EUおよびEEA(欧州経済領域)で販売している場合、お客様にプライバシーデータの許可を承諾するかどうかを決定させるユーザープライバシー許可バナーを表示する必要があります。SHOPLINEのGDPR-プライバシーバナーアプリは、プライバシーバナーを顧客に表示することで、EUの一般データ保護規則(GDPR)に準拠するお手伝いをします。また、Google Consent Modeをサポートしており、プライバシー規制に準拠しながらGoogle広告のパフォーマンスへの影響を最小限に抑えます。
目次
プライバシーバナーの設定
このセクションで設定を完了し、ストアにプライバシーバナーを設定および表示します。
「顧客プライバシー」設定の有効化
- SHOPLINEの管理画面から、オンラインストアチャンネル > 設定 > 顧客プライバシーセクションに移動します。
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「顧客の許可を受けて個人データを収集」オプションを選択します。これにより、ストアがデフォルトでユーザーデータを収集しないようになり、第三者(広告など)が広告プライバシートラッキングを埋め込むのを制限します。
GDPRプライバシーバナーの有効化
- SHOPLINEの管理画面から、アプリページに移動し、GDPR - プライバシー ポップアップアプリを開きます。インストールされていない場合はインストールしてください。
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公開セクションで、オンラインストアにプライバシーバナーを表示オプションを選択し、上記のプロンプト内の開くをクリックして、ストアのテーマエディタでアプリを有効にします。
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テーマエディタのアプリ埋め込みペインで、GDPR - プライバシー ポップアップのトグルをオンにします。
- アプリに戻り、プライバシーバナーの外観(ダークまたはライト)を設定します。
- タイトル、説明、ボタンなど、バナーのコンテンツを構成します。異なる言語でテキストを提供する必要がある場合は、カスタム多言語翻訳ツールアプリをインストールすることを検討してください。
- プライバシーポリシーページへのリンクを提供します。ページがない場合は、ここでポリシーを作成をクリックして作成してください。
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右側のペインでバナーをリアルタイムでプレビューします。公開設定やロケーションに関係なく、バナープレビューはデフォルトで利用可能です。
- 作業が完了したら、右上隅の更新をクリックします。
Google Consent Modeの構成と検証
Google Consent Modeを構成するには、アプリにGoogle変換番号を入力します。
Note: デジタルマーケット法(DMA)は、2024年3月6日に発効したEU法です。DMAの結果、Googleはビジネスオーナーや広告主にユーザーの同意を取得することを義務付けており、同意が得られない場合、広告のパフォーマンスに影響が出る可能性があります。ストアが欧州経済領域(EEA)で稼働し、Google 広告や関連するGoogleサービスを使用している場合、即座の対応をお勧めします。 Google Consent Modeは、顧客の同意を使用して、クッキーを使用して顧客データを追跡するか、特定の目的のために使用するかを判断します。顧客が広告または分析用のクッキーに同意しない場合、Consent Modeは関連するサードパーティコードの動作を自動的に調整し、広告または分析目的のためにクッキーの読み取りや書き込みを防止します。 |
Google 広告のコンバージョンIDを取得する方法
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SHOPLINEのGoogleチャネルを使用し、以前にコンバージョンIDを提供した場合は、IDをチャネル設定から見つけることができます。 Googleチャネルに移動し、Google AdsセクションからIDをコピーしてアプリに貼り付けます。 IDの前に接頭辞「AW-」を追加することを忘れないでください。 たとえば、IDが「A00123」の場合、アプリに「AW-A00123」と入力します。
- まだコンバージョンIDを取得していない場合は、Google 広告の広告データトラッキング設定を参照して、Google AdsからコンバージョンIDを取得してください。
Google Consent Modeの確認方法
- 公式のGoogle Chrome拡張機能 Tag Assistant Companionをインストールします。
- 拡張機能を開き、指示に従ってストアをリンクし、ストアに移動します。
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ストアが読み込まれると、デフォルトの同意ステータスが表示されます。
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顧客がストア内のプライバシーポップアップを承諾または拒否すると、更新された同意ステータスが表示されます。
Note: EU 地域からアクセスした場合のみ、検証が可能です。 |
よくある質問
ストアを訪れた際にプライバシーバナーが表示されないのはなぜですか?
- プライバシーバナーは EU のユーザーのみに表示されます。
- 以前にプライバシーバナーオプションをクリックし、記録がある場合。
- 顧客のプライバシーが顧客の許可を得て個人データを収集するに設定されていない場合。
- テーマエディターで GDPR - プライバシーポップアップアプリが有効になっていない場合。
Google Consent Mode が機能しないのはなぜですか?
- Google Consent Mode は Google 変換 ID を入力していない場合に機能しません。
- ストアの訪問者が EU 地域外の場合、Google Consent Mode は機能しません。
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