エンタープライズ管理者として請求書を管理する – SHOPLINE ヘルプセンター

注意: SHOPLINE Enterprise管理者は、SHOPLINE Enterpriseプランに登録された企業のみが利用できます。

エンタープライズ管理者パネルの「請求管理」セクションでは、支払い方法の更新、請求ステータスの確認、サブスクリプション情報の確認が可能であり、組織およびそのストアのすべての請求を簡単に管理するのに役立ちます。「請求管理」セクションにアクセスするには、組織レベルの権限が必要です。

支払い方法の設定

1つの支払い方法を設定すると、組織内のストアによって生成された料金をカバーするためのデフォルトの支払い方法となります。SHOPLINE Enterpriseでは、銀行振込とクレジットカード支払いの2つの支払い方法が提供されています。お客様のニーズに最適なものを選択してください。

警告: 未払いの延滞料金がある場合、組織内の一部またはすべてのストアがペナルティとして凍結される可能性があります。

銀行振込

銀行振込で請求書を支払うオプションがあります。銀行振込の受領書をSHOPLINEサポートチームに提供するだけで、購入したプラン、ストア、または機能を確認およびアクティブ化します。

クレジットカード支払い

別の方法として、請求書を支払うためにクレジットカードをリンクすることができます。手順は以下の通りです:

SHOPLINE Enterprise管理者パネルから請求管理をクリックします。
「現在のバウンドカード」セクションで、銀行カードを追加をクリックします。サポートされているカードタイプにはVisa、Mastercard、American Expressが含まれます。
ポップアップウィンドウにカード情報を入力し、サービス契約書を確認して承諾し、OKをクリックします。

メモ:

組織にリンクされた銀行カードはそのストアで使用できますが、個々のストアからは解除できません。
組織のリンクされた銀行カードを使用する以外に、組織のストアはそれぞれの銀行カードを支払い方法として追加することもできます。

プランの更新

組織の中断なく運用を続けるために、エンタープライズプランの有効期限が切れる前に更新することが重要です。自動更新と手動更新の2つの更新方法を提供しています。月次請求管理を効率化するため、自動更新を強くお勧めします。

自動更新

請求管理ではプランの自動更新をサポートしています。組織のエンタープライズプランが期限切れになると、システムは次の期間の支払いを自動的にリンクされた銀行カードから差し引きます。

自動更新はデフォルトで有効になっています。この機能を表示または無効にするには、「請求管理」の「自動更新」セクションに移動してください。

2-1. Automatic Renewal.png

注意: エンタープライズプランに含まれる10の無料ストアの自動更新ポリシーは組織によって決定され、個別に変更することはできません。ただし、追加購入されたストアについては調整が可能です。

手動更新

手動更新は、更新プロセスに対するより細かな制御を希望する方に適したオプションです。手動でプランを更新する場合は、以下の手順に従ってください:

エンタープライズ管理パネルから、「請求管理」をクリックします。
「現在のプラン」セクションに移動し、プランのステータスと有効期間を確認し、「更新」ボタンをクリックします。
チェックアウトページで、購入したプランの価格を確認し、支払い方法を選択し、「今すぐ支払う」をクリックして支払いを完了します。

組織の請求書の表示

支払い方法の設定に加えて、「請求管理」を通じて組織およびそのストアの請求書を表示することもできます。

請求書の確認

エンタープライズ管理パネルから、請求管理をクリックします。
請求リストページにアクセスするには、右上隅の請求を表示をクリックします。
請求リストページには、請求管理のために特定の目的を果たす3つのタブがあります。請求の詳細を確認するには、いずれかの請求をクリックできます。

- すべての請求: このタブでは、組織とそのストアに関連するすべての請求の包括的なリストを表示できます。これには、定期購読料、手数料、プラットフォーム料金、アプリの料金などが含まれます。
- 手数料: このタブには、サードパーティの決済方法を介した取引によって生成された手数料の伝票が表示されます。手数料がUS $300に蓄積された場合のみ手数料請求書が生成されます。
- プラットフォーム利用料金取引: このタブには、プラットフォーム利用料金の請求がリストされます。取引量が多い場合、追加の利用料金が生成され、この請求リストに記載されます。

これらのタブを使用することで、特定の財務管理ニーズと目標に合わせて請求に簡単にアクセスして管理できます。

ヒント: 各請求タブ内で、提供された検索バーとフィルタリング機能を活用して、必要に応じて請求リストをカスタマイズできます。

請求のエクスポート

請求履歴を効率的に管理するために、追跡と記録のために請求をエクスポートできます。以下の手順に従ってください:

エンタープライズ管理パネルから、請求管理をクリックします。
請求リストページにアクセスするには、右上隅の請求を表示をクリックします。
請求リストをエクスポートするために、フィルタリング機能を活用したり、特定のアイテムを選択したりします。
請求をエクスポートをクリックし、請求タイプを選択します。
エクスポート範囲を選択し、エクスポートをクリックします。レポートはメール受信トレイに送信されます。

すべてのエクスポートされた請求履歴はエクスポート履歴セクションに記録されます。エクスポート履歴を表示するにはクリックしてください。

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お問い合わせ

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