メンバーシッププログラムを知る
メンバーシステムでは、次の2種類のメンバーシッププログラムプログラムを提供しています：メンバーランクと有料メンバーシップ。これら2つのプログラムの主な違いは、メンバーがプログラムに参加する方法にあります。ストアの運営ニーズに応じて、いずれかのプログラムを選択できます。このプログラムを活用することで、プレミアム顧客の割合を増やし、顧客とのエンゲージメントを強化できます。また、頻繁な購入を促進し、顧客管理を効率化するのに役立ちます。
メンバーランク
メンバーシステムを使用すると、ストアのためにメンバーランクを設定し、異なる階層のメンバーに対応する特典を割り当てることができます。購入金額で異なるレベルの顧客をフィルタリングし、各レベルに独自の特典を割り当てて、メンバーのロイヤルティを高め、注文の変換を促進できます。
こちらから、メンバーランクについて詳しく学ぶことができます。
有料メンバーシップ
また、有料メンバーシッププログラムを構成することもできます。顧客は料金を支払うことで参加できます。プレミアムメンバーの異なるタイプに対応する特典を割り当てることができます。有料メンバーシップによって、高付加価値顧客をフィルタリングし、顧客の粘着性を高め、頻繁で高額なショッピングを促進できます。
こちらから、有料メンバーシップについて詳しく学ぶことができます。
メンバーランクと有料メンバーシップの比較
| メンバーランク | 有料メンバーシップ | |
| 適用可能なビジネスオーナー | 中小ビジネスオーナー | ブランドビジネスオーナー |
| 目的 | 異なるレベルとインセンティブを設定して顧客のロイヤルティを高め、顧客の定着度とリピート購入を向上させることで、顧客の忠誠心を育成します。 | 支払いを通じて高いロイヤルティと定着度を持つ顧客をフィルタリングし、頻繁で高額な購入を促進しながらストアの収入を増やします。 |
| 顧客がプログラムに登録する方法 | 累計購入金額が一定の閾値に達した時点で顧客がメンバーになります。 | 顧客はメンバーシップ料金を支払うことでメンバーになります。 |
| メンバーシップタイプ | 最大5つのレベル | 最大2種類のプレミアムメンバー |
| メンバーシップ有効期限 | メンバーシップは永久に有効に設定することができます。また、顧客が一定期間内に一定水準の購入金額に達した場合、メンバーシップは自動的にダウングレードされ、一定期間後に期限切れとなります。 | 有効期限が過ぎても顧客が更新しない場合、メンバーシップは期限切れとなります。 |
| メンバー特典 |
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