プッシュ通知の設定方法
アプリのプッシュ通知は、ユニークで低コストかつ強力なマーケティングチャネルです。ユーザーはアプリを開かなくても情報を受け取ることができ、ユーザーのカバレッジは広く、コンバージョン率も高いです。企業にとって、プッシュ通知はアプリのエンゲージメントを効果的に向上させ、取引金額を増やし、ユーザーの定着率を高め、ユーザーのライフタイムバリューを向上させることができます。顧客にとっては、アカウント情報、注文情報、そして最新のマーチャントプロモーション情報を即座に受け取ることができます。
この記事では、アプリのプッシュ通知の作成と管理方法をご紹介します。
手動プッシュ通知の作成
以下はプッシュ通知を作成するための4つの簡単なステップです:
プッシュ通知の作成:SHOPLINE管理画面にアクセスし、アプリ > Shopper App > プッシュ通知をクリックし、手動タブを選択して、右上の通知を追加をクリックします。
- プッシュ内容の編集:通知名、対象時間、受信箱、および通知内容の各列に情報を入力します。
- 通知名:通知名はストアオーナーのみが異なるプッシュ通知の目的を区別するために表示されます。
- 対象時間:通知の時間を秒単位で指定できます。
- 受信箱:プッシュ通知を受信箱に表示したい場合は、アプリの受信箱に表示のボックスにチェックを入れてください。
通知内容:通知のタイトルと内容を設定します(タイトルは最大32文字、内容は最大100文字)。画像やリンクもお好みに合わせて設定できます。リンク先のランディングページを指定してください(アプリのトップページ、商品カテゴリページ、または任意のURL)。アップロードする画像ファイルには制限がある場合がありますのでご注意ください。アプリの受信箱に表示を有効にすると、受信箱内の通知のスタイル(テキストと画像のレイアウト)も選択できます。
プッシュ通知のプレビュー:内容がすべて設定できたら、右側でモバイルデバイス上でのプッシュの表示を確認できます。期待通りであれば、保存をクリックして通知を作成します。
プッシュテスト:作成したプッシュを確認するには、テストをクリックし、ポップアップウィンドウにテスト用メールアカウントを入力してテストをクリックします。すると、テストアカウントにプッシュが届きます。
注:テスト前に、テストデバイスにモバイルアプリがインストールされログインしていること、またプッシュ通知が許可されていることを確認してください。
プッシュ通知の管理
すべてのプッシュ通知はプッシュ通知ページに一覧表示されます。各プッシュのステータス、作成日時、および利用可能な操作を確認できます。
通知のステータスと利用可能な操作:
- 処理待ち: 修正、テスト、キャンセル、および コピー が可能
- 送信成功: テスト と コピー が可能
- キャンセル済み: テスト、削除、および コピー が可能
自動プッシュ通知の作成
Shopper App は5つの自動プッシュ通知シナリオをサポートしており、すべて初期状態では無効になっています。設定するには、自動化タブに切り替え、お好みのシナリオの修正をクリックしてください。
| シナリオ | トリガーされるタイミング | カスタマイズされたフィールド | 推奨ターゲット時間 |
| 新規ユーザー歓迎 | ユーザーが初めてアプリをダウンロードして開いたとき |
| 30分 / 1時間 / 1日 / 3日 |
| カート離脱 | ユーザーが商品をカートに追加したがチェックアウトを完了しなかったとき |
| 15分 |
| 再入荷通知 | ユーザーが登録した在庫切れ商品が再入荷したとき |
| 1分 |
| 顧客の再獲得 | ユーザーが最新の注文を完了したとき |
| 7 / 14 / 28 / 56 / 84日 |
| 失効ユーザー復活 | ユーザーの最新の訪問が終了したとき |
| 7 / 14 / 28 / 56 / 84日 |
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な箇所が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版をご参照ください。