配送注文の作成 – SHOPLINE ヘルプセンター

顧客が店舗から遠く離れているか、商品を持ち帰るのが不便な場合、配達サービスを通じて商品を顧客の希望する場所に配送することができます。これにより、店舗の運営範囲が広がり、売上が向上するだけでなく、顧客に提供するショッピング体験の柔軟性も向上します。

配送料金の設定

顧客のための配達注文を作成する前に、配送料金を設定する必要があります。すべての商品に対して一般的な配送料金と、選択した商品に対してカスタム配送料金を設定することができます。

配達注文が作成される店舗の場所に基づいて、配送料金とルールを事前に設定することができます。配達注文を作成する際に、配送料金を注文金額に追加するための配送料金オプションを選択できます。

SHOPLINEの管理画面から、設定 > 配送と配達に移動します。
配送料金設定ボタンをクリックし、配送料金 > 一般的な配送料金で選択します。
ゾーンと配送料金セクションで、配送料金を追加ボタンをクリックして、配送料金が適用されるゾーンを追加します。完了したら、作成をクリックします。
作成したゾーンのセクションで、配送料金を追加ボタンをクリックし、ポップアップウィンドウに表示される情報を入力します。完了したら、完了をクリックします。

ゾーンに対してさらに配送料金オプションを追加するには、配送料金を追加をクリックします。

一般的な配送料金が適用されない商品については、別個の配送料金とルールを設定することができます。設定後、これらの商品の配送料金は一般的な配送料金ではなく、カスタム配送料金に基づいて計算されます。

注意：配送先の住所は必須情報です。顧客はオプションですが、注文に関するメールを受け取れるように顧客情報を追加することをお勧めします。

配送先住所を追加ページで、配送情報を入力します。入力する国/地域は、SHOPLINEの管理画面で構成した配送ゾーンに含まれていることを確認してください（設定＞ 配送とデリバリー ＞送料）。
注文に適用する配送料オプションを選択します。

画面に配送プランが利用できないというメッセージが表示される場合は、提供した配送先住所が配送ゾーンに含まれていない可能性があります。
支払いが完了すると、左上隅のハンバーガーメニューから注文で注文を見つけることができます。注文ステータスは出荷準備中です。
商品が出荷されたら、出荷済みとしてマークをクリックし、物流サービスプロバイダーと追跡番号を入力します。一部の商品のみを出荷した場合は、この出荷に含まれる商品を選択します。受領書をクリックして顧客に送信します。
注文ステータスは出荷済みに更新されます。

注意：注文の一部の商品のみが出荷された場合、注文ステータスは一部出荷済みに更新されます。注文のすべての商品が出荷された場合、注文ステータスは出荷済みに更新されます。

この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な情報が含まれる可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。