2024年には、GoogleやYahooを含むさまざまなメールサービスプロバイダーが、すべての差出人に対する新しい要件を設けています。消費者へのメール配信をより良くするために、この記事を注意深く読んでメールを設定してください。
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Googleからのメール送信者向け新ルール
2024年2月1日から、Googleメールはすべての差出人に新しい要件を課します。
これは、gmail.comや他のGoogleメールにメールを送信したい場合、あなたのメールアドレスはGoogleの新しい要件を満たす必要があります。そうでない場合、メールの送信が失敗したり、スパムに分類される可能性があります。
Googleの差出人向け要件はYahooのより厳しいため、あなたのメールがGoogleの要件を満たすことができれば、Yahooで問題が起こる可能性は少ないかもしれません。
Googleの新しい要件は2つのシナリオに分けることができます
- すべての差出人に対する要件、つまり基本要件
- スパム率を0.10%以下にできるだけ低く保つ
- Gmailの差出人をなりすまさないでください。たとえば、差出人のメールアドレスが実際にはyahooメールである場合でも、送信者名またはメールアドレスの接頭辞にgmailやgoogleの情報があると、Googleはそのような行為をなりすましと定義します
- ドメインのためにSPFまたはDKIMメール認証を設定する
- 送信ドメインまたはIPに有効なフォワードおよびリバースDNSレコード（PTRレコードとも呼ばれる）があることを確認する
- メッセージをインターネットメッセージフォーマット標準に従ってフォーマットする
- バルク送信者向けの高度な要件（つまり、1日に5,000通以上のメッセージを送信する場合）
- 送信メールボックスのドメイン名はDMARCで検証されている必要があります
- マーケティングメッセージと購読メッセージは、ワンクリックで解除できる必要があり、メッセージ本文に明確に表示された解除リンクを含める必要がありますが、リンクをクリックして解除することはありません
- 送信メールボックスのドメインは共有ドメインとして使用できません
Googleの新しいルールがSHOPLINEに与える影響
購入またはメンバーアクションがSHOPLINEストアで発生した後、システムは自動的にユーザーにメールを送信します。
注文後の注文通知、メンバーとして登録した後の歓迎通知などが該当します。このようなメールの送信元はすべて【 カスタマーサービスメールボックス 】ですので、できるだけ早く【 カスタマーサービスメールボックス 】を調整する必要があります。
企業メールボックス（例：@shopline.com）をお使いの場合
- 【カスタマーサービスメールボックス】を企業メールボックスとして設定してください
- SPF、DKIM、DMARC（新しい要件）を含むドメイン認証を完了し、ドメインの認証方法を確認するにはこちらをクリック
- 既にSHOPLINEでカスタマーサービスメールのドメイン認証を完了している場合は、DMARCのレコードを再度追加してください。 SHOPLINEの元のドメイン認証にはDMARCが含まれていないため、含まれていないとメールの配信率に影響する可能性があります。
公開メールボックスのみをお使いの場合（ 例： @hotmail.com、@qq.com）
- ストア名にgmailやgoogle関連の情報が表示されないようお勧めします。ストア名は差出人の名前として表示されますので、差出人の名前にGoogle関連の情報が表示されると、Googleはその情報を模倣していると判断し、メールはスパムフォルダに入る可能性があります。
- 例えば、差出人のメールアドレスが実際にはyahooメールアドレスである場合でも、差出人名がGmailであるか、差出人メールアドレスのプレフィックスがgmail@yahoo.comである場合
-
できるだけ早くドメインを購入し、購入後すぐにドメイン検証を完了することをお勧めします。ドメインの認証方法を確認するにはこちらをクリック
ドメインの検証方法
- SHOPLINE管理画面で、【設定】>【基本設定】をクリックし、【基本ストア情報】>【カスタマーサービスメール】を見つけ、【メールの設定】ボタンをクリックしてください。【カスタマーサービスメール【】入力欄の下にある詳細ページに入力してください。カスタマーサービスメールボックスが公開メールボックスの場合（例：xxxxx@hotmail.com, xxxxx@gmail.com）、所有権がないためドメインを確認できません。ただし、カスタマーサービスメールボックスが個人/企業によって購入されたドメインである場合は、ドメインを確認できます。
-
ページには3つのCNAMEレコードが表示されます。これらのレコードを追加するには、ドメインホスティングプラットフォーム（例：AliCloud）のバックステージを訪れる必要があります。上記の3つのレコードに加えて、ページに表示されていないもう1つのDMARCレコードを追加する必要があります。詳細は以下を参照してください。
| 記録タイプ | ホストレコード | 指す先 | |
|
DMARC レコード
|
TXT | _DMARC.あなたのドメイン | v=DMARC1;p=none;rua=mailto:info@shopline.com;ruf=mailto:info@shopline.com;rf=afrf;pct=100 |
| ユーザーサービスメールアドレスがtest@shopline.com | TXT |
_DMARC.shopline.com
|
v=DMARC1;p=none;rua=mailto:info@shopline.com;ruf=mailto:info@shopline.com;rf=afrf;pct=100 固定された値の文字列です |
- 進行中のドメインホスティングプラットフォームを開きます（各ドメインサービスには異なる操作プロセスがあります。以下の手順は参考用です）
- ドメイン管理バックグラウンドにログインします
- ドメイン管理を見つけ、確認したいドメインを見つけます。【 ドメイン設定 】のようなボタンがあるかもしれません。それをクリックします
- ドメイン設定には、【 レコードの追加 】というボタンがあるかもしれません。それをクリックして、構成情報の4つのレコードをドメイン名の解決に追加します。
- ユーザーサービスメール構成ページに戻り、SHOPLINEバックグラウンドで【ドメイン名の検証】ボタンをクリックして、レコードを追加した後、ドメイン名を検証できます。ドメイン名の検証が完了すると、ドメイン名のステータスが【検証済み】とマークされます。
- ページに検証されたCNAMEの結果が3つあります
- DMARCが正常に認証されたかどうかを確認するには、以下のツールを使用してください：
- ツールの住所: https://dmarcly.com/tools/dmarc-checker
- ドメイン名を入力してください；情報を入力した後、[チェック]をクリックしてください
- 緑色のリマインダーが表示された場合、DMARC検証が成功しています。赤いアラートが表示された場合、検証に失敗したことを意味し、一般的な原因は次のとおりです
- 間違った情報を設定している可能性があります。確認して再設定してください。
- ドメイン名に複数のDMARCレコードを追加している可能性があり、それが失敗の原因となっています。ドメイン名には1つのDMARCレコードしか存在できませんので、他のレコードを削除してください。
-
析失敗、ドメインサービスプロバイダーが対応するドメインのCNAMEレコード値が正しくありません。以下の手順に従って再検証してください。詳細については詳細情報をご覧ください。お客様のサポートメールドメインのCNAMEレコードが追加されているか、各ホストレコードとレコード値が正しく記録されているかを確認してください。ステップ3：以下のホストレコードと値を追加して、対応する3つのCNAMEレコードを追加します（TTLのマークは不要です）。ステップ1：新しいブラウザウィンドウを開き、ドメインホスティングプラットフォームのバックエンドにログインします。ステップ2：検証したいドメインを選択し、DNS解析を行います。レコード値（POINTSTO）レコードタイプ（TYPE）検証ドメインホストレコード（HOST）現在のレコード値DGRID.NET中状態。検証失敗97.S..1CNAMECNAMECNAME域名状態S1.C.S..5U245操作手順5S255
[重要]ドメイン登録には実名認証が必要です。実名認証が完了した情報テンプレートを使用してください。実名認証がされていないドメインは更新できず、解析が一時停止されます。すぐに実名認証を行ってください！公告を確認する
最近、不正企業がICP登録情報などの公開情報を利用して、ウェブサイトの運営者にドメイン登録証明書などの紙の書類を郵送し、料金を請求して利益を得ています。
ドメイン登録証明書などの紙の書類を郵送し、料金を請求して利益を得ています。Alibaba Cloudは、ドメイン登録証明書などを代金引換で郵送することはありませんので、慎重に受け取ってください。
更新または償還が緊急のドメインは、更新または償還を行わないことを確認した場合は、すぐに登録を解除してください。詳細を確認する
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