通知

SHOPLINE POSには、ホームページに通知ハブ、「通知」があり、注意が必要なタスクについて包括的なビューを提供します。ここでは、ビジネスに関連する重要な通知や何かを迅速に対処するためのリマインダーを受け取ります。配達注文の処理、店舗での引き取りの準備、新機能のシステムへの更新など、タスクを見逃さないようにします。

通知の種類

通知ハブは、3種類の通知を集約しています：配送通知、在庫通知、システム通知。各種の通知は、リスト内の最新の未読通知3件を表示し、すべてを表示するオプションがあります。

配送通知

システムは、出荷リマインダーを 通知（ベルアイコン）> 配送通知 にプッシュし、出荷または店舗引き取りが必要なオンラインおよび物理店舗からの新規注文を受け取ります。

通知をタップすると、注文詳細ページに移動し、注文の詳細を表示して後続のアクションを実行できます。

• 店舗引き取り：新しい店舗引き取り注文の通知。この店舗に割り当てられると、通知ハブがこのリマインダーを受信し、店舗スタッフに顧客引き取りの準備を促します。
• 引き取り期限リマインダー：注文時に指定された引き取り時間に達した店舗引き取り注文の通知。通知ハブがこのリマインダーを受信し、店舗スタッフに引き取りの問題について顧客と連絡を取るよう促します。
• 出荷リマインダー：出荷が必要な新規注文の通知。この店舗に割り当てられると、通知ハブがこのリマインダーを受信し、店舗スタッフに出荷の準備を促します。

システム通知

SHOPLINE POSの新しいバージョンが利用可能になると、システムは通知を 通知 > システム通知 に送信します。

通知をタップすると「私たちについて」ページに移動し、「新しいバージョンへアップデート」をタップしてシステムバージョンをアップグレードできます。

在庫通知

SHOPLINEアプリストアでスマート在庫管理アプリをインストールし、在庫アラートや在庫転送機能を利用している場合、以下の状況でシステムが通知を送信します。

• 在庫レベルが低下またはマイナスになったとき
• 在庫転送が作成または更新されたとき

これらの通知は、通知 > 在庫通知 に送信されます。

• 在庫アラートメッセージ：スマート在庫管理で商品の在庫アラートを有効にしている場合、以下の2種類のアラートを受け取ります。
  • 在庫不足アラート：商品のロケーションでのアラートステータスが在庫不足に変わると、指定した頻度でそのロケーション（ストア）にアラートが送信されます。スマート在庫管理 > 設定 > 在庫アラート通知 で指定した頻度です。
  • ネガティブ在庫アラート：商品のロケーションで利用可能な在庫が0未満の場合、そのロケーション（ストア）に毎週月曜日の午前10時にアラートが送信されます。
• 転送メッセージ：スマート在庫管理で在庫転送を作成または受信すると、以下の2種類の通知を受け取ります。
  • 保留中通知：別のロケーションから転送依頼を受け取り、その依頼が保留中の場合、システムは通知を送信します。通知をクリックすると、転送の詳細ページに移動し、依頼を迅速に確認および処理できます。
  • 処理結果通知：転送元ロケーションが転送受入依頼を処理し、依頼を承認または拒否することを決定した場合、転送先ロケーションに通知が送信されます。通知をクリックすると、転送の詳細ページに移動し、依頼を迅速に確認できます。

在庫アラートに関する詳細は、「在庫アラート」をご参照ください。

在庫転送依頼に関する詳細は、「在庫転送」をご参照ください。

通知の設定

ストアまたはデバイスのニーズに基づいて、通知音をオンにするか、リマインダーを受け取るかを選択できます。

1. POSアプリで、左上隅のハンバーガーアイコンをタップし、「設定」をタップします。
   
   
   
2. メッセージ設定をタップします。

• • サウンドトグルをオンにすると、お知らせハブに新しい通知があるとデバイスでアラート音が鳴ります。
  • フルフィルメントリマインダーまたはシステム通知トグルをオンにすると、そのストアの新しい通知があると前面ページのベルアイコンに未読メッセージ数が表示されます。オフにすると、通知ハブは未読数を表示せず、通知のみを受信します。