通知

SHOPLINE POSでは、ホーム画面に通知センターが設けられており、対応が必要なタスクを一目で確認できます。このセクションでは、ビジネスに関する重要な通知や、迅速な対応が求められるリマインダーを受け取ることができます。

これにより、配送注文の処理、店舗受け取りの準備、新機能のシステム更新など、見逃したくないタスクを確実に把握し、円滑な店舗運営を行うことができます。

通知の種類

通知センターには、以下の3種類の通知がまとめて表示されます：配送関連、在庫関連、システム関連。各カテゴリでは、未読通知の最新3件が一覧に表示され、「すべて表示」で全件を確認できます。

配送関連の通知

オンラインストアまたは実店舗で、発送や店舗受け取りが必要な新規注文が発生した場合、システムは 通知センター ＞ 配送関連 にリマインダーを表示します。


通知をタップすると、注文詳細ページが開き、注文情報の確認や次の処理を行うことができます。

• 店舗受け取り：新しい店舗受け取り注文が発生した際に通知されます。該当店舗に注文が割り当てられると、スタッフに受け取り準備を促すリマインダーが届きます。
• 受け取り期限リマインダー：注文時に指定された受け取り日時が到来した際に通知されます。スタッフに対し、顧客への連絡や受け取り対応を促します。
• 発送リマインダー：発送が必要な新規注文が発生した際に通知されます。該当店舗に割り当てられると、スタッフに出荷準備を促すリマインダーが届きます。

システム関連の通知

SHOPLINE POSに新しいバージョンが利用可能になると、通知センター ＞ システム に通知が届きます。

通知をタップすると「アプリについて」画面が開き、「バージョン更新」をタップしてシステムをアップデートできます。

在庫関連の通知

SHOPLINEアプリストアでスマート在庫管理アプリをインストールし、在庫アラートや在庫移動機能を使用している場合、在庫が少ない／マイナスになった、または在庫移動が作成・更新された際に、通知センター ＞ 在庫 に通知が届きます。

通知の種類は以下のとおりです。

• 在庫アラート通知：
  スマート在庫管理で商品に在庫アラートを設定している場合、次の2種類の通知を受け取ります。
  • 在庫不足アラート：ある拠点の商品ステータスが「在庫不足」に変更された場合、指定した通知頻度に従い、スマート在庫管理 ＞ 設定 ＞ 在庫アラート通知 に基づいて通知が送信されます。
  • マイナス在庫アラート：ある拠点の商品在庫が0未満になった場合、毎週月曜日の午前10時に通知が送信されます。
• 在庫移動通知：
  スマート在庫管理で在庫移動を作成または受け取った際に、次の2種類の通知を受け取ります。
  • 保留中通知：別の拠点から入庫依頼を受け取り、ステータスが「保留中」のときに送信されます。通知をクリックすると「移動詳細ページ」に移動し、内容を確認して迅速に処理できます。
  • 処理結果通知：出庫元の拠点が、入庫リクエストに対して承認または拒否の対応を行った際に送信されます。通知をクリックすると、該当の移動詳細ページで結果を確認できます。

在庫アラートに関する詳細は「在庫アラート」を、在庫転送リクエストに関する詳細は「在庫転送」をご参照ください。

通知設定

店舗やデバイスの運用状況に合わせて、通知音の有効／無効や、通知リマインダーの受信方法を設定できます。

1. POSアプリで、画面左上の ハンバーガーメニュー（≡） をタップし、「設定」を選択します。
   
   
   
2. メッセージ設定をタップします。

• • サウンドをオンにする：新しい通知が通知センターに届いたとき、デバイスが通知音を再生します。
  • 配送通知／システム通知をオンにする：新しい通知が届くと、ホーム画面のベルアイコン（通知センター）に未読件数が表示されます。これらをオフにすると、通知センターには引き続き通知が届きますが、未読件数は表示されません。