アクションレポートは、サイト上の重要なユーザー変換メトリクスを直感的に表示します。日付範囲で変換率を分析したり、レポート内のデータに基づいて（たとえば、最も検索された単語）製品構造や数量を調整して、より多くの購入をシミュレートできます。
目次
一般的なメトリクス
トラフィック獲得レポートの一般的なメトリクスの定義については、トラフィック獲得を参照してください。製品トラフィック変換や検索された単語に関連するメトリクスについては以下に説明があります。
アクションレポートの表示
- SHOPLINE管理画面で、Analytics > Reportsに移動します。
- アクションエリアで、表示するレポートを選択します。
- 日付範囲別
- 時間経過による変換率
- ランディングページ別
- アクション：最も検索された単語
- アクション：結果なしで検索された単語
- リファラー別のトラフィックと売上貢献の表示
- 高トラフィックで低変換率の商品の表示
- ストアのアクセス速度
- 時間経過による直帰率
- リファラーリソースとUTMによる製品変換の分析
- 時間経過による検索変換
日付範囲別
選択した期間内で、ストアを訪れ、カートに追加し、チェックアウトに到達し、チェックアウトを完了したセッションを表示できます。折れ線グラフでは、選択ボックスで任意のメトリクスを表示したり、トレンドを比較するためにメトリクスの追加をクリックできます。
時間経過による転換率
これは、選択した期間内のセッション数と転換率を示しています。
ランディングページ別
選択した期間内で、ランディングページの次元で訪問者の転換行動を表示できます。一般的な次元は次のとおりです:
| メトリクス | 説明 |
| ランディングページのタイプ | 訪問者がストアに最初に入るページのタイプ、例えば、ホームページ、商品ページなど。 |
| ランディングページのパス | 訪問者がストアに最初に入るページのパス。 |
| ランディングページのURL | 訪問者がストアに最初に入るページのURL。 |
アクション: 最も検索されたキーワード
選択した期間内に、ユーザーがストアの検索バーで商品を検索したキーワードと回数が表示されます。
| メトリクス | 定義 |
| 検索数 | ユーザーが商品を検索するためにキーワードを入力した回数。各検索リクエストの提出は1回としてカウントされます。 |
アクション: 結果のない検索キーワード
選択した期間内に、ユーザーがストアの検索バーで商品を検索した際に結果が得られなかったキーワードとその回数が表示されます。
| メトリクス | 定義 |
| 結果のない検索 | 空の結果を受け取った顧客の商品検索数。 |
リファラー別のトラフィックと売上貢献の表示
選択した期間内で、リファラーソースまたは国/地域別にセッションとその転換を表示できます。
このレポートでは、セッション、チェックアウト完了、転換率、注文、売上などのメトリクスを通じて最も貢献しているリファラーソースを表示できます。一般的な次元は次のとおりです:
| メトリクス | 説明 |
| リファラー名 | ユーザーが参照元の支払いチャネルの名前（例：FacebookやGoogle）または注文レコードの最後のリファラー名。単一の注文の場合、「Facebookからの1人の訪問者が1つの注文を完了しました」というプロンプトは、注文が最後にFacebookに貢献し、ユーザーがFacebookからストアに移動した場合にのみ表示されます。 |
| リファラーソース | ユーザーが参照元のチャネルのタイプ（例：ソーシャル）または注文レコードの最後のリファラーソース。 |
| 国/地域 | 訪問者のIPアドレスが位置する国/地域、または注文レコードの訪問者のIPアドレスの国/地域。訪問者はオンラインストアにアクセスする際にIPアドレスを変更することがあり、訪問者レコードのIPアドレスが注文レコードと異なる場合があります。単一の注文の場合、「米国からの1人の訪問者が1つの注文を完了しました」というプロンプトは、注文レコードの顧客のIPアドレスの国/地域（例：米国）が訪問者の国/地域と同じ場合にのみ表示されます。 |
高トラフィックで低変換率の商品を表示
選択した期間内で、セッション数が平均を上回る商品とその転換率を表示できます。
ドロップダウンリストから統計情報のための望ましい次元を選択できます。 フィルターの管理をクリックして、売上、販売数量、セッション、商品転換率に基づいて商品をフィルタリングするための最小値と最大値を設定します。 フィルターを追加をクリックして、さらにフィルターを作成できます。レポートで使用される一般的なメトリクスは次のとおりです：
| メトリクス | 定義 |
| 商品の閲覧数 | 商品詳細ページのセッション数。 |
| 商品の平均セッション数 | 選択した期間内のすべての商品への平均セッション数。 |
| 商品転換率 | 成功した注文のセッション数/商品閲覧数。 |
ストアのアクセス速度
このレポートの詳細については、ストアのアクセス速度を参照してください。
時間経過による直帰率
選択した期間内で、直帰率ページを表示できます。高/低の直帰率に関するメリットとデメリットについては、トラフィック獲得レポートの直帰率の説明を参照してください。
リファラルリソースとUTMによる商品の転換を分析する
このレポートでは、異なるリファラルソースからの商品の閲覧数またはカートへの追加数、およびそれらの転換率が表示されます。このレポートに基づいて、商品のランキングやランディングページ上の画像を最適化するために商品を分析できます。このレポートで関連データを生成するには、1〜2時間かかる場合があります。レポートで使用される一般的な寸法は次のとおりです:
| メトリック | 説明 |
| 商品名 | 商品のタイトル。ユーザーが注文をした後に商品名が変更された場合、新しい商品名がレポートに表示されます。商品の画像が挿入されていない場合、このフィールドの画像は空になります。 |
| 商品ID | 商品の固有番号。 |
| 商品画像 | 商品の主要画像。ユーザーが注文をした後に画像が変更された場合、新しい画像がレポートに表示されます。 |
| ベンダー | 商品のブランドメーカー。顧客が注文をした後に商品メーカーが変更された場合、最新の商品メーカーがレポートに表示されます。商品にメーカーが設定されていない場合、N/Aと表示されます。 |
| SPU | 標準化された商品単位。顧客が注文をした後にSPUが変更された場合、レポートには最新のSPUが表示されます。商品にSPUが設定されていない場合、N/Aと表示されます。 |
| カスタム商品タイプ | 商品に入力したカスタム商品タイプ。顧客が注文をした後にカスタム商品タイプが変更された場合、レポートには最新のカスタム商品タイプが表示されます。商品にカスタム商品タイプが設定されていない場合、N/Aと表示されます。 |
| リファラーサイト | 注文をした顧客がオンラインストアのリファラーソースウェブサイトに到着します。例：www.facebook.com |
| リファラー名 | 注文をした顧客がオンラインストアに到達したリファラーソースの名前。Google、Facebook、Instagram、TikTokなど。直接のソースの場合、リファラーソースが特定できない場合、名前はN/Aと表示されます。 |
| リファラーパス | 注文をした顧客のためのリファラーソースからストアへのリファラーページパス。例：/products/shirt。 |
| リファラーソース | 顧客がストアに到着する方法を表示します。可能な状況は次のとおりです：
|
| リファラーURL | 顧客がストアに到着するURLリンクを表示します。 |
| UTMコンテンツ | utm_contentパラメーター、マーケティング活動のコンテンツを識別するために設定したメディアタイプ。 |
| UTMメディア | utm_mediumパラメーター、マーケティング活動を識別するために設定したメディアタイプ。 |
| UTM名 | utm_campaignパラメーター、設定時にUTMキャンペーンの名前を設定したもの。 |
| UTMソース | キャンペーンを設定する際に指定されたソースチャネルのutm_sourceパラメータ。 |
| UTM用語 | キャンペーンを設定する際に指定された日付範囲のutm_termパラメータ。 |
レポートで使用される一般的なメトリクスは以下の通りです:
| メトリクス | 定義 |
| 売上 |
売上 = 小計 - 割引額 + 配送 + 商品税 + チップ + 配送税 - ポイント控除 + 丸め調整額 + 関税 - 返金額 注文が複数回編集される場合（商品の削減、返品、返金など）、商品の売上はマイナスになります。 |
| 売上数量 | 販売された単位数と同じです。注文を編集して商品を減らすと、商品の売上が差し引かれます。 |
| 注文数 | ストアで作成された注文の総数です。 |
| 客単価 | 客単価 = 総売上額 / 注文数 |
| 取引あたりの単位数 | 取引あたりの単位数 = 売上数量 / 注文数 |
| 売上割合 | 売上割合 = 売上 / 選択した商品の総売上 |
| ページビュー | 商品の閲覧回数です。 |
| セッション | 商品詳細ページのセッション数です。 |
| カートに追加 | カートに追加ボタンをクリックした回数です。 |
| カートに追加セッション | カートに追加ボタンをクリックしたセッション数です。 |
| チェックアウトページ到達数 | チェックアウトページに到達した数です。 |
| チェックアウトページ到達セッション数 | チェックアウトページに到達したセッション数です。 |
| カートに追加変換率 | カートに追加変換率 = カートに追加セッション / セッション数 |
| チェックアウトページ到達率 | カートに追加変換率 = チェックアウトページ到達セッション数 / カートに追加セッション数 |
時間経過による検索変換
このレポートは、オンラインストアで商品を検索した訪問者の変換を示しています。訪問者の検索変換の時間経過を計算することで、セッション数が次のようになるファネル形状のデータ分布を可視化します: 検索ありセッション ≥ クリックありセッション ≥ カートに追加ありセッション ≥ チェックアウトページ到達ありセッション。これらのメトリクスは、ストア内での検索から売上への変換率を理解するのに役立ちます。
検索トラッキングにより、レポートには過去24時間以内にストア内で行われたすべての検索が含まれ、データは2023年2月27日までを追跡できます。この日付より前の日付を表示したい場合、結果は表示されません。
日、週、または月ごとにデータグループを表示できます。また、日付範囲をまたいでデータを比較することもできます。レポートで使用される一般的なメトリクスは次のとおりです：
| メトリクス | 定義 |
| 日 | オンラインストアで商品を検索した訪問者の時間。 |
| 検索セッション | ストア内で検索を行ったセッションの数。 |
| クリックセッション | ストア内で検索し、検索ページから商品をクリックしたセッションの数。 |
| カートに追加セッション | ストア内で検索し、検索ページから商品をクリックし、その商品をショッピングカートに追加したセッションの数（「カートに追加」ボタンをクリックした訪問者の数のみを示し、「今すぐ購入」または「PayPal」ボタンをクリックした訪問者の数は除く）。 |
| 購入セッション | ストア内で検索し、検索ページから商品をクリックし、その商品をショッピングカートに追加し、最終的にチェックアウトプロセスを完了したセッションの数。 |
| クリック率 |
検索後に商品をクリックしたセッションの割合。 クリック率 = クリックセッション/検索セッション |
| カート追加率 |
検索してクリックした後にカートに商品を追加したセッションの割合。 カート追加率 = カートに追加セッション/検索セッション |
| 購入率 |
検索してクリックし、カートに商品を追加した後にチェックアウトに到達したセッションの割合。 カート追加率 = 購入セッション/検索セッション |
カスタムレポートの作成
過去30日間のFacebookを介した転換率の比較的成長トレンドについてより詳しく知りたい場合は、次の操作を実行できます：
- SHOPLINE管理画面で、Analytics > Reportsに移動します。
- Actionsセクションで、Conversion rate over timeをクリックします。
- Date rangeのドロップダウンリストからLast 30 daysを選択します。
- Compareの拡張エリアから、希望の時間範囲を選択します。
- Manage filtersをクリックし、Referrer nameをFacebookとして選択します。
- Editをクリックし、表示されるEditウィンドウでメトリクスを選択または削除し、更新されたヘッダーを有効にするためにUpdateをクリックします。
- Save asをクリックします。表示されるEnter report nameウィンドウに、Last 30 daysのFacebook Conversion Ratesの比較を入力し、Completedをクリックします。
- カスタムレポートが完成したら、Custom reportsエリアで確認できます。
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