Facebook商品フィードの同期方法 – SHOPLINE ヘルプセンター

商品フィードを送信することで、Facebookカタログに商品情報を提供し、Facebook広告、動的広告、ショッピング機能などを通じて、見込み顧客に商品を表示できるようになります。

この記事では、SHOPLINEの新しいFacebook販売チャネル内でFacebookフィードを作成し、商品情報をFacebookカタログにアップロードし、Facebookのエコシステム内で商品を表示する手順をご案内します。

注：

この記事は、より高品質かつ効率的なフィード同期を実現するために設計された、新しいFacebook販売チャネルでの同期手順を説明しています。この機能を利用するには、SHOPLINEへお問い合わせください。

従来のFacebook販売チャネルにおけるアセット認証およびフィード作成手順については、こちらの記事をご参照ください。

Facebook商品フィードとは？

Facebook商品フィードは、Facebook上で商品カタログを作成・管理するために使用されるデータファイルです。商品名、説明、価格、画像などの情報を含むこのファイルをもとに、Facebookは商品を表示・プロモーションします。

ECにおけるFacebook商品カタログフィードの主な役割は以下のとおりです：

商品表示と広告配信
商品情報をカタログフィードにアップロードすることで、Facebookプラットフォーム上で商品を表示・宣伝することが可能になります。これにより、見込み顧客のフィードに関連商品が表示され、商品の露出と訴求力が高まります。
動的広告とパーソナライズされたレコメンド
カタログフィードのデータを活用して、Facebookはユーザーの興味に応じた動的広告（Dynamic Ads）を自動生成します。個々のユーザーに最適化された広告が配信されることで、広告の関連性やクリック率、コンバージョン率の向上が期待できます。
Facebookショップとの連携
Facebook商品カタログフィードは、Facebookショップとも密接に連携しています。フィードをFacebookショップに接続することで、Facebookページ上にオンラインストアを展開でき、ユーザーはFacebook内で商品を閲覧・購入することが可能になります。これにより、スムーズで利便性の高い購買体験が提供され、コンバージョン機会も増加します。

Facebook商品カタログフィードは、商品情報の登録・同期を通じて、商品表示、動的広告、パーソナライズレコメンド、Facebookショップとの統合を実現し、より広い認知、コンバージョンの増加、そして優れたショッピング体験をEC事業者にもたらします。

アセットの連携

SHOPLINEとFacebookカタログを連携するには、以下の手順に従って設定を行ってください：

SHOPLINEの管理画面から、チャネル ＞ Facebook に移動します。
Facebookチャネル内の「Shop」セクションで［設定］をクリックします。
「アカウント情報」セクションにある「Facebook & Instagramショップ」の横にある［リンク］ボタンをクリックします。これにより、Facebookのセットアップウィザードが起動します。
Facebookにログインしているアカウントを確認し、［◯◯として続行］をクリックします。
SHOPLINEオンラインストアとFacebookの連携に関する説明をよく読み、［続行］をクリックします。
接続したいアセット（ビジネスマネージャ、カタログ、広告アカウントなど）を選択し、商品フィードを同期したいカタログを必ず指定してください。［続行］をクリックします。
SHOPLINEが実行できる操作の権限を確認し、［次へ］をクリックします。
［SHOPLINEに戻る］をクリックすると、アセットの連携が完了します。

Facebookフィードを作成する

アセットの連携が完了すると、「アカウント情報」セクションに「商品同期」ブロックが表示されます。
［同期を開始］をクリックして、商品の同期を開始してください。

SHOPLINEによるフィード同期の流れ

商品情報の取得
まず、SHOPLINEオンラインストア上の商品情報を取得します。削除済み商品や「下書き」ステータスの商品は対象外です。
商品フィルタリング
次に、Facebookカタログに適さない商品が同期されないよう、初期設定のフィルター条件に従って商品をチェックします。これにより、Facebook資産の安定性が保たれます（詳細は次のセクションをご参照ください）。
商品情報の整備
フィルタリングを通過した商品は、Facebookカタログへの同期に向けて整備されます。商品名、説明、価格、サイズなど、共通のフィールド仕様に基づいて情報が設定されます。
商品フィードの同期開始
整備された商品がFacebookカタログへ同期されます。進捗状況は、FacebookカタログまたはSHOPLINE管理画面内の「ステータス」ブロックから確認できます。

同期ステータスの種類：

処理中：商品が同期キューに入り、まだ同期が完了していない状態、または同期中の状態です。
失敗：商品がフィルターにより除外されたか、同期リクエストが失敗した状態です。
同期済み：商品が正常にFacebookカタログへ同期された状態です。

初期フィルター条件

ルール	説明
商品が管理画面で削除されている	削除済み、または「下書き」ステータスの商品は、システム上に表示されず、同期対象外となります。
商品が非公開ステータスになっている	商品が「アーカイブ」または「販売停止」に設定されている場合、フィルタリングされます。
商品の種類が標準タイプでない	商品が標準的な商品タイプでない場合、同期されません。
商品がリスク管理システムによりフラグされている	不正やリスクが検出され、販売停止状態（フリーズ）となっている商品は同期されません。
商品タイトルが未入力	商品名が設定されていない場合、同期されません。
商品説明が未入力	商品説明が入力されていない場合、同期されません。
商品ブランドが未入力	ブランド情報が設定されていない商品は同期されません。
商品価格が未入力	価格が未設定の商品は同期対象外です。
商品のメイン画像リンクが未設定	メイン画像のURLが設定されていない商品は同期されません。
商品が非表示に設定されている	公開ステータスが「非表示」の商品は同期対象外となります。
販売チャネルにFacebookが含まれていない	「Facebook」が販売チャネルに含まれていない商品は同期されません。
販売チャネルにオンラインストアが含まれていない	「オンラインストア」が販売チャネルに含まれていない商品は同期されません。
オンラインストアが販売チャネルに含まれているが、公開開始時間前	商品がオンラインストア上でまだ公開されていない（公開予定時刻前）の場合、同期されません。

商品のステータス

「ステータス」ブロックに表示される商品ステータスは、SPU（商品単位）レベルで計算されます。これは、該当SPUに含まれるすべてのSKUのステータスをもとに表示されます。

すべてのSKUが同じステータスの場合：そのステータスが表示されます。
例：SPUにSKU（001、002、003）が含まれており、すべてのSKUが正常に同期されている場合 → 表示ステータスは「同期済み」になります。
SKUごとに異なるステータスがあり、1つ以上が「同期失敗」の場合：ステータスは「一部失敗」と表示されます。
例：SKU 001 が同期済み、SKU 002 が同期失敗、SKU 003 が同期中の場合 → 表示ステータスは「一部失敗」になります。
SKUごとに異なるステータスがあるが、「同期失敗」は含まれない場合：ステータスは「同期中」と表示されます。