SHOPLINEペイメント（マレーシア向け）

SHOPLINEペイメントを使用すると、Visa、MasterCard、JCBなどの主要なクレジットカードやデビットカードを安全に受け入れることができます。SHOPLINEペイメントはApple Pay、Google Pay、GrabPay、Atomeもサポートしており、お客様はストアでワンタップでチェックアウトできます。

注意：注文の支払いが成功すると、支払い処理のコストをカバーするために小さな手数料が請求されます。この手数料は、ご利用のサブスクリプションプランの種類によって異なります。

最新のSHOPLINE支払い方法、取引手数料、プランを確認するには、https://www.shopline.my/about-pricingをご覧ください。なお、料金にはGSTは含まれていません。

支払いの受け入れ、対象条件、支払いの受け取り

SHOPLINEペイメントは、オンラインで支払いを受け入れる最も簡単な方法です。第三者の支払いプロバイダーとの商人アカウントの設定やアカウント資格情報の入力の手間を省くため、SHOPLINEペイメントを使用すると、ストアに完全に統合されているため、SHOPLINE管理画面で支払いを直接確認できます。

マレーシアでは、支払いはMYRで行われ、支払い期間は次のとおりです：

T+4営業日（例：T日：2024年1月3日+ 4営業日= 1月9日）
最低支払額：MYR 50.00

取引手数料は、ストアのSHOPLINEサブスクリプションプランに基づいており、必要に応じてプランをアップグレードできます。最新の価格については、リンクを参照してください。

支払い方法	説明	オンライン	申請対象
デビット/クレジットカード	Visa、MasterCardをサポート	✔	個人事業主有限責任事業組合株式会社個人*
FPX	オンラインバンキング	✔
電子マネー	TnG、DuitNow、GrabPay、GrabPay PayLater、Boostを含む	✔
Atome*	Buy Now, Pay Later (BNPL)	✔
*個人申請者はAtome（BNPL）に申請することはできません。

SHOPLINEペイメント要件

マレーシア向けにSHOPLINEペイメントを申請するには、以下が必要です：

マレーシアのビジネスエンティティ
チェックアウト通貨がMYRに設定されていること
管理者＞設定＞支払い＞SHOPLINEペイメントでKYCを提出し、アクティブ化する
以下の要件と書類を満たす必要があります。

注意: SHOPLINE支払いのオンボーディングには、以下の要件の準備が必要です。 マレーシアの全ての支払いプロバイダーには、BNMによって特定の要件とデューディリジェンスが課せられています。 SHOPLINEは、追加の質問や文書のリクエストがある場合は、提供されたメールアドレスを通じてお問い合わせします。

ストアの要件

SHOPLINEストアには、以下のページが必要です:
- プライバシーポリシー
  - このポリシーには、情報収集の目的、情報の保管方法、情報の非開示などを説明するための条件が含まれる場合があります。
- 利用規約
  - 消費者は返品送料を支払う必要はありません。ストアオーナーは、ショッピングマネーまたはポイントの形で返金することはできません。
- 配送、返品、返金、交換ポリシーには、以下のすべての項目が含まれている必要があります:
  - 配送オプション、物流プロバイダー
  - 配送日数（注文から発送までの日数）
  - 配達日数（発送から受け取りまでの日数）
  - 予約販売の場合の配送および配達日数（予約販売がある場合）
  - 返金ポリシー
    - ストアオーナーは、返金を提供するかどうかを明確に述べる必要があります。
    - 返金を提供するストアオーナーは、少なくとも返金の条件、返金方法、返金プロセスを含める必要があります。
SHOPLINEストアは、以下も完了する必要があります:
- ストアロゴ
- 連絡先情報ページ
- 有効な画像を使用して、少なくとも7〜10の商品を棚に並べる
- テスト商品を削除する
- 各商品には少なくとも1つの在庫が必要です
- ショッピングカート機能を有効にする
- ストアはパスワードでロックされていてはいけません

口座の要件

申請者は、過去6か月以内に支払い銀行から発行された支払い銀行口座明細書を提供する必要があります。
明細書には、以下の情報が表示されている必要があります:
- 口座名義人
- 口座番号
- 明細書の日付
- 銀行名
- 銀行のロゴ
口座は、オンボーディングエンティティ/個人に属している必要があります。例:
- 別のエンティティに属する銀行口座は使用できません（取締役/UBOが同じであっても）
- 個人の共同口座は使用できません

個人情報の要件

マレーシア	個人情報文書	IC パスポート
マレーシア	企業情報文書	設立証明書

検証目的のため、文書の要件は以下の通りです:

文書には、フルネーム、生年月日、個人の写真が含まれている必要があります。
文書は有効で期限切れでない必要があります。
文書は判読可能であり、テキストと写真が読み取り可能で明確である必要があります。
写真コピーは受け付けられません。
画像は元のカラー画像であり、白黒ではない必要があります。
フルの文書がアップロードされる必要があります。IDカードの表裏とパスポートの個人情報ページ全体を含める必要があります。

企業情報の要件

検証目的のため、文書の要件は以下の通りです:

会社名、事業所の住所、および会社登記番号を含める必要があります
文書は政府機関によって発行された公式文書である必要があります
文書は有効で最新の登録情報を表示する必要があります

SHOPLINEが最終的に会社を所有または管理している個人を確認できない場合、親会社情報を含む追加の会社登記書類の提出を求められることがあります。

禁止されているビジネス

一部のビジネスやサービスはSHOPLINEペイメントを利用することができません。SHOPLINEペイメントを利用できるかどうかを確認するには、マレーシアの禁止されているビジネスタイプのリストをご覧ください。

以下が必要になる場合があります

お問い合わせ

SHOPLINEには、問題や懸念事項に関する支援を求めるストアオーナー向けの専任のローカルサポートチームがいます。SHOPLINEサポートには、ライブチャットを通じて、SHOPLINE管理画面、ウェブサイト、またはメールでお問い合わせいただけます。カスタマーサポートがお問い合わせにお答えします。

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