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マーケット管理の概要

異なる国や地域に異なる設定を割り当てることができます。これは、1つの国/地域または複数の国/地域を含むマーケットを通じて行われ、ブランド体験を管理するのに役立ちます。

たとえば、カナダ、アメリカ、メキシコを含む北アメリカというマーケットを作成し、すべての国が同じ設定を共有するようにすることができます。また、異なる設定を持つ日本専用の国のマーケットを設定することもできます。

目次


マーケットを有効にする適切なシナリオ

次の条件に合致する場合は、マーケット機能を有効にすることを検討してください:

  • 複数のマーケットで販売したいが、それぞれ異なる価格、言語、ドメイン、割引、送料が必要な場合
  • ストアの決済通貨を変更したいが、既に通常の注文がある場合

SHOPLINEに登録した後、SHOPLINE マーケットにすぐにアクセスできます。システムはあなたのためにメインマーケットを作成します。SHOPLINE管理画面で、設定 > 基本設定 > 支払通貨に移動すると、メインマーケットの通貨設定が表示されます。ストアが注文を生成する前に、ストアの通貨(メインマーケット通貨)を変更できます。注文を生成した後は、他のマーケットを追加して、ストアのマルチ通貨決済を有効にすることができます。


プライマリマーケットの作成

プライマリマーケットは、製品を販売する主要な国/地域であり、ストアの通貨によって決定されます。(通貨設定:設定 > 基本設定 > 支払通貨)たとえば、ストアの住所がカナダにあるが、ストアの通貨が米ドルに設定されている場合、プライマリマーケットはアメリカに設定されます。

デフォルトでは、ストアに加えた変更はプライマリマーケットに影響します。製品価格を変更したり、新しい在庫場所を設定したりすると、これらの変更は自動的にプライマリマーケットに適用されます。

注意: どの市場を有効にする場合でも、Enable multi currency switch オプションがチェックされていないことを確認してください(設定 > 基本設定 > 決済通貨 > Enable multi currency switch)この設定はMarkets 機能と競合します。

 


 

単一国/地域市場の作成

単一国市場とは、1つの国のみを含む市場を指します。新しい単一国市場を作成すると、その市場のベース通貨がその国の通貨に設定されます。これにより、単一国市場を使用して特定の国や地域に商品を販売するためのターゲット戦略が可能となります。

注意: 主要市場がカナダであり、国際売上の大部分がアメリカ合衆国から来ている場合、アメリカ合衆国専用の市場を作成することで、ユーザーがストアを閲覧する際に専門的なローカル体験を提供できます。これにより、売上と転換率を向上させることができます。

 

以下の手順は、単一国/地域市場の作成手順を示しています:

  1. 設定 > Markets > 市場を作成 > 市場名国/地域を追加して、作成をクリックして市場を作成します。

  1. 市場ドメインルールと言語を設定: 設定 > Markets > Market listで別の市場を選択 > ドメインと言語 > 管理
  • ウェブサイトの表示にメインドメインを使用: ストアのメインドメインを使用して、ストアフロント上のすべての市場を表示できます。

注意: メインドメインを使用する場合、選択したマーケットの言語はメインマーケットの言語設定にデフォルトで設定されます。

たとえば、設定 > 言語 > 多言語設定 で英語、日本語、タイ語を選択し、設定 > マーケット > プライマリマーケット > 言語とドメイン で英語(デフォルト言語)とタイ語をサポート言語として選択した場合、その他のマーケット で日本のマーケットを設定する際、マーケットドメイン設定でメインドメインを使用 を選択すると、日本のマーケットの言語はカナダのマーケットの言語である英語(デフォルト言語)とタイ語に合わせられ、日本語を選択することはできません。

 

  • 異なるマーケットに異なるドメインを割り当てるためにサブドメインを使用する: 複数のマーケットがあり、各マーケットのユーザーが対応するマーケットに入るときに異なるドメインと言語を表示する必要がある場合、設定 > マーケット > 他のマーケットを選択 > ドメインと言語 でサブドメインを使用して、異なるマーケットに異なるドメインを割り当て、ユーザーにローカライズされた体験を提供できます。

 

注意: サブドメインで構成されたマーケット言語は、メインマーケットの言語設定をデフォルトで使用しません。代わりに、設定 > 言語 > 多言語翻訳 で構成された言語に基づいて、他のマーケットの対応する言語を選択できます。


たとえば、設定 > 言語 > 多言語翻訳 で英語、日本語、タイ語、韓国語、スペイン語、フランス語を選択し、メインマーケットがオーストラリアで、言語が英語(デフォルト言語)、スペイン語、フランス語の場合、他のマーケット(日本)では、マーケットドメイン設定で[サブドメインを使用] を選択すると、日本のマーケットの言語は英語、日本語、タイ語、韓国語、スペイン語、フランス語を含むサポートされる言語の中から選択できます。また、日本のマーケットのデフォルト言語として日本語を選択することもできます。

 

  • サブフォルダを使用して異なるマーケット言語のURLを構成する: 各マーケットに個別にローカライズされた体験を提供するために複数のドメインを持つことができない場合、各マーケットのためにサブフォルダを設定することでこれを実現できます。メインドメインの下にサフィックスを作成し、異なるユーザーが異なるマーケットにアクセスすると、言語に応じてドメインURLが異なるように表示されます。

 

  1. マーケット商品価格の設定: 設定 > マーケット > プライマリマーケット以外のマーケットを選択 > 商品と価格

この国の通貨を選択できます。さまざまな要因により各市場の商品コストが異なる場合、価格調整を通じて市場ごとにメイン市場価格からの割合増減に基づいて価格を設定できます。詳細については、価格設定関連のFAQページを参照してください。

また、市場のストアオーナー価格の為替レート変換ルールを選択できます。これは、自動レート変換またはあなたが定義したカスタム固定為替レート値を介して行われます。通貨と為替レートに関連する詳細については、FAQページを参照してください。

 

注意: マーケットが為替レート変換を有効にしており、一部の商品に固定販売価格が設定されている場合、ストアフロントの商品は固定販売価格が適用されます。

 

  1. マーケット配送スキームを設定します: 設定 > マーケット > プライマリマーケット以外のマーケットを選択 > 配送 > 管理

マーケットを設定する際には、そのマーケットの対応する国への配送をサポートする配送スキームを確立する必要があります。

注意: この構成は、設定 > 配送と配達の内容を使用し、マーケットは他の国/地域を除外できません。

 

  1. マーケット支払いを設定します: 設定 > マーケット > プライマリマーケット以外のマーケットを選択 > 支払い > 管理

 

  • システム設定: これは、ユーザーが異なる支払い方法に基づいてストアの通貨で注文を支払うことを意味します。たとえば、ストアの主要なマーケット支払い通貨がUSDであり、日本のマーケットの通貨がJPYの場合、日本のユーザーが日本のマーケットに入ると、JPYで価格が表示されます。ただし、最終的な注文はUSDで決済されます。
  • カスタマイズされた支払い方法: カスタマイズされた支払い方法を有効にし、トグルをオンにすると、ユーザーは異なる支払い方法に基づいて現地通貨で注文を決済できます。

 

注意:


1. カスタマイズされた支払い方法は、既存の支払い方法によって、市場での支払いをサポートしているかどうかで決定する必要があります。地元通貨での支払いをサポートしていない場合、ユーザーに支払いエラーが発生する可能性があります。

たとえば、ストアの主要市場の決済通貨がUSDであり、日本市場の通貨がJPYの場合、ストアでストアで支払い方法A、B(支払いチャネル自体がJPYで決済されない)、Cを構成し、AとBの支払いのみ有効にした場合、日本からのユーザーが日本市場に入ると、JPYで価格が表示され、最終的な注文はJPYで決済されます(支払い方法Aで決済する場合;支払い方法B/Cを選択した場合、最終的な注文はUSDで決済されます)。


2. 右側の現在の市場通貨で支払うトグルは、対応する市場の支払い方法をフィルタリングするためのコントロールスイッチではありません。

 


 

複数の国/地域市場を作成する

複数の国/地域を作成する際には、カナダ、アメリカ、メキシコのために北アメリカという市場を作成できます。

以下の手順は、複数の国/地域市場を作成する手順を示しています:

  1. 設定 > 市場 > 市場を作成 > 市場名を入力 > 国/地域を追加をクリックして追加したい市場を追加 > 完了をクリック > 作成をクリック。

 

  1. 市場ドメインと言語の設定: 設定 > 市場 > マーケットリストで別の市場を選択 > ドメインと言語 > 管理
  2. 市場商品価格の設定: 設定 > 市場 > マーケットリストで別の市場を選択 > 支払い
  • このマーケット用の通貨を選択できます(デフォルト設定は通常、最初に追加したマーケットの通貨に基づいています)。価格調整を使用して、このマーケットの商品価格をメインマーケットの価格からの価格パーセンテージの増減に基づいて設定できます。設定手順については、ローカル価格の設定記事を参照してください。
  • マーケットの商品価格変換ルールは、自動為替レートを使用するか、定義した固定為替レートを使用するかです。詳細については、通貨換算と為替レートを参照してください。
  • ユーザーの国/地域通貨で価格を表示をチェックすると、北アメリカ市場に入るメキシコのユーザーはメキシコペソで、カナダのユーザーはカナダドルで価格を表示します。

注意:
  1. ユーザーの国/地域通貨で価格を表示する場合、価格の丸め方は国/地域によって異なる場合があります。価格の丸めとは、すべての価格が変換後に丸められることを意味します。価格の丸めを構成するには、設定 > マーケット > 設定の設定を開き、価格の丸めをチェックして、詳細については丸めルールを表示をクリックしてください。
  2. 複数の国のマーケットでは、個々の国に固定価格を手動で設定することはできません。提供される手動価格設定はそのマーケットの通貨用です。

 

  1. マーケット配送スキームを設定します:設定 > マーケット > プライマリマーケット以外のマーケットを選択 > 配送 > 管理
    単一の国/地域マーケットと同じ原則です。

  2. マーケットの支払いを設定します:設定 > マーケット > プライマリマーケット以外のマーケットを選択 > 支払い > 管理

単一の国/地域マーケットと同じ原則ですが、同じマーケット内で各国を設定する必要があります。異なる国が異なる設定になっている場合、対応する決済通貨も異なります。


 

追加の設定

国と言語セレクター


翻訳リソースを持ち、Google翻訳に頼らず言語データを維持できる場合は、オンラインストアデザイン現在のテーマセクションのデザインをクリック > ヘッダー / フッターを有効にして、国/地域セレクターを表示または言語セレクターを表示を有効にします。これにより、ユーザーが国のセレクターを手動で切り替えて、選択した国の対応言語を表示できます。

 

注意:
  1. テーマ設定で言語セレクターを有効にすると、ユーザー生成コンテンツ(UGC)翻訳機能を使用していることになります。これには、各市場と言語の翻訳コンテンツを維持し、ストアフロントで通常の翻訳効果を得るために、独自の翻訳を使用する必要があります。

  2. ユーザーがストアに入ると、まずIPアドレスに基づいて対応する市場に配置されます(対応する市場を設定する必要があります。そうでない場合は、メイン市場にリダイレクトされます)。ユーザーが市場に入ると、市場の言語がユーザーのブラウザの言語と一致するかどうか再度判断されます。一致しない場合、市場の言語が変更される可能性があります。

 

さまざまな国の言語データを自分で維持できない場合は、Google翻訳プラグインを使用して言語セレクターを構成し、サイト全体の翻訳を実現することもできます。Google翻訳プラグインをインストールすることで、Google翻訳を有効にし、言語セレクターの表示位置を選択できます。また、好みのブラウザ言語の使用を有効にするかどうかを選択することもできます。詳細については、Google翻訳アシスタントをご覧ください。

 

注意:
Google翻訳アシスタントとUGCマルチリンガルビジュアル翻訳は同時に有効にできません。これにより、不正確な翻訳が上書きされる可能性があります。



マルチマーケットリダイレクト

もし貴方の市場が欧州連合(EU)の国々を含む場合、法的制約により、EUのユーザーはEU内でリダイレクトされません。つまり、EUのユーザーがストアを訪れた際、ストアは彼らのIPに基づいて対応する市場を特定できません。SHOPLINE App Storeにアクセスして、Geolocation Redirectsをインストールして、マルチマーケットリダイレクトを有効にしてください。ユーザーのリダイレクトが失敗した場合、ポップアップが表示され、ユーザーに国と言語を手動で選択するよう促し、これによりユーザーが欧州市場に正常に入ることができます。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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