顧客がチェックアウトで支払いを行う際に、在庫を確保できます。この機能により、顧客が購入を完了できるよう商品が予約され、在庫の売り越しを防ぎます。この機能は、カスタム商品や在庫を占有しない商品（例：デジタル商品やギフトカード）を除き、ほとんどのオンライン決済方法および商品に対応しています。

目次

• 在庫確保機能を有効化する
• 決済チャネルのタイムアウトを設定する

在庫確保機能を有効化する

在庫確保機能は、必要に応じてオンにすることができます。この機能を有効にすると、顧客が支払いを行った時点で在庫がロックされ、その数量は商品の「販売不可」在庫に反映されます。

この機能を有効にするには、以下の手順に従ってください。

1. SHOPLINEの管理画面から、設定 > チェックアウト に移動します。
   
2. 商品の在庫管理セクションまでスクロールし、「支払い時に在庫をロックする」のチェックボックスにチェックを入れます。
3. [更新] ボタンをクリックして変更を保存します。
   

支払いが完了し注文が確定すると、ロックされた在庫は「確定済み在庫」に反映されます。以下の2つのケースでは、ロックされた在庫が「販売可能在庫」に戻ります。

• 支払いが失敗した場合
• 支払いがタイムアウトした場合（決済チャネルに依存します。詳細は次のセクションをご覧ください）

決済チャネルのタイムアウトを設定する