ライブストリームからの注文レポートのエクスポート

下書き注文は、顧客が支払いを完了すると注文に変換されます。これらの注文を含むレコードをエクスポートできます。このデータは、注文の整理、ピッキング、出荷などのタスクに役立ちます。

注文レポートのエクスポート

レポートはエクスポートされ、メールで送信され、受信トレイからダウンロードできます。レポートの受信を確認するには、この操作を実行する人物は管理画面に登録されている有効なメールアドレスを持っている必要があります。

レポートをダウンロードするには：

1. ライブストリームが終了した後、ライブストリームスタジオのメッセージ管理タブに移動し、右上隅のエクスポート ＞ 注文レポートをクリックします。
   
2. 確認後、システムは自動的にエクスポートを開始します。
3. レポートは準備ができ次第、受信トレイに送信されます。メールアカウントにログインしてレポートをダウンロードします。

フィールドの理解

以下は、レポート内のフィールドのリストとそれらの詳細な説明です。ライブストリームの注文とそのデータは、管理画面の下書き注文セクションで集計されます。ライブストリームスタジオからエクスポートされたレポートのデータを変更または削除すると、正確でないデータが生じる可能性があります。

注文の帰属

注文/下書き注文は、データが最後に作成または変更された場所に基づいて割り当てられます。このロジックは販売チャネル全体および同じチャネル内で適用されます。これは、レポートに含まれるデータに影響を与えます。たとえば、ライブストリームスタジオのメッセージから注文/下書き注文を作成または変更すると、この注文/下書き注文はライブ販売に割り当てられ、そのためライブストリームからエクスポートされるデータに含まれます。メッセージではなく。

同じ販売チャネルの場合、たとえばライブストリームショッピングでは、顧客の注文/下書き注文をいずれかのライブストリームで変更すると、この注文/下書き注文は、変更を加えた最後のライブストリームに割り当てられます。ライブストリームからレポートをダウンロードすると、このライブストリームに割り当てられていない注文/下書き注文は含まれません。

以下は、割り当てが変更された場合とそれに伴うレポートに含まれるデータが変更される例です。

• 複数のストリームスタジオからの注文を結合 設定がライブストリームで有効になっている場合、複数のライブストリームが同じ下書き注文IDを共有します。したがって、この下書き注文には異なるライブストリームの商品が含まれる場合があります。ライブストリームのいずれかで下書き注文を変更できますが、すべてのデータは変更を加えた最後のライブストリームに割り当てられます。
• ライブストリームで顧客のために作成した注文/下書き注文は、そのライブストリームには割り当てられません。エクスポートされたレポートにはこれらの注文/下書き注文は含まれません。