メンバーシステムのナッジを適用する

店舗での顧客体験を向上させ、メンバーシステムNudgesを使用して隠れた販売の可能性を引き出しましょう！この強力な機能により、POSシステム内でターゲットを絞ったポップアップリマインダーを表示できます。これにより、レジ係は顧客に利用可能な割引、リワード、引き換え可能なポイントについて通知し、顧客の満足度を高め、店舗の売上を増加させることができます。

メンバーシステムでのNudgesの有効化

POSストア用のNudgesを設定する前に、メンバーシステムアプリからそれらを有効にする必要があります。以下の手順に従ってください：

1. SHOPLINE管理画面からアプリ > メンバーシステムに移動します。まだインストールしていない場合は、アプリをインストールしてください。
   
2. 通知カテゴリの下にあるNudgesをクリックし、次にPOSチャネルタブを選択します。
   

3. 希望するNudgeタイプを選択し、有効化をクリックします。
   
4. Nudges設定をクリックして、各Nudgeトリガーのスタイル、内容、頻度を調整します。
   

POS用のNudgesの種類

現在、POSチャネル用に3種類のNudgesが利用可能です。POSビジネスの運用ニーズに合ったものを有効にして設定してください。

誕生日特典

顧客に誕生日特典を使用するように促すガイド顧客の誕生日特典の使用Nudgeを有効にして、誕生日の顧客が未使用の誕生日割引を利用できるようにタイムリーに促します。

ポイント引き換え

顧客が十分なポイント条件に達した際に、割引や商品に引き換える方法を提案することで、ポイントを最大限に活用できるようにするガイド顧客のポイント引き換えNudgeを有効にします。

リワードの使用

顧客が利用可能なリワードを活用できるように、レジ係にチェックアウト時にその使用を提案するよう促すガイド顧客のポイント引き換えNudgeを有効にします。

チェックアウト時のNudgesの適用

有効化され、トリガーされた後、NudgeポップアップウィンドウがPOSアプリに表示されます。以下の手順に従って、プリセットのNudgesを適用してください：

1. 関連するNudgeポップアップの適用ボタンをクリックして、顧客に選択した特典を付与します。
   
2. 顧客が複数の特典の対象となる場合、ポップアップウィンドウに表示されたオプションから希望のものを選択し、適用をクリックします。