在庫不足アラートの有効化
ライブ配信を実施する際、在庫が少なくなっている場合に製品の販売をリアルタイムで把握したいと考えるかもしれません。この情報は以下のように役立つ可能性があります：
- 製品の在庫数量をアナウンスすることで、ユーザーに緊急感を与え、売上を促進し転換率を向上させることができます。
- 他の製品の購入を促すことで、ユーザーに失望を与えることなくスムーズなライブ配信を実現できます。
- 需要を予測し、人気製品の在庫管理を最適化することができます。
SHOPLINEは、在庫不足アラート機能をリリースし、ライブ配信内の製品の在庫が少なくなっている場合に迅速に検出できるよう支援します。ライブ配信販売の製品の在庫がしきい値に達すると、システムは自動的にアラートを送信します。
在庫不足アラートの設定
ライブ配信を作成した後、ライブ配信スタジオでこの機能を有効にできます。デフォルトではオフになっています。オンにするには、以下の手順に従ってください：
- ライブ配信スタジオで、設定タブに切り替え、基本設定 > 在庫不足アラートに移動します。
- 在庫不足アラートトグルをオンにしてこの機能を有効にします。
- アラートをトリガーするためのしきい値（0から999の整数）を指定します。在庫が0に達した場合でもアラートがトリガーされます。
- 構成を完了するには、更新をクリックします。
在庫不足アラートは、ライブ配信が 準備中 または ライブ のステータスの場合にのみ構成できます。
ライブ配信販売の製品は、注文数で数量を追跡する在庫戦略を有効にしている必要があります。そうでないと、アラートはトリガーされません。また、在庫不足アラートの対象はライブ配信販売の製品のみです。
在庫不足アラートの動作
システムは、ライブ配信中の製品のリアルタイム在庫レベルを監視します。
アラートは、ユーザーが注文の決済を完了すると購入数量によって製品の利用可能在庫が減少します。ライブ配信でキーワードを含むコメントを残すだけでは、利用可能在庫に影響を与えません。在庫に関する詳細は、在庫管理を参照してください。
製品の利用可能在庫がしきい値に達すると、ライブ配信スタジオにポップアップアラートが表示されます。製品は製品リストでハイライト表示されます。
考慮事項
- 在庫が少ない場合のアラートは、ライブ配信中のみ送信されます。ライブ配信が終了すると、それ以上のアラートは送信されません。
- 各商品は、ライブ配信中に在庫が少ないアラートを1回だけトリガーできます。同じ商品（SPU）の複数のバリアント（SKU）が同時にしきい値に達した場合、各SKUについて別々のアラートを受信します。
- 在庫が少ないアラートが保留中のままライブ配信スタジオページを離れると、戻ってきてもトリガーされません。
- アラートには、商品の在庫戦略も表示され、設定に基づいて在庫切れの際に販売を継続または在庫切れの際に販売を停止のいずれかが表示されます。