SHOPLINEは、Messengerでお客様と連絡を取り合った後に得られるコンバージョン行動データをMetaに報告できます。Messenger向けの広告ニーズがある場合、メッセージングイベントデータを活用して、Metaを介した広告の実際のパフォーマンスを測定することができます(たとえば、Messengerにクリックする広告など)。
目次
メッセージングイベントデータレポートについて
ビジネスチャットでのメッセージングイベントとは、お客様がMessengerやWhatsAppなどのMetaのメッセージングプラットフォームを通じてビジネスとコミュニケーションを取る際に行われるアクションであり、購入のための注文や潜在的な顧客になることなどが含まれます。
メッセージングイベントデータレポートを使用すると、以下のようなメリットがあります:
- WhatsAppやMessengerのビジネスチャットから貴重なデータを関連付け、ビジネスチャットでお客様が取るアクションを理解することができます。
- Messengerにクリックする広告を最適化して購入を促進し、広告のパフォーマンスを向上させることができます。現在はMessengerでのショッピングイベントのみの最適化をサポートしています。詳細については、メッセージングイベントをご覧ください。
- パフォーマンスの測定を向上させます。コンバージョンAPIを使用すると、後日の顧客の行動(たとえば、注文の配置)をより深く理解し、測定することができます。
キャンペーンを実行する前に、Meta Events Managerでメッセージングイベントセットまたはデータセットを作成し、広告アカウントに関連付け、その後SHOPLINEに移動して資産の認証を完了する必要があります。
データセットの作成
- Meta Events Managerに移動します。
- 左サイドバーでデータソースを接続をクリックします。
- 新しいデータソースを接続ポップアップウィンドウで、メッセージングを選択し、接続をクリックします。
- Facebookページを接続ポップアップウィンドウで、リンクしたいページを選択し、次へをクリックします。
- 関連付けたいデータセットを選択し、統合を開始をクリックします。データセットがない場合や既存のデータセットを使用したい場合は、新しいデータセットを作成をクリックします。
- データセットが正常に作成されました。
資産認証
この機能を使用するには、まず関連する資産を最初にSHOPLINEに認証する必要があります。以下の手順に従ってください。
- SHOPLINE管理パネルに移動します。
- 左サイドバーからチャネルをクリックし、Facebookを選択します。
- データ追跡セクションのセットアップボタンをクリックします。
- メッセージイベントレポートセクションの下にある認証ボタンをクリックします。
- Facebookログインアカウントを確認し、[あなたのアカウント]として続行をクリックします。
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SHOPLINEオンラインストアとFacebookの関連付けに関する説明を読み、次へをクリックします。
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接続する資産を選択し、次へをクリックします。
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SHOPLINEが実行できるアクションを認証し、次へをクリックします。
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資産接続プロセスが完了しました。SHOPLINEに戻るをクリックします。
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