SHOPLINEペイメントによるマルチ通貨サポート

グローバルに販売する場合、顧客が好みの通貨で支払えるようにすることは重要です。 SHOPLINEペイメントは、SHOPLINEのマーケット機能を通じて、複数の通貨での支払いを受け付けることをサポートしています。これにより、顧客の現地通貨で価格を表示し、支払いを受け付けることができ、より多くの国際的なバイヤーにリーチし、売上を増加させることができます。

取引に関与する通貨の理解

単一の取引には複数の通貨が関与する場合があります：

• ストア通貨：あなたのSHOPLINEストアのデフォルトの支払い通貨、売上、注文レポートの通貨です。これは、SHOPLINEの管理画面の設定>基本設定>支払い通貨で設定できます。
• 顧客通貨（「提示通貨」とも呼ばれます）：顧客がストアを閲覧しているときに見る通貨と、チェックアウト時に請求される通貨です。デフォルトでは、ストア通貨と同じですが、SHOPLINEのマーケットを使用して変更できます。
  

  Note: 異なるマーケットを作成し、現地通貨で商品価格を表示し、為替レートを管理する方法については、SHOPLINEマーケットに関するドキュメントを参照してください。

  
  
  
• 預金通貨：資金があなたの銀行口座に預け入れられる通貨です。

例1

主に米国の顧客に販売する英国のビジネスオーナーは、ストア通貨をUSDに設定し、英国のビジネス情報でSHOPLINEペイメントに登録します。

• ストアおよび顧客通貨：USD
• 預金通貨：GBP

例2

英国のビジネスオーナーは、英国と米国の顧客に販売するためにストア通貨をGBPに設定し、英国のビジネス情報で登録し、支払い通貨としてUSDの米国マーケットを作成します。

• 英国の顧客はGBPで支払います
• 米国の顧客はUSDで支払います
• 預金通貨：GBP

国と地域による通貨の利用可能性

SHOPLINEペイメントは、約165種類の通貨をサポートしており、幅広い通貨に対応しています。使用できる特定の通貨は、地域、支払い方法、カードブランドによって異なります。

サポートされている通貨の完全なリストについては、このシートを参照してください。

支払い収集のための通貨の変換

顧客の支払い通貨があなたの預金通貨と異なる場合、第三者の提供する為替レートを使用して資金を変換します。

• 変換のタイミング：変換は決済スケジュールに基づいて行われます。

例：月曜日の売上が$100と£100の場合、£100は月曜日の成功した支払いの直後にあなたのSHOPLINEペイメントアカウントにクレジットされます。木曜日には、$100を£80に変換し（1 USDあたり0.8 GBPの変換レートを仮定）、アカウント残高に追加します。

• 変換レートと手数料：取引の為替レートは毎日12 PM（UTC）に更新されます。外部の基準為替レートに適用されるデフォルトの通貨変換手数料を支払うことになります。この外部の基準為替レートは、変換時の卸売通貨市場内のレートに基づいています。

為替金額と関連する手数料は、決済まで保留されます。決済後、最終的な値が残高記録に表示されます。

紛争および返金時の変換の取り扱い

為替レートは市場によって変動するため、支払い時に使用されるレートは、紛争や返金が発生した際に使用されるレートとは異なることがよくあります。

通貨変換された支払いが紛争または返金された場合、金額は現在の為替レートを使用して計算されます—必ずしも元の取引時のレートではありません。これは、次のことを意味します：

• レートの変動に基づいて利益を得たり損失を被ったりする可能性があります。
• 顧客は常に元の通貨で支払った正確な金額が返金されます。

例えば、支払いが行われたときの為替レートが£1 = $1.224の場合、顧客は$12.24を支払い、あなたは£10を得ます。返金が行われる際に為替レートが£1 = $1になると、あなたは顧客に$12.24を返金するために£12.24を支払う必要があります。追加の£2.24は、あなたが負担する為替レートの損失です。