ユーザーがストアから遠く離れているか、商品を持ち帰るのが不便な場合、配送サービスを通じて商品を希望の場所に配送することができます。これにより、ストアの運営範囲が広がり、売上が向上するだけでなく、お客様に提供するショッピング体験の柔軟性も向上します。
目次
配送料金の設定
お客様のために配送注文を作成する前に、配送料金を設定する必要があります。すべての商品に対して一般的な配送料金と、選択した商品に対してカスタム配送料金を設定することができます。
一般的な配送料金
配送注文が作成されるストアの場所に基づいて、配送料金とルールを事前に設定することができます。配送注文を作成する際に、配送料金を注文金額に追加するための配送料金オプションを選択できます。
- SHOPLINE管理パネルから、設定>配送と配達に移動します。
- 配送料金設定ボタンをクリックし、配送料金>一般的な配送料金に移動します。
- ゾーンと配送料金セクションで、配送料金が適用されるゾーンを追加するためのボタンをクリックします。完了したら、作成をクリックします。
- 作成したゾーンのセクションで、配送料金を追加ボタンをクリックし、ポップアップウィンドウに表示される情報を入力します。完了したら、完了をクリックします。
ゾーンに対してさらに配送料金オプションを追加するには、配送料金を追加をクリックします。
カスタム配送料金プロファイル
一般的な配送料金が適用されない商品については、別々の配送料金とルールを設定することができます。設定した後、これらの商品の配送料金は一般的な配送料金ではなく、カスタム配送料金に基づいて計算されます。
- SHOPLINE管理パネルから、設定 > 配送と配達に移動します。
- 配送料金 > カスタム配送プロファイルで、新しいプロファイルを作成ボタンをクリックします。
- 商品を追加および配送地域を追加して、該当する商品と配送地域を追加します。
- 配送料金を追加して、配送料金とルールを設定します。
SHOPLINE POSアプリでの配送注文の作成
- カートに商品を追加し、右上隅の三点アイコンをタップします。
- ピックアップ/配送を作成をタップします。
- 配送タイプセクションで配送を選択し、住所を追加をタップします。
| 注意: 配送先住所は必須情報です。ユーザーはオプションですが、注文に関するメールを受け取れるようにユーザー情報を追加することをお勧めします。 |
- 配送先住所を追加ページで、配送情報を入力します。SHOPLINE管理パネルの設定 > 配送と配達 > 配送料金で構成した配送地域に入力した国/地域が含まれていることを確認してください。
- 注文に適用される配送料金オプションを選択します。
画面に配送プランが利用できないというメッセージが表示される場合は、提供した配送先住所が配送地域に含まれていない可能性があります。 - 支払いが完了すると、左上隅のハンバーガーメニューから注文で注文を見つけることができます。注文ステータスは発送準備中です。
- 商品が発送されたら、発送済みをクリックして、物流サービスプロバイダーと追跡番号を入力します。一部の商品のみを発送した場合は、この出荷に含まれる商品を選択します。顧客に送信するために受領書をクリックします。
- 注文ステータスは発送済みに更新されます。
| 注意: 注文の中で一部の商品のみが発送済みにマークされている場合、注文のステータスは部分的に発送済みに更新されます。注文内のすべての商品が発送済みにマークされている場合、注文のステータスは発送済みに更新されます。 |
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