メールマガジン購読に関する通知メールの種類と設定
特定のタイミングで、システムは顧客に対して自動的にメールを送信します。各シナリオごとに、送信されるメールの内容をカスタマイズすることが可能です。メールの内容は、各メール配信サービスのガイドラインに準拠している必要があります。
この記事では、「メールマガジン購読」におけるメール通知の仕組みと設定方法についてご紹介します。
機能へのアクセス
管理画面のホームから、設定 ＞ 通知 ＞ 顧客への通知メール のセクション内にある「メールマガジン購読」を見つけます。
メールマガジン購読に関する通知メールは、以下の3種類があります：
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購読完了通知：
このオプションは手動で有効化する必要があります。有効にすると、顧客が購読に成功した際に確認メールが自動送信されます。 -
購読解除通知：
このオプションも手動で有効化が必要です。有効にすると、顧客が購読を解除した際に、購読解除の通知メールが自動送信されます。 -
マーケティング購読確認通知：
この通知は、ダブルオプトイン（購読確認）の設定が有効な場合に限り、顧客に自動で送信されます。手動での設定は不要です。
購読完了通知メールの送信
設定の詳細を確認・編集するには、該当リンクをクリックして設定ページを開いてください。
このページで、送信されるメールの内容をカスタマイズできます。
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使用シナリオ：顧客がメールマガジンの購読に成功したとき
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トリガー条件：顧客がメールアドレスを登録して購読を申し込んだ際、自動的に送信
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メールの目的：購読が正常に完了したことを顧客に通知する
購読解除通知メール
設定の詳細を確認・編集するには、該当リンクをクリックして設定ページを開いてください。
このページで、送信されるメールの内容をカスタマイズできます。
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使用シナリオ：顧客がメールマガジンの購読を解除したとき
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トリガー条件：顧客が購読をキャンセルした際に、システムが自動で送信
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メールの目的：ストアからのメール購読が解除されたことを顧客に通知する
マーケティング購読確認メール（ダブルオプトイン）
設定の詳細を確認・編集するには、該当リンクをクリックして設定ページを開いてください。
このページで、送信されるメールの内容をカスタマイズできます。
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使用シナリオ：顧客がメールマガジンを購読しようとしたとき、その意志を確認するために送信
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トリガー条件：顧客がストアでメールマガジン購読を申し込んだ際、ダブルオプトインが有効であれば自動で送信
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メールの目的：購読の意思を再確認し、購読が正式に完了するようにする
（例：多くの国や地域では、メールアドレスを入力するだけで購読が完了するのが一般的ですが、ドイツなど一部の国では法的に二重確認（ダブルオプトイン）が義務付けられており、メールを受け取った顧客が再度確認を行う必要があります）