エンタープライズ組織のプラットフォーム料金の理解
エンタープライズ組織プラットフォーム料金（「プラットフォーム料金」とも呼ばれます）は、SHOPLINE エンタープライズプランに関連する2つの主要な料金のうちの1つであり、もう1つはサブスク料金です。これらの料金は、エンタープライズ組織に属するすべてのストアに対して、SHOPLINEのプラットフォームサービスの利用に対して適用されます。
請求管理を支援するために、SHOPLINEはプラットフォーム料金上限（別名プラットフォーム料金免除）を提供しています。これは、料金が免除される支払いフローの金額を表します。
このガイドでは、プラットフォーム料金の計算方法、プラットフォーム料金上限の適用方法、および請求が発生するトリガーについて説明し、エンタープライズレベルの請求を把握するのに役立てます。
エンタープライズプラットフォーム料金の概要
エンタープライズ組織プラットフォーム料金（「プラットフォーム料金」とも呼ばれます）は、SHOPLINEサービスの利用に対してエンタープライズマーチャントに課される料金です。これらの料金は、エンタープライズ組織に属するすべてのストアで発生した支払い取引に適用され、特定の決済チャネルを通じて完了した取引に対して課されます。
プラットフォーム料金の金額は、決済チャネル、支払い金額、プラットフォーム料金率、およびプラットフォーム料金上限など、いくつかの要因によって決まります。エンタープライズプランが期限切れまたは早期終了した場合、システムは組織に対してプラットフォーム料金請求書を生成します。以下の表は主要な概念を説明しています：
用語 |
説明 |
| プラットフォーム料金請求書 | エンタープライズ組織に属するすべてのストアからの累積プラットフォーム料金フローに基づいて生成され、合意されたプラットフォーム料金率を用いて計算される請求書。 |
| プラットフォーム料金フロー | 特定の決済チャネルを通じて完了した各支払い取引に対して、システムが対応するプラットフォーム料金を計算します。各プラットフォーム料金フローは顧客の支払いフローと一対一で対応しています。 |
| 特定の決済チャネル |
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| プラットフォーム料金率 | エンタープライズマーチャントとSHOPLINE間で合意された料率。 |
| プラットフォーム料金上限 |
プラットフォーム料金計算から免除される支払いフローの金額。 このプラットフォーム料金上限は、サブスク料金をプラットフォーム料金率で割って計算されます。請求サイクル中に完全に使用されなかった場合、システムはプラットフォーム料金を計算する前にこの上限を合計支払いフローから差し引きます。 |
エンタープライズプラットフォーム料金が適用される場合
請求条件
プラットフォーム料金は、以下のすべての条件が満たされた場合にのみ適用されます：
- 特定の支払いチャネルを使用して支払い取引が完了していること。
- プラットフォーム料金の上限が完全に消費されていること。
- プラットフォーム料金の割合が0％より大きいこと。
注文ソース
プラットフォーム料金は注文ソースに基づいて2種類に分類されます：
タイプ |
説明 |
| オンライン注文 | オンラインストア、Shopper App、またはソーシャルコマースなどのオンラインチャネルを通じて顧客が行った注文。 |
| B2B注文 | B2Bストアフロントログイン、下書き注文リンク、バックエンドの会社ページ、またはB2B属性を持つAPIを通じて行われた注文。 |
| 注： オンラインストア、ライブ販売、投稿販売、メッセージ、B2Bなど、オンライン支払い取引を発生させるすべての注文ソースにはプラットフォーム料金が発生します。 |
返金および返品
注文が返金または返品された場合、対応するプラットフォーム料金はマーチャントに返金されません。
プラットフォーム料金の計算方法
プラットフォーム料金は、支払いが正常に完了した時点で計算されます。
プラットフォーム料金フロー計算式
| プラットフォーム料金フロー = （支払い金額 × 為替レートA － プラットフォーム料金上限） × プラットフォーム料金率 × 為替レートB |
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注： 支払い金額、プラットフォーム料金上限、またはプラットフォーム料金フローに異なる通貨が含まれる場合、システムはSHOPLINEの為替換算レートを使用します。これらのレートは、サードパーティサービスプロバイダーであるOpenExchangeから提供されるデータに基づき、毎日更新されます。 |
プラットフォーム料金計算例
例1 | |
| シナリオ |
エンタープライズAは月額2,000ドルのサブスク料金を支払っています。合意されたプラットフォーム料金率は0.25%です。彼らの月間GMVは1,800,000ドルです：
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| プラットフォーム料金の計算 |
ステップ1：プラットフォーム料金上限を計算 2,000ドル ÷ 0.25% = 800,000ドル ステップ2：プラットフォーム料金を計算 (1,200,000ドル - 800,000ドル) × 0.25% = 1,000ドル |
| 説明 | 支払いフローの最初の800,000ドルはプラットフォーム料金上限でカバーされます。0.25%の料金は残りの400,000ドルにのみ適用され、結果としてプラットフォーム料金は1,000ドルとなります。 |
例2 | |
| シナリオ |
エンタープライズBは月額2,500ドルのサブスク料金を支払っています。合意されたプラットフォーム料金率は0.25%です。彼らの月間GMVは1,600,000ドルです：
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| プラットフォーム料金の計算 |
ステップ1：プラットフォーム料金上限を計算 2,500ドル ÷ 0.25% = 1,000,000ドル ステップ2：プラットフォーム料金を計算 (900,000ドル - 1,000,000ドル) = -100,000ドル < 0 |
| 説明 | 支払いフローの900,000ドルが1,000,000ドルのプラットフォーム料金上限より少ないため、課金対象の残額は0ドルです。その結果、最終的なプラットフォーム料金は0ドルとなります。 |
請求書の計算と発行
前述のエンタープライズプラットフォーム料金の概要で説明したプラットフォーム料金の計算ロジックを基に、このセクションではエンタープライズ管理画面内でのプラットフォーム料金請求書の確認方法と理解を案内します。また、請求書発行の条件と支払いポリシーについても説明します。
管理画面でのプラットフォーム料金の計算
照合を簡素化するために、エンタープライズ管理画面ではサブスク料金に基づいて計算されたプラットフォーム料金上限を残りのプラットフォーム料金上限という動的な値として表示します。
この制限は、SHOPLINEペイメントまたはサードパーティの決済ゲートウェイを通じて完了した各取引に対して自動的に適用されます。残りのプラットフォーム料金制限は常に更新され、管理画面内で確認できます（通常は1分ごとに更新されます）。
請求書発行の条件
以下のいずれかの条件が満たされた場合、プラットフォーム料金の請求書が発行されます：
- 組織のエンタープライズプランが期限切れになる場合、請求書が発行されます。例えば、現在のエンタープライズプランが10/06から11/06まで有効で、次のプランが11/06から12/06まで有効である場合、現在のプランが11/06に期限切れとなった時点と、次のプランが12/06に期限切れとなった時点でプラットフォーム料金の請求書が発行されます。
- 組織のエンタープライズプランが早期に終了した場合、請求書が発行されます。
プラットフォーム料金の支払いポリシー
プラットフォーム料金の請求書が発行された後、マーチャントは7日以内に支払いを行う必要があります。5日間の期限切れの場合、すべてのストアのバックエンドが凍結され、7日間の期限切れの場合はフロントエンドとバックエンドの両方が凍結されます。請求書が正常に支払われると、ストアは通常の状態に戻ります。
プラットフォーム料金の請求書へのアクセス
SHOPLINE エンタープライズの管理画面から、プラットフォーム料金の請求書や残りのプラットフォーム料金制限、プラットフォーム料金率などのプラットフォーム関連の値を確認できます。以下の手順に従ってください：
- SHOPLINE エンタープライズの管理画面から、請求管理に移動します。
-
現在のプランセクションで、残りのプラットフォーム料金制限とプラットフォーム料金率の値を確認できます。
- 右上の請求書を見るをクリックして、エンタープライズプランのすべての請求書にアクセスします。
-
請求書タイプのフィルターをクリックし、プラットフォーム料金を選択して、プラットフォーム料金のみを表示および管理します。さらに他のフィルターを適用して特定の請求書を見つけることもできます。
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版をご参照ください。