ギフトカードに関するよくある質問
ギフトカードは、手動で発行するか、ストアで購入用のギフトカード商品をリストすることで顧客に配布できます。ギフトカードの詳細は、メールまたはSMSで顧客に送信され、顧客はオンラインまたは店舗でのショッピング時にギフトカードの残高を使用して注文金額を相殺できます。以下は、ギフトカードの使用に関する一般的な質問です。
よくある質問
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ギフトカードコードをカスタマイズできますか？
はい、ギフトカードコードをカスタマイズできます。ギフトカードを作成する際に、数字と小文字の英字を含む8〜20文字のカスタムコードを入力できます。
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顧客が見つけられない、または受け取ったことのないギフトカードにアクセスするにはどうすればよいですか？
顧客は、注文確認メールのリンクをクリックして再送をリクエストできます。このリンクは、注文が発送された後のみ有効です。
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ギフトカードは規制の対象ですか？
国や地域によって、ギフトカードの額面に関する特定の法的規制があります。これらの制限を超えると、地元の金融当局による規制の対象となる可能性があります。したがって、罰則を避けるために、額面を設定する前に自国または地域の規制を確認することが重要です。
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ソーシャルメディアでギフトカードを共有するにはどうすればよいですか？
オンラインストアの商品リンクを使用して、ソーシャルメディアプラットフォームでギフトカードを共有できます。顧客はその後、オンラインストアからギフトカードを購入し、ギフトカードコードを受け取ります。
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顧客の購入がなくてもギフトカードを送信できますか？
はい、顧客を選択して、購入なしでギフトカードを直接発行できます。
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ギフトカードを購入する際に割引を適用できますか？
それは場合によります。ギフトカードに適用される関連する割引プロモーションを設定している場合、顧客はギフトカードを購入する際に割引を使用できる可能性があります。ただし、プロモーションキャンペーンからギフトカードを除外することもできます。
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オンラインストアの顧客は、ギフトカードの購入金額をカスタマイズできますか？
いいえ、顧客はオンラインストアを通じて購入金額を直接カスタマイズすることはできません。ただし、顧客がオンラインストアにリストされていない特定の金額を購入したい場合、その金額の下書き注文を作成できます。顧客が支払った後、その額面のギフトカードを発行できます。下書き注文の作成方法についての詳細は、下書き注文の作成を参照してください。
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ギフトカードは複数回使用できますか？
はい、ギフトカードに残高がある限り、異なる注文で複数回使用できます。
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顧客はどのようにしてギフトカードの残高を確認できますか？
顧客は、ギフトカードコードを受け取ったメールに記載されたリンクをクリックすることで、ギフトカードの残高を確認できます。
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すでに発行されたギフトカードを無効にできますか？
はい、発行されたギフトカードを無効にできます。
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発行されたギフトカードにメモを追加できますか？
はい、発行されたギフトカードにメモを追加できますが、これらのメモは顧客には表示されません。
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発行されたギフトカードは、注文がキャンセルまたは返金された場合、自動的に無効になりますか？
いいえ、ギフトカードは自動的に無効にはなりません。発行された後は、注文のステータスに影響されません。ギフトカードを手動で無効にする必要があります。
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注文をキャンセルまたは返金した後、発行されたギフトカードは自動的に無効になりますか？
いいえ、自動的には無効になりません。関連するギフトカードを手動で無効にする必要があります。発行されたギフトカードは、発行後は注文のステータスに影響されなくなります。
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。