れることができます
- クレジットカードとデビットカード (Visa、Mastercard、American Express)
- GrabPayウォレットとPayLater
- Atome
- PayNow
- Apple Pay
- Google Pay
お問い合わせ
SHOPLINEには、問題や懸念事項に関するヘルプを求めるmerchant向けの専任のローカルサポートチームがいます。SHOPLINEサポートには、ライブチャットを通じて私たちに連絡するか、SHOPLINE管理画面、SHOPLINEウェブサイト、お問い合わせのメールを送信してください。メールでカスタマーサポートにお問い合わせください。
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