LINEアカウントをSHOPLINEに連携する方法

メッセージ管理の効率を高めるために、SHOPLINE管理画面のメッセージでLINEメッセージを一元的に返信・管理できます。

LINE連携ガイド

1. https://manager.line.biz/にアクセスし、LINEアカウントでログイン/登録ボタンをクリックして進めます。
   
   LINEアカウントをお持ちでない場合は、アカウントを作成して新規登録してください。

2. 「LINEビジネスIDを作成」をクリックすると、新しいウェブサイトにリダイレクトされ、新しいビジネスアカウントの登録を開始できます。LINE公式アカウントを作成をクリックし、フォームに必要事項を入力してください。
   

3. 「申請完了」ページに進み、LINE公式アカウントマネージャーホームへ移動をクリックします。
4. 右上の設定に移動します。
   

5. 「Messaging APIを有効にする」をクリックします。
   

6. 開発者情報とプロバイダー情報を入力し、同意ボタンを押します。
   
   
    

7. 作成したアカウントはLINE公式アカウントマネージャーのホームページで確認でき、ページ上のチャネルIDとチャネルシークレットをコピーして、SHOPLINE管理画面のLINE連携ページに貼り付けます。
   

8. SHOPLINE管理画面のサイドバーからメッセージに進み、LINEを見つけて設定へ移動をクリックします。
   

9. 「今すぐ接続」をクリックし、アカウント情報を入力すると接続が完了します。
   

10. LINE Official Account ManagerからチャネルIDとチャネルシークレットを貼り付け、SHOPLINE管理画面が作成したWebhookをコピーします。
    

11. それをLINE Official Account Managerのページに貼り付け、下のLINE Developersをクリックします。
    

    注：接続を正常に完了するには、LINE DevelopersでWebhook設定を有効にする必要があります。詳細は以下のステップ15を参照してください。

12.  商品ページで、Message APIをクリックします。
    

13. 今すぐ開始をクリックし、フォームに記入を開始し、完了後に作成を選択します。
    

14. Message APIセクションで、Bot基本IDをコピーし、SHOPLINE管理画面に貼り付けます。
    
    

15. Webhook設定で、Webhookを使用を有効にします。

    注：これが有効になっていない場合、SHOPLINE管理画面にエラーメッセージが表示され、接続を完了する前にLINEでWebhookを有効にするよう促されます。

    

16. LINE Developersのページで、Messaging APIページをスクロールしてチャネルアクセストークンを見つけます。発行を選択し、トークンをコピーします。
    
17. SHOPLINE管理画面に戻り、トークンをフォームに貼り付けます。各列のデータがLINE Official Account Managerのデータと同期していることを確認し、完了後に今すぐ接続をクリックします。
    

17. LINE Official Account Manager > 設定 > 応答設定 ページに移動し、「応答の切り替え」セクションでチャット、あいさつメッセージ、およびWebhookのトグルをオンにします。
    

LINEメッセージの管理

接続後、Messages と LINE Official Account Manager で顧客からのすべてのメッセージを確認できます。Messages > メッセージを表示 に移動し、LINEのアイコンをクリックすると、すべてのLINEメッセージの閲覧を開始できます。