SHOPLINEの商品とSKUを販売チャネルに連携する方法 – SHOPLINE ヘルプセンター

商品とSKUを接続することで、業務の効率化が図れ、より多くの顧客にリーチできます。SHOPLINEストアとチャネルストアの両方で同じ商品を販売する場合、両者の商品間に関係性を確立できます。

注：チャネル注文がインポートされる前にSKUを接続してください。SKUの接続は接続後にインポートされた注文にのみ適用されます。以前にインポートされた注文は更新されず、一致しないアイテムはカスタム商品として扱われます。

商品自動接続

複数のチャネルで類似の商品を販売する場合、自動接続機能を利用することで効率を高めることができます。この機能を有効にすると、SHOPLINEの商品とチャネルの商品が自動的に連携されます。SHOPLINEとチャネル間でSKU番号と名前が完全に一致すると、自動的に接続が確立されます。

強化された商品関連付けロジック

マルチチャネルコネクト（MCC）機能をアップグレードし、より強力な商品関連付けロジックを導入しました。新しいフィールドとルールにより、正確なマッチングが可能になりました。この強化されたロジックは、SHOPLINEの商品とチャネル商品間のSKUレベルのリンクを強化し、正確なマッチングのために販売者SKU、バーコード/EAN、商品名を優先します。

自動接続の仕組み

システムは以下のルールに基づいて商品とそのバリエーション（SKU）をリンクしようとします：

商品レベルのマッチング（未接続の商品向け）：
- まず、SHOPLINEとチャネル間で販売者SKUまたはバーコード/EAN情報が同一であれば商品をマッチングしようとします。
- それが失敗した場合、言語や翻訳の違いを無視して正確な商品名でマッチングを試みます。
SKUレベルのマッチング（既に接続されている商品向け）：
- 商品が既にリンクされている場合、システムはSKUコードまたはバーコード/EANを使ってバリエーション（SKU）をマッチングしようとします。
- それが失敗した場合、言語の違いを無視してSKUスタイル名（バリエーションオプション名）を使ってマッチングを試みます。

例えば：

SHOPLINEの商品Aには3つのSKU（1001/1002/1003）があります。
Amazonの商品Bにも3つのSKU（1001/1002/1003）があります。

自動接続がオンになっていると、商品AとBは自動的に接続されます。

自動接続の有効化

アプリ > マルチチャネルコネクト > 設定に移動します。
商品設定を選択します。
商品自動接続を切り替えます。
ポップアップウィンドウで、オンにするをクリックして商品自動接続を有効にします。

注：

複数のSHOPLINE商品が一致条件を満たす場合、システムは商品ステータスの優先順位に基づいて処理します：有効 > 失効 > 下書き。
自動接続は0:00（GMT+8）から2時間ごとに実行されます。
自動接続はまだ接続されていない商品にのみ適用され、既に接続されている商品には影響しません。接続済みの商品を変更するには、手動で切断してから再接続する必要があります。商品が既に接続されているが一部のSKUが接続されていない場合、システムは未接続のSKUを再度接続しようとします。ただし、手動で切断したSKUは自動接続プロセス中に再接続されないため、手動で再接続する必要があります。

自動接続の無効化

アプリ > マルチチャネルコネクト > 設定に移動します。
商品設定を選択します。
商品自動接続のトグルをオフにします。
ポップアップウィンドウで、オフにするをクリックして商品自動接続を無効にします。

オフにすると、新しい自動接続は作成されなくなります。既存の商品およびSKUの接続は変更されません。

自動接続の手動トリガー

スケジュールされた自動接続時間前に、商品やSKUを接続するために自動接続プロセスを手動でトリガーできます。

アプリ > マルチチャネルコネクト > 商品に移動します。
チャネル商品タブを選択し、右上のその他の操作 > 商品を接続をクリックします。
商品接続プロセスの完了には時間がかかる場合があります。結果は後でタスクセンターで確認できます。

注：接続したい商品がSHOPLINEとチャネルの両方にリストされており、チャネル商品がマルチチャネルコネクトに同期されていることを確認してください。

商品の手動接続

商品が自動接続の条件を満たさない場合は、以下の手順で手動で選択してSHOPLINEと接続できます。

アプリ > マルチチャネルコネクト > 商品に移動します。
チャネル商品タブを選択し、未接続のチャネル商品でフィルターをかけ、SHOPLINE商品を接続アイコンをクリックします。
接続したいSHOPLINE商品を選択し、確認をクリックします。
接続済みSHOPLINE商品列のリストで接続結果を確認します。

SKU手動接続

在庫共有と販売価格の同期は、SHOPLINEとチャネルのSKU間の接続設定に依存します。商品接続の過程で、システムはSKUの値に基づいてマッチングを行います。SHOPLINEとチャネルのSKU値が同一であれば接続されます。SHOPLINEまたはチャネル商品のSKU値が空の場合、接続は失敗します。1つのSHOPLINE SKUは複数のチャネルSKUに接続可能ですが、各チャネルSKUは1つのSHOPLINE SKUにのみ接続できます。

チャネルSKUがSHOPLINE SKUに接続されていない場合は、手動でこれらの接続を設定できます。