財務レポート

財務レポートは、注文合計金額、売上、返金金額、支払金額など、ビジネスに関する重要な情報を提供します。レポートを開いてから1〜2分後、またはレポートを再度開くか更新することで、最新のデータを確認できます。財務：概要ページには、選択した期間内の売上、決済、負債、粗利益のデータ概要が表示されます。

売上と支払金額

あなたの売上と支払金額が異なる数字を示す場合、以下の理由が考えられます：

• 記録ロジックの違い：売上は作成された注文の情報を反映していますが、財務レポートの支払金額は顧客が実際に完了した決済を表します。そのため、例えば注文はされたが支払いがまだ完了していない場合など、これらのレポートの数字が異なることがあります。
• 報告期間の違い：財務レポートは選択された期間に基づいて計算され、注文日と支払日が同じ期間に含まれない場合があります。例えば、顧客が5月に注文し、6月に支払いを完了した場合、注文は5月の売上レポートに表示され、対応する支払いは6月の支払金額レポートに表示されます。
• ギフトカード取引：顧客がギフトカードを購入した場合、支払金額は支払金額の財務レポートに記録されます。しかし、売上関連のレポートでは、ギフトカードの金額は通常の商品売上とは別にギフトカード売上として記録され、会計目的に応じて統合または分離して扱うことができます。

• 移行された注文：元のチャネルの注文に支払金額や支払日などの支払い関連フィールドが含まれていない場合、システムは対応する情報を取得できません。この場合、支払金額は実際の支払い完了日ではなく移行日に基づいて計算されるため、財務レポートの売上と支払金額に差異が生じることがあります。

  注：元のチャネルで支払い情報が正しかったにもかかわらず、移行後に誤って表示される場合は、SHOPLINEサポートまでご連絡ください。

   

支払金額と純決済額

支払金額は注文に対して行われた正の決済を記録し、返金が発生しても支払金額から差し引かれません。しかし、純決済額は返金があった場合に対応する差引きを反映します。

例えば、ジェニーが2023年1月1日に200米ドルのセーターを購入しました。1月2日にスタイルが合わないため50米ドルの返金を申請し、返金が承認されて返金されました。レポートには以下のように表示されます：

• 2023年1月1日: 支払金額は200 USD、純決済は200 USDです。
• 2023年1月2日: 支払金額は0 USD、純決済は−50 USDです。
• 2023年1月1日〜2日: 支払金額は200 USD、純決済は150 USDです。

合計注文金額と売上

ほとんどの場合、次の式で合計注文金額から売上を照合できます：

売上 = 合計注文金額 + 丸め調整金額 + 関税 − 返金金額

ただし、この式は返金され、その後キャンセルされた注文には適用されません。注文がキャンセルされると、システムは合計注文金額と売上を0に更新しますが、キャンセル前に発行された返金は返金金額に残り、0にリセットされません。

例： 顧客が100 USD分の商品を注文し、30 USDを返金し、その後注文がキャンセルされた場合。この期間を含む財務レポートの注文の数値は次のように更新されます：

キャンセル後、合計注文金額 − 返金金額を計算すると−30 USDとなり、レポートに表示される売上の0 USDと一致しません。返金され、その後キャンセルされた注文を含む期間の場合は、レポートの売上数値を参照してください。

一般的な指標

以下の表は、財務レポートでよく使われる指標の定義を示しています：

財務レポートの表示

以下のセクションでは、財務レポートについて簡単に紹介します：

• 概要
• 売上
• 決済
• 決済ブランド名別の決済表示
• 商品税
• ギフトカード売上
• ギフトカード残高

概要

選択した期間および特定の販売チャネルにおける売上詳細、決済、利益率、債務を表示します。指標をクリックすると詳細ページに移動でき、特定の期間の財務データをアーカイブするために概要ドキュメントをPDF形式でエクスポートできます。

売上

指定された販売チャネルおよび期間内の各注文および商品の日別売上を表示します。指標をクリックすると詳細を確認できます。

決済

選択した販売チャネルおよび期間内の異なる決済チャネルおよび方法における顧客の決済額、返金額、純決済額を表示します。ギフトカードの支払金額は実際の売上ではなく、その取引に対して支払いを受け取らず、請求報酬も発生しないことに注意してください。

決済ブランド名別の決済表示

選択した期間内の異なる決済ブランド名ごとの支払額および返金額を表示します。決済方法に対応するブランド名がない場合は「該当なし」と表示されます。

商品税

選択した期間および販売チャネル内の各国・地域の税金、税率、商品税を表示します。

このレポートの各行は、税の種類（例：州税または郡税）、対応する税率、および選択した期間内に支払われた商品税を表しています。

商品税レポートは2022年10月（UTC+8）からのデータを追跡し、以下の指標を適用します：

ギフトカード販売

指定された販売チャネル内で、選択した期間の注文および顧客ごとの累積ギフトカード販売、ギフトカード数量、ギフトカード割引金額、ギフトカード純売上を表示します。このレポートは以下の指標を使用します：

ギフトカード残高

選択した期間内の日付ごとのギフトカードの額面価値および使用状況の情報を表示します。このレポートは以下の指標を使用します：